Недавно я посетил велосервис «Банни Хоп» в поисках качественного обслуживания для моего велосипеда, и остался более чем доволен.
Обслуживание прошло на высоком уровне: мастера , искренне любят свою работу. Они тщательно осмотрели велосипед, выявили все недостатки. В процессе общения я получил много полезных советов по уходу за велосипедом.
Сервис оказался не только профессиональным, но и оперативным. В течение дня была проведена диагностика и определен фронт работ. После согласования были выполнены не обходимые работы. Цены на услуги приятно удивили-они были адекватными и соответствовали предоставленному качеству.
Я безусловно рекомендую «Банни Хоп» всем любителям велоспорта. Это место, где ценят своих клиентов и действительно хотят помочь. Я вернусь сюда снова!
Отличная вело мастерская.Приятная атмосфера летом прохладно зимой тепло Дружный и вежливый персонал .Если ремонт быстрый и занимает 10 минут например, то можно плюхнутся на мягкий удобный диван.Там же чай кофе вкусняшки вкусная прохладная водица.Мастерская высокого уровня отдавал свой вел на переборку вилки и замены картриджа плюс осмотр втулки...Все сделали качественно грамотно с коментариями обьяснениями и т.д...Вилка работает четко отличные мастера классная работа..Вообщем если хотите качество и надежность..мастерская бани хоп это то что вам надо...Но мое мнение желательно велик отдавать на полное ТО зимой..
Самые четкие ! Отличный персонал , всегда доброжелательны . Делают вело качественно , заинтересованны . Чисто ! Можно посидеть выпить вкусный какао или кофе . Рекомендую однозначно !
Для меня пока это самый лучший велосервис в городе. Парни профессионалы своего дела. Отдал свой байк на техническое обслуживание, установку новых деталей. Все работы были выполнены в срок. Постоянно меня информировали о ходе проведения работы через WhatsApp. Предоставили «Акт согласования работ и материалов». Позитивный персонал, чистое и уютное помещение. Всем рекомендую!🔥👍🏻
Хорошее место для ремонта. Обслуживают уже не в первый раз - всегда делают хорошо и качественно. Когда есть возможность и требуется небольшой ремонт (из последнего проколы в 4-х колесах) - сделали сразу по приезду. По цене вроде адекватно, хотя и хочется подешевле))
Веломастера супер. Помогли купить новым аморт для DH - 267x91. Установили его, сделали ТО вилки Марзочи. Работа выполнена быстро и профессионально, ценник приятно удивил. Теперь можно и Глорию на фоксе ТО без волнений отдать. Рекомендую.
Отличный велосервис, в котором работают профессионалы. Уже не первый раз обращаюсь к ним. Как всегда всё быстро и чётко сделано. У ребят всегда много рабо ы, поэтому звонить и договариваться за обслуживание нужно заранее.
В этот раз я сломал себе задний переклюк, приехал со своим, всё установили, настроили, провели консультацию, дали советы на будущее.
Проверку велосипеда перед выдачей делает всегда сам Джамаль, так что в качестве можно быть всегда уверенным.
А ещё у них отличный кофе и какао.
Помыли два велосипеда. Объяснили подробно как за ними ухаживать. Обслужили 2 вилки FOX, решили проблему с проскальзыванием цепи, установили бескамерно покрышки. Удобно, приемлемо по цене, приветливо.
Очень рекомендую сервис.
Работы выполняют быстро, несмотря на очередь. Лишнего не навязывают, все работы согласовываются перед выполнением. Персонал приветливый, атмосфера дружелюбная. Рекомендации тоже дадут. И главное - цены очень даже приемлемые.
Мой велосипед обслужили фактически за день, хруст в педалях устранили, трансмиссию моют в уз и наносят парафиновую смазку. Посторонних звуков больше нет, переключение тоже поднастроили, всё идеально. 👌
Два раза обращался, два раза было очень долго и очень плохо
Первый раз нужно было сильнее затянуть рулевую колодку, ждал неделю, сделали хуже чем было, когда приехал ругаться о качестве работы починили за 10 минут! 🤡🤡🤡
Второй раз нужно было починить прокол, на это ушло больше 20 дней, но колесо закрутить забыли с одной стороны, как и про то что я уже оплатил услугу
Не рекомендую!!!
Bunny Hope отличный велосервис, ребята профи, делают под ключ. Атмосфера дружная, тёплая, можно пообщаться за чашкой кофе. Это лучшая мастерская в регионе, я всегда её советую своим друзьям, потому что сам уже несколько лет обслуживаюсь здесь и мне всё нравится.
