Спасибо Чернышёвой Татьяне за помощь в получении пароля на онлайн ВТБ. Чёткая консультация и положительный результат. Премируйте таких работников. Человек с Новосибирска... 03.02.2024
Отличный банк! У сотрудников всегда можно получить подробные ответы на возникшие вопросы, а также помощь в оформлении различных продуктов. Отличные ставки по вкладам и накопительным счетам, а также выгодные условия на кредиты. Рекомендую!
Хороший банк. Все делаю онлайн, но если возникают вопросы прихожу в отделение. Сотрудники вежливые, заинтересованы в решении вопросов.
Не хватает зоны 24/7, а так все круто)
Здравствуйте! Я хочу поделиться своим опытом работы с сотрудниками офиса. Я часто обращаюсь в этот офис для решения своих вопросов. Мне всегда приятно здесь обслуживаться, так как офис всегда чистый и в нем есть кондиционер. Сотрудники всегда вежливы и очень заинтересованы в помощи клиентам.
Очень странная система талончиков( обслуживание очень медленное, пришла поменять свою зарплатная карту, в итоге впарили еще 3 карты: стикер к зарплатной, кредитку поменяли типа на более выгодную и детскую))))) сидела почти час с менеджером. Мало специалистов стало.
Замена карты, якобы без снятия за обслуживание но узнал уже дома.. за все поступления и т.д. смс сообщения оплата в месяц 79 р. ? Итого годовая 948р. ! Мы вас обслужили..!
Обслуживпние на высоком уровне, получаем ответы на все вопросы. Спасибо сотрудникам банка.
3
Show business's response
Екатерина А
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Обращаюсь в офис крайне редко, не возникает потребности, все можно сделать онлайн. Но если возникает проблема, ее всегда решат сотрудники данного офиса, огромная им за это благодарность!!!