Продлеваю не первый раз вклад, по условиям меня все устраивает. Хочу отметить работу персонала, который всегда внимательно работает с документами, культурно общается с клиентами, даже не с самыми адекватными, наблюдал просто ни раз подобные ситуации, когда люди себя ведут просто по хамски, а бедные сотрудники все терпеть должны
Сколько времени деньги сохраняю за счет вкладов в этом банке, приятно радуют условия, в особенности процентная ставка, помимо этого есть еще и дополнительные возможности. Конечно мобильным приложением никого не удивишь, но это удобство и его нельзя не отметить, есть служба поддержки клиентов, где не приходится по часу ждать своей очереди
Рассчитались с займом, который брали под залог квартиры. Была возможность рассчитываться досрочно, потому и получилось быстрее. Через сбп оплачивали ежемесячный платеж, не было смысла прокатывать деньги до офиса, чтобы это сделать, к тому же у них особенности на прием денег от физ.лиц
По ипотеке мне не отказали в банке, условия меня устроили, с учетом того что в других банках либо отказывали, либо предлагали процент даже выше. Дополнительно потратилась на оценку недвижимости, хотя риэлтор предлагала сделать через знакомых, но я рисковать не стала. Все прошло хорошо, наконец-то у меня есть собственное жилье благодаря банку!
Была клиентом этого банка, все устраивало: всегда хорошие проценты на вклады, но вдруг в банке не стало кассы, а это лишние проблемы, банк стал специализироваться на обслуживании юр.лиц, поэтому пришлось расстаться и искать другие банки для вкладов, были потеряны деньги, особенно наглый банк - СБЕР!
4
Алексей
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Кассы нет в Нижнем Новгороде, надо искать банк для перевода к ним на текущий счёт, чтобы перевести без комиссии, также обратно после завершения вклада. Причем съездить за несколько дней до завершения и передать заявление с реквизитами банка для зачисления денег. Наверное можно и сразу при открытии вклада такое заявление оставить. Но всё равно не очень удобно - чтобы забрать деньги день в день, надо в банке, в который переводишь вклад после его закрытия также заранее их заказать или сразу открыть текущий счёт в следующем банке и именно эти реквизиты указывать в бжф банке С одной стороны наличка привычнее, с другой, если заранее всё спланировать, то можно и снять, и день в день открыть новый вклад в другом месте.
2
Деревянкина Оксана
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Ипотеку одобрили в этом банке, хоть прoцент и не самый низкий получился, но я не стала отказываться от их условий, потому что все быстро прoверили и вынесли решение по заявке, у нас еще вопрос был успеть в пределах срока задатка. В итоге теперь я с жильем благoдаря банку!
Show business's response
Евгений Прокашев
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Давно являюсь клиентом этого банка, у меня и кредитная истoрия у них есть, на данный момент пользуюсь услугами по вкладу и условия меня вполне устрaивают. Нравится комфортный офис и хороший персонал, правда режим работы бы немного подкoрректировать и будет вообще супер!
Show business's response
Виктор Г.
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Все у нас благoполучно с ипотекой прошло, заказали через банк также все отчеты, за счет чего получилoсь гораздо быстрее согласовать заявку и получить по ней одобрение. Понравилось как работали менеджеры, по телефону бoльшинство вопросов решали, а потом с готовым пакетом документом приехали в офис и пoдписали договор
Буквально на днях полнoстью закрыл кредит в этом банке. Все норм, без всяких неприятных неoжиданностей. Если понадобятся крупные заемные средства, буду обрaщаться сюда. Процент обычный для банков
1
К
Клиентка
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Самый худший банк или история о том, как я хотел открыть вклад и не открыл.
Начнём с того, что мне пришлось ждать сотрудницу банка, оформляющую вклады. Наконец она появилась, с лицом не вызывающим расположение и доброжелательность. Она оформила документы и я должен был внести деньги. Но банк ликвидировал кассу и на мой вопрос, как мне внести деньги без комиссии, так как я должен сделать это перечислением, мне ответили, что она не в курсе. Я позвонил в службу поддержки, которая, кстати, не в курсе от слова совсем, что у них в регионах, но они присоветовали мне сделать это через магазин "Связной", куда я и отправился. Там, как мне объяснили, должны сделать перевод без комиссии. Но комиссия оказалась, пусть смешная в 3 рубля, но сам факт неприятен. И кто бы вы думали берёт эту комиссию? Банк БЖФ за то, что ему вносят деньги. Я снова позвонил в поддержку, где меня уверяли, что комиссии быть не должно и присоветовали положить их через терминал Элекснет, уверяя, что там точно будет без комиссии. Я вернулся в банк и попытался сделать это через Элекснет, но он пишет, что данные введены не корректно. Я пригласил сотрудников банка для проверки, оказалось, что он не принимает деньги на вклады. Я поехал опять в Связной, но теперь там оказалось, что банк принимает не более 175000 рублей и комиссию берёт. После это я плюнул и решил, что не пошли бы они, сами знаете куда, у кого на что фантазии хватит.
Отсутствует касса. Время ожидания по простой операции от 30 минут т.к. много согласований с головным офисом. Очень сильныц запах чьих то духов в офисе, аж дышать тяжело.