Отличный сервис! Дружелюбный и позитивный администратор, адекватные цены и высокое качество работы.
Очень здорово, что согласовывают с заказчиками необходимость каждой операции и четко обозначают ее стоимость. Все честно и максимально прозрачно.
Прекрасная мастерская, был здесь уже несколько раз, ремонтировал велосипеды племянничка, и всегда оставался очень доволен качеством, скоростью и ценой, ещё очень радует что есть в наличии запчасти, и пока вам делают велик, можно здесь же заказать себе кофе) в этот раз я вообще приперся за пол часа до закрытия, мне не отказали и оперативно помогли!) у меня на районе есть конкурирующая компания, принципиально езжу только сюда, и вам рекомендую!
Большое спасибо ребятам за качественно проделанную работу! Вы сделали всё, что могли, и дальше больше! Я сдал ушатанный, скрипящий велосипед без особой надежды, что его можно привести в порядок, а получил сияющий, идеально настроенный спортивный снаряд, готовый к предстоящим гонкам. Еще раз спасибо ребятам механикам за то, что с душой отнеслись к моему велосипеду.
Очень крутой сервис! Ребята быстро и качественно обслужили вел, настроили идеально! Учли все пожелания. В общении очень вежливы и адекватны, от приемки до сдачи работы. Гарантия на работы. Из моего опыта - лучший сервис на моей памяти! Буду обращаться еще.
Место где работают хорошие люди, профессионалы своего дела. И кофе вкусный 😋
Радует, что сначала вам проведут полную диагностику велосипеда, все расскажут, согласуют работы и только потом будут их проводить! Ничего лишнего.
Обслуживаюсь уже второй сезон. Всё нравится 😊
Все супер. Обращаюсь не в первый и точно не в последний раз. Люди «болеют велосипедами», знают «как их готовить». Обслуживание велов только здесь! Из минусов в сезон приходится подождать несколько дней, но оно того стоит!
Отдавал шоссейный велосипед на ТО перед сезоном. Для меня было важно, получить велосипед к которому в течении сезона не будет критических претензий. Была заменена цепь и кассета. Жамаль очень скрупулёзно отнёсся к настройке велосипеда и кроме самого велика я получил подробную консультацию и подарочную бутылочку парафиновой смазки. Велосипед и все узлы работают отлично. Осталось только жирок сбросить к сезону.
Обратисля в 8 часов вечера, ребята оперативно сделали вел, отдельное спасибо Данилу
Топ мастера своего дела
После кривой настройки в Триал Спорт, решил отдать профессионалам, спасибо огромное, теперь только к Вам)
Интересное и атмосферное местечко! Есть куда развиваться в направлении велокафе. По сервису всё чётко и по делу, с предварительным согласованием работ и стоимостью. Обслуживаем у них весь семейный велопарк. Если собираетесь привозить на автомобиле, то учтите, что это центр и есть проблемы с парковкой/разгрузкой/погрузкой.
Организовано, отцифровано все на 5 баллов! Приемка, консультация, информирование на каждом этапе! Мало таких современных подобных сервисов в любой сфере! Очень довольна!
Делают четко, грамотные специалисты. Вилку воздушную перебрали только здесь, в других сервисах не брались делать.
Все настроили, прокачали тормоза, обслужили к сезону, цена-качество !
Все работы перед выполнением согласовывают с клиентом.
Рекомендую
1
Show business's response
Максим М.
Level 5 Local Expert
May 9
Если коротко - отличный сервис, всем доволен, обращался несколько раз и дальше буду).
Подробнее: для своего Format 1313 обращался для проведения предсезонного ТО, ТО вилки, замены навесного, перехода на парафиновую смазку, докупал некоторые комплектующие.
Цена на комплектующие - отличная. Цена на работы адекватная - работы перед выполнением согласовывают, поэтому без сюрпризов. Смазки используются качественные. Ну и самое главное - в процессе работ возник спорный момент, который я попросил устранить в рамках гарантии и мне предложили 3 варианта решения, один из которых я выбрал. Общаться приятно, консультации подробные, однозначно рекомендую)
Обслуживаю шоссейный, горный, детский велосипеды и беговые лыжи, работают профессионалы, нареканий нет. Цены устраивают, работы производятся оперативно, всём советую данную веломастерскую.
