хорошее обслуживание. вежливые сотрудники. Да. постоянно много клиентов и очередь, но много и зон обслуживания. электронная очередь: без проблем. Зона банкоматов, как по мне, так всегда есть свободный. На вопросы отвечает сотрудник на входе, чтобы сориентироваться. на втором этаже - переговорные для ипотечных сделок. Как по мне, так хорошо и удобно.
Мне удобно, что это отделение рядом с домом и в нём есть отдел по работе с премиальными клиентами, мне быстро оформили все договора, открыли корпоративный счёт. Всюду сопровождали и подсказывали. В любое время есть связь с менеджером, что удобно.
Уважаемое руководство ВТБ банка, хочу выразить большую благодарность вашему сотруднику Гордиенко Николаю. Очень грамотный, внимательный, доступно все объясняет, благодаря Николаю захотелось вернуться на обслуживание в ваш Банк. Ранее обслуживалась в вашем банке даже в привилегии, но ушла в другой банк. Ведь благодаря таким грамотным сотрудникам складывается общее впечатление о банке. Еще раз выражаю большую благодарность Николаю, а банку по больше таких сотрудников.