Вот и у нас открылся маленький, но уютный филиал банка ВТБ. При посещении обратил внимание на работу сотрудников - всё быстро, ясно, почти по домашнему. Конечно присутствует вежливость и деликатность свойственные любой серьёзной корпорации, но всё же как-то уютно, как будто зашёл к знакомым. Также имеется банкомат. Филиал расположен в ТЦ "Дружба" в нескольких шагах от остановки общественного транспорта.
Сотрудница Верушкина Елена под видом помощи в работе с приложением банка обманом получила мою подпись, нажав на кнопку согласия в моем телефоне, и подключила ненужные платную подписку и автоплатеж. Это мошенничество в чистом виде.
При этом отключить платную подписку можно только в офисе!!! Иначе деньги будут списываться, пока не придешь в офис! На несколько замечаний о непонимании её действий ничего не объясняла.
Итог посещения - кража денег на подписку, мошенническое получение подписей и предстоящий визит в офис с часовым ожиданием отключения подписки.
Недавно посетила банк ВТБ на Текстильщиков, для открытия дебетовой карты для счета, могу сказать , что это единственное отделение в городе, которым я осталась очень довольна. Консультант с красивым имееем,Стелла, все доходчиво рассказала , показала, ничего не навязывала, отделение маленькое и очень уютное. 10/10. Спасибо.