Профессионалы! Команда нацеленная на результат. Очень доволен результатом и отношением к работе!!! Активное внимание и помощь в выборе. Евгений вы лучший!!!
Классный сервис, душевный. Все работники и работницы относятся к клиентам как к старым друзьям. Всегда приветливы и готовы помочь . Технический уровень механиков высочайший. Справятся с самыми сложными задачами. Рекомендую всем.
1
Show business's response
О
Ольга Чистякова
Level 3 Local Expert
July 3
Здесь работают мастера своего дела💪🏻
Качественно, быстро, объяснили как ухаживать за велом, помогли настроить посадку, отрегулировали контакты. Другим велосервисам могу доверить только смазку цепи😄
1. Удобное расположение;
2. Опытные персонал. Мне чётко дали понять, что нужно сделать, а в чём нет необходимости;
3. Работа сделана качественно, в короткий срок;
И это мы говорим не о двух колесных монстрах, а про ролики, не профильное решение для ребят. Они меня услышали и помогли мне!)
Спасибо Вам большущее!
Лучший велосервис для велосипедов в городе. От подбора до сбора и обслуживания. Внимание, забота и чуткое отношение к выполнению работы.
Обслуживаю и шоссер и разделку. Всё отлично.
С парковкой немного не просто, но в целом терпимо.
Неоднократно Обслуживал лыжи, велосипеды. Четко, качественно, достаточно быстро. На велосипедах работы от простых до переборки амортизаторов. Рекомендую.
Очень приятно работать с профиссианалами, ребята молодцы
Show business's response
Ал Пеко
Level 16 Local Expert
April 9
Лучший вело- и горнолыжный сервис в Ростове.
Очень радушный коллектив, с вниманием и пониманием относятся к клиентам.
Оперативное обслуживание.
Берутся за сложный ремонт карбоновых рам велосипедов и поломанных сноубордов.
Так же здесь периодически проводится сессии по байкфиту.
И ещё у них вкусный кофе ;)
Удобное местоположение ✅️ Отличные ребята и мастера своего дела ✌️
Здесь вам ответят на все вопросы, дадут дельный совет и приведут ваш велосипед в порядок 👌
Большое спасибо за ваш труд 🌞
Удивительно но мне хватило только одного звонка чтоб понять что меня полностью устраивает уровень сервиса предоставленный данной организацией культурно и по делу состоялся наш разговор с милой девушкой которая мне объяснила последовательность действий и пригласила посетить и убедиться качеством предоставляемых услуг по ремонту наших любимцев. Я на удивление для себя не переживал оставлять свой любимый байк ребятам ведь в наше время стало сложнее доверять незнакомым людям, а этим ребятам я доверил и абсолютно не пожалел по итогу. После мне прислали список необходимых работ на согласование, а когда был готов уведомил меня что мой драгоценный готов покорять вершины ступенек и пандусов нашего города.
Я определил для себя что Bannu Hop это именно тот сервис в который я буду на постоянной основе пригонять свой GT на бережное обслуживание.
Благодаря такому уровню сервиса, мой байк готов к сезону и продолжит доставлять мне удовольствия от перемещений.
Очистка двух бескамерных вело колес от старого герметика, переклейка ленты, даже без нового геметика, стоит дороже, чем переобуть 4 автомобильных 19 дюймовых колеса.
Бортировка бескамерного колеса одного – 500 рублей. Это цена бортировки двух-трех колес на авто. С учетом того, что велопокрышка снимается и одевается даже без монтажек.
Укладка ленты для бескамерки еще 500 рублей за колесо... Итого переложить ленту и снять-надеть покрышку на два колеса уже 2к рублей.
Что касается предварительного согласования цены перед работами – когда прислали согласование работы по монтажу ободной ленты, я написал, что можно закончить, я это сделаю сам, мне не хотелось только герметик вычищать, а ленту за 1000 рублей монтировать мне прямо как ножом по сердцу... Но было уже поздно, оказывается одно колесо уже смонтировали...
В накладной указана замена обоих ниппелей за 600 рублей в сумме, только вот ниппели стоять мои старые, разноцветные...
UPD: колеса без герметика спускают за пару часов. Покрышки практически без пробега, поэтому с помощью ванны с водой было проинспектировано качество монтажа ленты. Сегодня поеду отдавать на исправления, посмотрим что получится.
Приятные и радушные ребята, знающие свое дело. Все организовано максимально прозрачно, с адекватными сроками. Администрация всегда на связи. Тут качественный ремонт обеспечен. Спасибо!