VTB Bank
23 reviews
March 14
Хотелось бы выразить огромную благодарность Менеджеру по обслуживанию юридических лиц Мальсаговой Р. З. за отзывчивость, квалифицированную помощь по созданию QR
Все вопросы решались своевременно, вежливое общение, буквально "разжёвывание" каждого вопроса, когда было что-то непонятно. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.
1
March 19
Несколько слов о самом банке, нравиться его расположенность , в очень удобном месте, внутри чисто, красиво .
Возможно площадь банка и не такая большая, но я думаю в скором времени расширятся. Успехов и процветания Вам!
Ещё хотела бы оставить отзыв о менеджере по обслуживанию юр. лиц Мальсаговой Рашиде.
Консультировалась и открывала счёт у неё.
Понравилось обслуживание , очень отзывчивая и внимательная девушка, грамотная подача материала, всё так чëтко мне объяснила , буду ещё обращаться в банк, и по возможности стараться попасть именно к ней.
April 11
За свои годы я пользовался картами разных банков, но часто видя приоритетов решил так же открыть ВТБ по данному адресу,7 апреля 2025 года и это была самая большая моя ошибка в жизни. Заявку оформил онлайн,карта готова пойти получи но я просидел почти час с специалистам которая как я понял повторно взялась оформлять карту с нуля ну Лан подумал так она возится час плюс выясняется в конце что мне карту надо активировать для этого должен пополнить баланс потом я смогу их снять лапшу вешает но положил я деньги,что она делает пополняет мне мобильный номер с этих денег потом говорит там что то и всё, выхожу с банка у меня ещё сотку списывают звоню банк говорят я подключил услугу защиту мошенничества,а я ничего не просил подключать специалист девушка сама за меня решила что на мои деньги мне подключить. Без пополнения карты отказывает выдать карту,итоги банк вернул деньги услугу отключил а я что сделал взял закрыл счёт 8 апреля 2025года и сломал пластик и выбросил. Никогда больше с ВТБ не буду связываться
February 19
Очень вежливый и грамотный коллектив👍 Особенно хотелось бы отметить Рашиду Мальсагову, выслушала меня, подобрала для меня тариф и открыла счёт, буду с удовольствием обслуживаться только у неё 🌹 Процветания Вам побольше таких сотрудников👌
1
1
March 17
Очень хороший персонал и обслуживание. Особенно понравилась работа Умаровой Фатимы. Проконсультировала и обслужила меня очень качественно и быстро. Вот бы побольше таких сотрудников в банках🤗
February 25
Ужасное место. Электронный талон на очередь брать запрещают, потому что обслуживают клиента по 1,5-2 часа. Выписывает сотрудник сама талон, когда уже завершает обслуживать клиента. Половина уходит не дождавшись. Сотовые телефоны из рук не выпускают, постоянно общаются по личным вопросам. Два человека для обслуживания физ лиц в зале. А для Юр лиц сидят без дела опять же в телефонах. Советую головному офису ВТБ разобраться с данным отделением, поднять записи с камер наблюдения. В итоге я с обслуживанием Привилегия ждал 2 часа, чтобы забрать свою готовую премиальную карту.
2
March 19
Выражаю огромную благодарность Руководству ВТБ Банка и особенно хотелось бы поблагодарить Менеджера по обслуживанию юридических лиц Рашиду Мальсагову🌺 очень грамотная сотрудница🌺Был в банке, открывал счет, недолгое ожидание, быстрое обслуживание - это очень радует.
Продолжайте в том же духе👍🏻
Желаю вам процветания, успехов в работе🤝
1
February 19
Убогое обслуживание! Дурдом. Стоишь в очереди 3-4 часа, стоишь в прямом смысле, т.к. сесть места нет. Люди толпятся, помещение тесное. Нет очереди, не понятно кто пришёл, кто ушёл. В основном люди уходят не дождавшись. А если дождутся, еще три часа сидеть, т.к. неопытные сотрудницы( что в лоб, что по лбу). ... и невоспитанные. За три часа моего прибывания там они услугу оказали двоим клиентам- один номер поменять пришел, другому карту выписывали.
3
April 18
Осталось приятное впечатление о банке, быстрое обслуживание, приятные сотрудники, особенно хочу выделить Т.А Нальгиеву,понимание потребностей клиентов и ее чуткое отношение к ним, грамотный человек
February 27
Огромная просьба Руководству , данного банка ВТБ! Прошу Вас , перестаньте издеваться над людьми! Почему люди должны стоять в живой очереди и спорить кто , где и за кем стоит? И почему сотрудникам, не отводиться определённое время для обслуживания? Пожалуйста, пожалуйста обратите внимание на жалобы и отзывы Ваших клиентов!!!!
1
May 28
Быстро получил дебетовую карту без очередей, без каких-либо справок. Нравится местоположение банка, удобно подъехать на авто или на каком-либо другом транспорте. Дал аьттув боакхалб шоан, беркате болх хилб шун!
April 16
Посетил этот банк 16.04.2025, персонал отлично справляется со своей работой,в особенности хотелось бы выделить девушку которая принимает на 5 окошке, профессионал👍
March 7
Сотрудники не умеют работать вообще от слова "совсем". Ответственного за весь этот беспредел на месте нет. В очереди стояли два часа, далее обслуживают нас ещё столько же причём отвлекаясь от работы на звонки. Увольте всех! наберите квалификацированных сотрудников.
3
February 14
Консультировался по вопросу ведения и открытия расчётного счета. Очень доволен менеджером по обслуживанию юридических лиц Мальсаговой Р.З. планирую сотрудничать с банком
1
1
April 19
Все нравится.
Быстро и хорошо обслуживают клиента.
Отдельное спасибо Нальгиевой Томе!!!)
March 13
Ужасное обслуживание,с 10 до 16:00 сидела в очереди ,одного клиента 2 часа обслуживают ,сотрудники заняты своими делами и разговорами на рабочем месте ,электронная очередь не работает…….
February 12
Ужасное отделаение. Люди стоят часами. Сотрудники говорят живая очередь. Полный безпорядок. Никакого распределения по юр и физ лицам. Простоял в очереди 2 часа!
2
March 7
Самый отвратительный банк!!!!!! Как можно закрываться в 5 часов. Хотя вру, было 16:45!
помимо этого, почему тут живая очередь? Вечный Хаус и скандалы кто за кем!!
1
April 16
Приходила в офис получать карту
Небольшой но уютный офис. Открыли карту, установили онлайн банк, объяснили как пользоваться
March 13
Очень медленно обслуживают, такое ощущение что это делается специально чтоб растянуть время. Принцип этого отделения "солдат спит, служба идёт"
April 20
В этом отделении ВТБ работают профессионалы, все отлично! Обслуживание на 5.
March 7
Ужасное обслуживание. Сотрудники уходят, пропадают на час. Сколько можно издеваться над людьми??!!В очереди стою уже 2 час
1
February 15
Хороший банк )))) там моя самая любимая сотрудница 🥰
1