При каждом помещении очень долго ждать своей очереди, трижды (ТРИЖДЫ) менял с иенеджерами (каждый раз с разным) адрес регистрации и номер телефона в анкете. Успешно только после третьего посещения, хотя с сомнительными предложениями звонили на новый номер постоянно. Если есть возможность выбирайте альтернативные варианты.
Потеряли они клиента из за своей не понятной системы автоматического кредитного рейтинга.
Была кредитная золотая карта с 2011 года. Ничего не изменилось, только они в одностороннем порядке убрали кредитный лимит, а плату за обслуживание карты оставили. Хотя в других банках все хорошо...
Сотрудники обманом навязывают услуги, позорят серьезную организацию (((
P.S. Особенный привет госпоже Савченко, врет не останавливаясь и про обязательность услуги и про невозможность отказаться 180дней.
Духота, очереди, медлительный персонал, пренебрежительное отношение ко всем у кого на счету менее 1млн. рублей. Не разу не вышла оттуда с хорошим впечатлением.
В банке ВТБ не дружат с головой.
В марте 2020 закрыл все счета, отношений с банком не имею.
Вчера прислали смс, что мне подключен какой-то пакет уведомлений. Вы там в адеквате??? О чем вы меня уведомлять собрались?
Подойди в разные Окна и тебе на один и тот же вопрос , скажут разную информацию !!!!!! Ощущение , что я просто у прохожих на улице спрашиваю! Очень низкий уровень !
4
Посмотреть ответ организации
Р
Р. Б.
Знаток города 11 уровня
30 августа 2023
Не всегда но иногда бывает очень долгое ожидание. Хотя перед товом мало людей.
Худшее отделение втб из тех, что видел.
Толпы народа, грязь, неприветливый персонал.
Сижу уже почти час, жду менеджера, электронная очередь не двигается совсем. Явно втб не готов к росту клиентов. Даже в Сбербанке, эталоне очередей и нервов, все стало удобнее и быстрее.
Лишний способ задуматься об уходе с втб.
С 02.12.2020 по 03.12.2020 не работают, деньги были заказаны на 03.12.2020-никто не предупредил о данной радости! Пришлось ехать в ближайшие отделенИЯ, ибо в таком крупном банке в каждом отделении не более 1 млн руб наличных. Ожидание в кассу более часа. Вот это «класс»!!!!! Видимо это намёк уходить в наличные