Bank Zenit
Directions
Alabinskaya
4.1 km
Philharmonie
370 m
Information verified by owner
83 reviews
September 7
Не понимаю восторженных отзывов здесь. Это самый худший банк, в котором я был и продуктами которого пользовался, без преувеличения. А обслуживаюсь я в многих банках, есть с чем сравнить По порядку. Заказал кредитную карту, одобряли 3-5 дней. Опять же уточню, сколько у меня было и есть кредиток, одобряют сразу 5-10 минут в других банках. Звонит девушка, приезжайте говорит в офис, забирайте) Что?))))) Не помню когда и в каком банке необходимо ехать и забирать самому карту. Давно уже курьеры привозят. Ладно, собираюсь, еду. Захожу, тишина, сидит одна за стойкой девушка, спросил куда пройти направила. Передо мной мужчина и женщина в очереди. На всякий случай уточняю нужно ли брать талоны. Да говорит. Нигде не написано это. Женщина тоже без талона сидит. Этот аппарат по талонам где то в начале офиса в углу стоит. Ладно взял талон. Сижу жду. Один оператор всего работает. Думаю ну ладно, всего 2 человека передо мной. В итоге этот мужик минут 30 обслуживался, надо было ему вроде вклад продлить. Тут мне уже поднадоело ждать. Спрашиваю где еще оператор. А я говорит одна, вторая на больничном. Ну отлично! В итоге мужик уходит. Я пришел в 10.30, в 11.00 мужик ушел. Женщину она обслуживала минут 50 и не обслужила доконца, остаоась еще ждать. В итоге меня принимают ближе к 12.00, то есть почти 1,5 часа я ждал 2 человека в очереди. Минут 15-20 что то там копошится. Хотя сколько получал карты, 5 минут и ты свободен. В итоге через 20 минут говорит мне, что вы выбрали лимит карты 100 тысяч, а у нас от 100 т. обязательна страховка 1500 стоит. Сколько одобряли кредиток и с большим лимитом, никаких страховок не было или отключались. Говорю не нужна она мне. Выясняла звонила минут 20. Говорит да все без страховки оформим. Еще через минут 10 говорит мне пришел отказ)))))))) Уважаемый банк это днище днищенское!!!))))) В итоге порвал договора и ушел с этой шарашки. Ни в коем случае не обслуживайтесь в этой помойке! Посещал это место 26.07.2024 с 10:30 по 12:30 примерно.
1
1
July 22
Приехала оформлять карту «Клуб Чемпионов» для заправок Татнефть. Консультант сказал, что все дебетовые карты платные, 1500 руб. Я поверила и не стала брать. А потом ради интереса зашла почитать условия, а там ни о какой оплате карты речи не шло, и на горячей линии подтвердили, что карта выдается бесплатно. А консультант, видимо, так сказал, чтобы продать страховку на карту. Такой подход мне понятен, конечно, план надо выполнять, но считаю это мошенничеством чистой воды. Поеду ещё раз, буду выбивать свою карту 😁
3
October 28
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию!За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку!