Очень неплохо для уездного городка организовано - и по форме, и по содержанию.
Персонал грамотный, сообразительный, чётко знает свои обязанности и вполне быстро обслуживает. 👌
Приятная атмосфера, вежливые, компетентные сотрудники, охотно помогают по всем вопросам. Осталось очень хорошее впечатление. Немноголюдно. Всё решил быстро. Спасибо ВТБ!
Хочу поставить положительную оценку сотруднику банка ВТБ,благодарна за профессиональную работу с клиентами.Вежливое общение и правильная консультация по подбору кредитование и дебетовой карты.
Отрывала вклад в ВТБ сотрудник банк Авагимян Диана уделила нам время и внимание в открытие счета, проконсультировала по вопросам которые были заданы, помогла с установкой приложения. Огромное Вам Диана спасибо!
Остались крайне неприятные эмоции. сотрудницы работают через силу , не заинтересованы вообще , особенно Анджела позорит отделение своим внешним видом . Продукты банка нормально продать не могут , в отделении неприятно находится . Очень жаль , т.к. банк сам по себе неплохой . Смените персонал и показатели станут лучше
Банк не выполняет им же описанных условий. Попытки получить внятный ответ не увенчались успехом, более того мне нагло врут. Вплоть до руководителя Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президента. Спрашиваю «какое условие не было выполнено», отвечают «первая покупка от 1000 рублей», прошу показать где написано «первая»... не показывают.
Отношение к клиентам хорошее, подсказали какой взять талончик, была проблема с карточкой у меня, быстро поменяли минут 10 заняло, банкоматы работают, хорошо и всегда без глюков
Хороший банк. Девочки всегда готовы помочь, подсказать. Грамотно и понятно все объясняют. Являюсь их клиентом уже достаточно давно. Проблем не возникает.
Странный банк. Кредиты дают людям без работы. В банке ,чаще всего один работник, процедуры оформления достаточно долгие. Плачу кредит за родственника в течение полугода и никак не могу уточнить вопросы по нему. Работающим людям некогда стоять в очередях (
Я была рада, когда построили это отделение. И сам банк меня очень устраивает. Карту сделала почти сразу, как открылся. Банкоматы всегда работают, круглосуточно, сбоя ни разу не видела. И деньги выдают номиналом, который нужен, всегда в наличии. Сотрудники компетентны. В отделении всегда есть маски. Отделение рекомендую
Отделение небольшое. Ни разу не попал в очередь. Операторы работают слаженно и достаточно быстро. Важный плюс: несколько круглосуточных банкоматов внутри помещения.
Быстрое обслуживание клиентов. Но, для постоянных клиентов самые низкие процентные ставки по вкладам. Банк привлекает новых клиентов, не уважая старых и постоянных, которые ухрдят к другим... Не дальновидный банк...
Хорошее отделение, выглядит современно. Банкоматы не оборудованы считывателем карт NFC с телефона, поэтому пришлось идти в сбербанк напротив, чтобы произвести операцию по карте. Кстати, в банкоматах Сбербанка напротив тоже не нашлось считывателей.
Мне тоже нравится наше отделение! Особенно сотрудник Ольга, умничка! Очень хорошо консультирует. А, если в двух словах это островок цивилизации в Конаково. Индивидуальный подход к клиенту.
Хочу искренне поблагодарить сотрудницу банка Анджелу А. Это, на мой взгляд, высококлассный специалист, с пониманием относящийся к людям. Я благодарю Бога, что мы попали именно к ней. Таких отзывчивых сотрудников в банках, думаю, не много. Я пришёл в банк возмущеннй и раздраженный, а ушёл в хорошем расположении духа и чувством благодарности за оказанную помощь
Банкоматы работают круглосуточно. Деньги в банкомате всегда принимаются и выдаются
3
А
Анастасия Андреева
Level 11 Local Expert
September 18, 2021
Постоянные звонки от этого банка, говорят только об одном… клиенты в банк сами не идут, а работают там не компетентеные люди. Ну и в руководстве понятно кто 🤷♀️ после 20 звонков за год- я туда не ногой!