Банк ВТБ
426 отзывов
25 ноября 2024
Все понравилось.
1
7 декабря 2024
Все отлично
17 февраля 2022
Обслуживания в банке очень долгое время, офис находился на Минина 19/6.без оповещения нашу счета нашей организации перевели в другое отделение на Ковализинскую 14/43. Узнали мы что счета перевели только когда приехали снимать деньги по чекой книжке. Пришлось ехать из одного офиса в другой, затем узнали, что наших данных в системе банка на Ковалихинской нет, затем не могли загрузить и оплатить чек. Банк просто безобразный, дозвониться до банка не возможно, любую информацию передаём через горячую линию и то же с большим трудом, всегда долго ждем. Хочется спросить зачем набирать клиентов, если клиент банку не важен, важно только пользование деньгами клиента.
5
2 декабря 2024
Все понравилось
17 декабря 2024
Все понравилось
5 ноября 2023
Самое замечательное отделение, Мария Александровна рулит.
1
28 октября 2022
Банк, который не заинтересован работой с юридическими лицами клиентами. Когда возникает проблема с работой клиент банка; приходится слушат длинные рассказы робота и выслушивать его предположения! Да поимейте совесть! У вас, что нет людей?!
5
22 июля 2024
Очередей нет. Быстрое обслуживание.
13 декабря 2024
Хороший офис
12 августа 2023
Вежливый персонал, доступно все объяснили и помогли
1
2
10 марта 2024
Супер быстро преветливый персонал
1
22 августа 2023
Хороший банк, ответственные работники ки, ответят на вопросы, помогут решить проблему.
1
1
7 сентября 2024
Хороший офис
25 декабря 2024
Хороший банк
1
26 ноября 2024
Хороший банк
13 апреля 2023
Ужасные сотрудники. Пришла в отделение заменить кредитную виртуальную карту на пластик, мне выдали пластик, а деньги на карте обнулили.
5
20 февраля 2024
Быстро работают и качественно
2 февраля 2022
Ужасно, отвратительный банк. Сняли деньги с пенсии ребенка. Промурыжили больше недели, после обращения. Предоставлен доступ к счету третьим лицам, деньги не вернули, код у них якобы не тот. Ребенка инвалида оставили без денег и довольны. Они белые и пушистые, ничего не знают, все прекрасно. А с инвалиднпой пенсии сняли деньги. Супер, просто, умыли руки и все. 10 раз пожалела что в этот банк пришлось перевести пенсию. За 2 месяца сотрудничества нервов истрачено немеряно.
5
2
8 июня 2024
Всё просто отлично👍👏
2 июня 2021
Были в этом банке 29.05. Только живая очередь, порядка 12 человек клиентов, работало 2 кассы. Затем, один из сотрудников вышел в зал и обьявил, что все операции с денежными средствами можно совершить только в понедельник, просто потому что 29.05 - суббота. Хотя банк работает…принять ежемесячный платёж по кредиту также отказались. Просидели мы минут сорок, прежде чем вышел этот молодой человек с «объявлением». К сожалению, ситуация такова, что внести платёж без посещения банка мы не можем, поэтому пришлось повторно прийти в понедельник, 31.05. Рядом с терминалом, выдающим талоны стояла девушка-«Цербер», она устраивала каждому клиенту допрос с пристрастием о том, за какой услугой они пришли, требовала предьявить все необходимые документы, которые могут понадобиться для совершения той или иной операции. Пока не предъявишь документы-талон не получишь. 21 век, втб-банк!)))
6
1
13 марта 2023
Живая очередь как в ссср! Очень медленно
Просидеть в банке в очереди 2 часа это просто ужас!!! 2023 год
Ужас а не банк
3
1
12 августа 2022
По "горячей линии" говорят одно, приходишь к этим ростовщикам в офис, совсем другое. Персонала мало. Отношение к клиентам негативное. Банкоматы работают через раз. Раньше было все лучше. Не советую никому!
5
24 сентября 2024
отлично!
19 сентября 2023
Как с ними можно связаться
3 раза приезжаем по поводу карты и все безмысленно
3
2
2 декабря 2024
Все супер!
11 ноября 2023
Некомпететный персонал в окошке 4 по вкладам, длинные очереди.
1
1
26 сентября 2023
Часто не работает касса и долгое ожидание приёма. Персонал вежлив.
2
10 сентября 2022
Неправильная информация, банк в субботу не работает, к сожалению и практически остальные тоже. Очень неудобно когда по вине банка не прошла оплата, а тебе надо её найти.
4
7 декабря 2023
Большой современный банк много окошек
5 января 2023
Отвратительный банк. Несоветую некому. Деньги лежат в банке но отдавать не собираются каждый раз одни отговорки и так больше полгода.
4
1
31 мая 2023
Достаточно вежливый персонал, время ожидания короткое)))
2
2
2 ноября 2024
👍🏻
28 января 2022
Отвратительная работы службы поддержки. Время ожидания звонка всегда не менее 10 минут, бывает и 12 и 16 минут. Т.е. опративности никакой, если у вас *** начали снимать деньги с карты - пока вы дозвонитесь, все деньги давно уйдут.....
8
1
25 февраля 2024
Банк, как банк. Ничего интересного.
13 июля 2022
Отвратительный банк,сами сотрудники ставят галочки за клиента,это нарушение.Клиент сам должен ставить галочки согласен или нет.И оформляют кредитный договор
5
6 января 2024
Понравился профессионализм и клиентоориентированность сотрудников.
1
20 августа 2022
Данное отделение мне не очень понравилось, сотрудники навязывают дополнительные услуги и толком общаться, объяснять ничего не хотят.
4
21 июня 2022
Консультант женщина у входа дала неправильную мне информацию , да и долго приходилось ждать , что 2 раза ушёл из банка не дождавшись своей очереди !!!
4
9 декабря 2023
Очень хорошие сотрудники. Много площади. Синий диван у стены пора заменить, сиденье провалено.
3
7 декабря 2023
Пользуюсь без особых проблем.
3
12 августа 2022
Огромный новый офис ВТБ, очереди тоже огромные. Сотрудники пытаются что то сделать, но видимо кадров не хватает.
3
1
19 февраля 2021
Пока коротаю время в очереди, решила оставить отзыв об очень медленном обслуживании. Чтоб вы понимали, сижу уже час, обслуживание по талонам, судя по табло работают целых 4 окна (четвёртое, шестое, восьмое и восьмое [возможно там кто-то ударно вкалывает за двоих]). За этот час вышло и пригласили целых двух человек. Теряюсь в догадках, о чем так обстоятельно беседуют клиенты и сотрудники, если отделение даже не занимается ипотекой, а просто обслуживает физиков. Это за гранью добра и зла.
11
20 августа 2023
Попросторнее надо помещение
1
7 октября 2021
Сормовское отделение не поддается описанию качество обслуживания не дозвониться ни до кого ни до менеджера ни до тех поддержки шесть дней не могут разблокировать терминал причину блокировки никто не знает каждый день кормят завтраками на клиентов наплевать жуткий абзац
8
11 мая 2023
Екатерина Анатольевна лучший специалист
2
31 января 2024
Отличное обслуживание
1
3 февраля 2024
Отличное обслуживание!
24 июля 2023
Заказали карту, пришла девушка с соплями и без маски.
3
2
18 января 2024
Отличное обслуживание
1
16 июня 2022
Сотрудница этого отделения Ирина - просто золото! Всё умеет, всё знает! Помогла в том, в чём имела право не помогать!
3
3