Отличный офис . Все очень доброжелательны, все подробно расскажут, покажут, посчитают. Весь коллектив, к кому не подходила, все очень воспитаны и вежливы. Лучший офис ВТБ Узловая. Супер, очень понравилось. ❤️
Ой ну какой ужас. Две недели получать кредитку это что-то с чем-то! Никогда такого не видовал,вечные очереди , забитый зал людьми , вроде все окошки работают , а народу как на рынке в час пик. Вот появилось новое хобби ,сидеть в банках в очередях ! 😂😂😂
Думаю психану и откажусь от ваших предложенных услуг! Ужасное отделение и ещё там пыльно и нет мелков для рисования на доске детям! У меня всё!
Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам банка за профессионализм, доброту, внимание и помощь. Каждый раз приходя в Узловой в ВТБ , чувствуется приятная атмосфера в филиале, рабочий настрой, заинтересованность, компетентность ( мне есть с чем сравнить,сталкиваюсь часто с равнодушными сотрудниками в разных сферах). Я Вам желаю процветания! Оставайтесь такими же радушными! С большим удовольствием прихожу и буду приходить
Посоветовали кредитную карту, для вложения в копилку подзаработать , на 8% . Льготный период 6 месяцев т.е вношу минимальный процент, могу если даже нету денег с копилки переводить. Итог копилка снизилась до 5%, т.е что сказали что заработаю за 6 месяцев этой суммы нету. Деньги вносила минимальное как только приходила СМС. Неждала заплатите там до такого-то числа. Ждала окончании беспроцентного периода чтоб пришла СМС и вложить с копилки оставшуюся сумму . Итог осталась им должна, начислили проценты.
Хотелось бы, чтобы был "дежурный" сотрудник в офисе для оказания помощи клиентам, особенно кто пользуется банкоматами. Как в Сбере, например. При возникших вопросах там сразу помогут и подскажут. А в ВТБ такого, к сожалению, нет. Девочки крепко "приросли" к стульям, даже голову не повернут в сторону клиента. Хотелось бы более комфортного обслуживания.
Помогли с открытием ООО. Всё отлично! Самое лучшее отделение ВТБ, очень позитивные сотрудники, директор очень вежливая, приятная, все вопросы решились очень быстро, всё подсказали!
Замечательный банк
Персонал просто на высшем уровне
1 сотрудник может сразу решить несколько вопросов
Ожидание бывает длительным, НО всегда помогут сделать правильный выбор и разложат всё по полочкам.
Спасибо
Хороший банк. Чистенько. Вежливый коллектив. Открывала счёт по ИП Анастасия помогла со всеми вопросами, опытно проконсультировала. Спасибо большое, рекомендую.
Внимательные сотрудники, всегда помогут и расскажут всё подробно
3
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
May 13
По какому бы вопросу не пришел, час минимум из жизни можно вычесть. Вроде и специалистов не мало, но всё оочень долго.
P.S. И почему, интересно, отклоняют мой отзыв?
1
Show business's response
Марина Ч
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Не могу сказать,что плохое обслуживание.Но!Оформила сама зарплатную карту и умолчали о некоторых платных услугах(смс оповещение),а маме полгода назад навязали кредитную карту при переводе пенсии в этот банк.Некрасиво!Человек ждал три месяца,чтобы ее закрыть и переживал,что этой картой кто-то воспользуется(***).Через три месяца она ответственно пошла и закрыла карту....зачем нужно было тратить лишние нервы клиента?
Типа "ошиблись" списали с карты 3000руб, за несуществующий пакет услуг, не вернули...пока... Часто "ошибаются", кто читает эти отзывы? ужасный банк, отношение к клиентам банка ужасное, в одностороннем порядке меняют тарифы скрытно, не объясняя сути. Специалист Чупина высокомерна, лжива. Нет положительного в комментариях к банку. Обходить нужно стороной.