Добрый день!
в течении долгого времени являюсь клиентом банка ВТБ. Пользуюсь услугами банка офис которого находится на ул. К. Маркса 52.
Прекрасное обслуживание, грамотный и профессиональный персонал банка, уважительное отношение к клиентуре банка.
Всегда рад решать проблемы и различный нюансы возникающие в решении проблем.
Хочу отметить специалиста Инну Карелину.
Ее ответственное отношение к людям, грамотный подход к решению вопросов в различных проблемах, вызывает восторг.
Очень рад, что такие специалисты работают в этом офисе банка ВТБ.
На днях заезжал, были вопросы по кредитным продуктам, очень качественно обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал, консультировала меня Галямова Алина, ей отдельная благодарность👌
Оформлял пенсионные накопления и открывал дебетовую карту. Могу с уверенностью сказать что в 89 квартале филиал банка лучше и сотрудники работают. Сначала заехал в 22 микрорайон. Там меня отправили делать все по интернету, хорошо хоть не на три буквы. Поехал в 89 квартал. Попал к девушке с именем Кристина, фамилию к сожалению не помню. Все объяснила, карту открыла, все сделала в лучшем виде и с разъяснениями, вообщем одна приятность. Впечатления только положительные.
Не довольна банком в целом, постоянно путают документы и данные, приходит по несколько раз обращаться в офис/ меняла данные адреса, два раза, и оба раза они их не сохранили, в личном кабинете так и стоит старый...., писец просто. 🤦
Срочно понадобилась не большая сумма денег, кредитная карта бы не помогла, нужна была наличка, одобрили онлайн кредит (т. е. не предварительно, а конкретно "ОДОБРИЛИ") пришла в офис, итог, отказ.... Это как? Зачем тогда обманывать людей? Я бы даже не пошла, еле-еле хожу, инвалид 2 группы..., просто так потратила деньги на такси из-за вас....
Перевела пенсию в ваш банк, обещали бонус, в итоге тоже обманули..... 😔
Не банк, а сплошной развод.... 🤷
Добрый день! В течении долгого времени являюсь клиентом банка ВТБ. Всегда стараюсь попасть к сотруднику Плотниковой Анастасии, очень внимательный и грамотный специалист, поможет и объяснит во всех вопросах. Хотелось бы чаще видеть таких людей, ответственных и добросовестных к своей работе.
Очень грамотный специалист, всё сделал, объяснил на высшем уровне!!! Побольше бы таких специалистов!!! Спасибо огромное!!! Ушли с позитивным настроением!!!
Хороший банк. С менеджером как повезёт. При открытии карты менеджер мне наподключала скрытых комиссий. Неделю потом ходил что бы отключить их. В вечернее время можно без глаз остаться из за разросшихся веток деревьев перед входом и отсутствии уличного освещения . Темно при подходе. Так и вглядываешься в темноту что бы ноги не свернуть или глаза на ветках перед входом не оставить.
Отвратительное обслуживание. Не могут решить проблему. Пришла за платёжное поручение говорят нет такого в вашем банке не знают даже как найти. Даже не помогают как найти куда обратиться
Отличный банк ВТБ, отличное отделение, хорошие сотрудники!!!! Спасибо, сотрудникам банка помогли в трудной жизненной ситуации, помогли оформить кредит, другие банки отказывали. Являюсь клиентом банка 2.5 года, перевела в ВТБ зарплату, вся моя семья сейчас на ВТБ, очень довольны!!! Очень нравится кэшбэк от ВТБ и возможность платить без комиссии за квартиру. Всем советую и рекомендую именно это отделение!!!
Сегодня, 13 января 2024 года я была в отделении банка 89 квартала в окне 6, меня встречала очень приветливый главный клиентский менеджер розничного бизнеса Васильева Юлия Павловна, настолько спокойно, ясно и грамотно и самое главное, доступно ответила на все мои вопросы, помогла решить все проблемы. Очень приятно, что встречаются такие специалисты!!! Благодарю, Вас, Юлия Павловна!! Вес день, от общения с Вами, приподнятое настроение! Значит не все потеряно, есть люди, к которым можно обратиться за помощью и они не откажут, очень приятно это осознавать! Благодарю!!!
Обслуживание на высшем уровне, хотелось бы отдельно поблагодарить Кузнецова Ростислава Игоревича, умница, всё объяснил, рассказал, я бы дала ему премию!!!
Я клиент банка .Отличный офис,профессионально работают специалисты,обратились в окно 6.Вопрос решен оперативно.Приветливый сотрудник,уважительное общение.