Ужасный банк! Выдали мне зарплатную карту этого банка. Офиса в моем городе нет. Требуется справка для госслужащих (для отчетности мужу) - единственный банк который не может выслать на электронную почту или в приложении банка, работают только в будни. Когда людям до вас ездить? Брать день на работе за собственный счет? Оплачивать 200 км в одну сторону? Все остальные банки такие как Сбербанк, Открытие, Хоум Кредит, Юникредит Банк выслали справки на почту без проблем. Скорее бы закрыть счет в вашем банке и больше никогда не связываться.
Ужасный банк, кол-центр ничего не знает, информацию с собаками искать нужно!!! Все время какие-то отговорки, причины не своевременного предоставления документов не объясняют! Роспотребнадзора на вас не хватает
Хуже банка не встречал, ни в один из последних банков, я столько не ездил лично, им все надо на бумажных носителях и все лично, это ужас а не банк. Не теряйте времени!
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2023
Уже давно пользуемся услугами этого банка. Всё устраивает.
На руке был гипс. На улице пошел дождь и мне пришлось быстро искать место, где можно укрыться. Зашел в данный "банк" дак меня выгнали как собаку обратно на улицу!!! Желаю обонкротится!!!
Мутное место, не оформляйте банковские карты этого банка, комиссии исправно списывают, а бонусная система неадекватная, намного хуже ,чем в других банках. Преимуществ никаких.Желаю скорейшего отзыва лицензии у этого банка.
Здравствуйте, обращался в банк по ипотеке, менеджер Сабитова Анжелика , всё вежлево и сознанием своего дела обьяснила какие документы требуются. Был во многих банках но не везде сотрудники ведут себя культурно, а в банке Зенит, в отделе ипотеки общаются с клиентами культурно, если что то не понятно, вам ещё раз всё объяснят, и подскажут, по больше бы таких вежлевых сотрудников как Анжелика Сабитова ставлю пять из пяти!!!
Писала несколько заявлений банк, претензию, ответа не получила ни на одно из обращений. Единственный сотрудник который с участием работает, это секретарь, остальные специалисты мягко говоря некомпетентны, ничего не знают и ничего не понимают!!! А вернее вникать не хотят. Не удобный график работы!!!
Всего один офис банка Зенит в Екатеринбурге и всего один операционист всегда работает. Вся очередь в одно окно сидит. И это называется банк? Или контора Рога и копыта? Еще трое операционистов сидят, ведут праздные разговоры между собой. Зачем вообще нужен такой банк в городе.
Очень удобное мобильное приложение у данного банка, который позволяет не только переводить на другие карты денежные средства, но и переводить на карту зенит деньги с карт других банков в самом приложении банка Зенит.
Обслуживание просто ужасное! Какие то убогие, некомпетентные тетки из девяностых. Не могут выполнить элементарные операции. Одной вопрос задашь, другие как куры сбегаются и начинают кудахтать, а ответ никто не знает. Реально не могут обслужить клиента который пришел с доверенностью. Они просто не знали, что со мной делать, как оформить и т.д.