К персоналу этого отделения притензий не имею! А вот к общей работе банка вопросов много ! Операторы на вопросы отвечают долго , в чате отвечают вообще по пол дня а работа ПРИЛОЖЕНИЯ вообще плохое этот банк обманывает клиентов УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ будьте осторожнее опишу свою ситуацию: я пользуюсь кредиткой этого банка 31 марта заканчивался льготный период в приложении задолженность 57712 для сохранения я 30 марта вношу 57713 и у меня в доступом остатке показывает 60тр с копейками хотя лимит 60тр а утром 31 марта списывают 99 рублей за смс и появляется задолженность 10тр за просрочку льготного периода я отключил смс-информацию,а смс все ровно приходят в чате не отвечают похоже это специфика банка зарабатывания денег и вогнать в долги Клинтов
Недавно получал кредит. Процесс был быстрым и комфортным. Предложили чай, кофе пока шел процесс оформления. Спасибо менеджеру по премиальному обслуживаю Оксане