Понравился уровень сервиса,обстановка, в отделении чисто, уютно, комфортное и не долгое ожидание. Отдельная благодарность сотруднику Анаит Ашотовне, 10 звезд за профессионализм и внимательность. Однозначно рекомендую.
Грамотные специалисты. Удобная локация. Уютная и спокойная обстановка. Хочется отметить работу менеджера Давида и поблагодарить за профессиональное, внимательное и не навязчивое отношение. Когда в процессе обслуживания "сел" мобильник супруги - он быстро нашел соответствующую зарядку и оперативно решил проблему.
Посещая отделение Втб, сотрудник Светлана очень грамотно и доходчиво все объяснила, очень отзывчивый человек, побольше бы таких сотрудников. Рекомендую посетить отделение банка, молодцы, с Наступающим Новым годом. От души желаю Втб процветания! Спасибо!
Отличное отделение! Работаем с отделом для юр.лиц уже более 10 лет: сотрудники компетентные, вежливые. Быстро и корректно решают все возникающие вопросы. За Татьяну Нечаеву отдельная благодарность банку! Попасть к такому специалисту на сопровождение - огромная удача!!
Отличный офис. Великолепные и отзывчивые сотрудники. Всегда приятно заезжать для решения возникающих вопросов. Спасибо всем сотрудникам Доп офиса ВТБ Одинцово.
Самый отзывчивый офис ВТБ по работе с юр лицами. Всегда помогают решить любые вопросы, терпеливо консультируют, предлагают разумные оешения. Особо благодарю Кирюшкину Людмилу, нашего клиентского менеджера, за обратную связь, отзывчивость и помощь в открытии счетов наших контрагентов в Китае!
Очень хорошее отделение, небольшое, уютное. Всегда чистенько 👍. Сотрудники приветливые, вежливые всегда что то предложат что то посоветуют. Рекомендую!
Этот банк не может элементарного, то что делают все остальные по телефону, они не могут даже в офисе, например: не могут включить запрет входящих переводов по СПБ по номеру телефона, невозможно ни дистанционно ни в приложении сменить номер телефона для перевода средств, единственный банк в котором невозможно сделать какие то манипуляции со средствами с часа до двух ночи, так как у них происходят обновления там какие то, ну в целом мне не очень нравится этот банк, много недоработок...
Оформил мобильную связь 14 февраля, попросил сделать перенос номера.
Перенос должны были выполнить 22-го, 23-го числа ничего не сделано, написал в поддержку, говорят, заявки нет, ничем помочь не могут, нужно всё делать заново.
В итоге нужно ждать ещё кучу времени, пока перенесут мой старый номер.
Зато впаривали кредитки и ещё миллион ненужных мне услуг, потратив на это большую часть времени моего к ним визита.
Оценка крайне неудовлетворительная.
Мой уровень лояльности к данному банку сильно понизился.
Рекомендовать теперь никому не буду точно.
Приезжал в этот банк вместе с отцом. Чисто светло и уютно. Очень приятный коллектив. Особенно хочется выделить Павлову С.А. Девушка очень грамотный специалист! Общение было очень вежливое и приветливое на протяжении всего обслуживания, которое длилось более часа. Заслуженные 5 звезд! Спасибо!
Всё тут хорошо. Очень доброжелательный персонал, всегда обслуживание как-будто vip-клиент. При взятии кредита, много раз переспросил не под влиянием мошенников ли я, даже беседовал с начальником отдела. Спасибо за бдительность!!
Обслуживание быстрое, долго в очереди не стояла. Приветливый персонал, вполне компетентный.
Очень внимательная и учтивая управляющая Анна Валерьевна, возможно, подзабыла ИО.
Надеюсь, что возникшая ситуация с НПФ ВТБ разрешится удачно и быстро.
Мне понравилось в банке! Может так удачно попала, но не было очереди и быстро попала к оператору Ольге(10 окошко). Очень грамотная и вежливая девушка, всё объяснила и оформила. Надеюсь в следующее посещение снова попаду именно к ней.
Может сам банк и не плохой НО, обратившись, не получила компетентного обслуживания, кредитная карта что, была оформлена с льготным периодом 200 дней, её не смогли выдать типо по тех причинам, заверив меня, если я приду позднее и в будний день её выдадут на тех же условиях. Полный обман, ничего не доработали и вообще увели в отказ кредитку, и тут же предлогают с меньшим льготным периодом. Очень жаль что зарплату я получаю именно в этом банке. С такими сотрудниками и тех поддержкой, обслуживание не комфортно! Судите сами, нужен вам этот банк или нет!
Банк ВТБ на Можайском ш. Д.163 А.Что можно сказать ,это надежное и стабильно работающее предприятие.Внутри банк хорошо оформлен.Более десяти операторов облуживают посетителей банка.Атмосфера в зале прекрассная,тихо,спокойно по талонам приглашают операторы.Первый вопрос к посетителю,какой у Вас вопрос ,что Вас интересует и чем я могу Вам помочь.Я обратила внимание, что работают там молодые сотрудники,очень приветливые и знающие свою работу.В зале чисто,уютно,посетители могут присесть, ожидая очереди.Последнее время идет много рекламы и информации о банке ВТБ и население интересуется и приходит в этот банк.
Грамотный, доброжелательный персонал, своевременное и качественное обслуживание. Вежливое общение, полное своевременное доведение информации по банковским продуктам. Спасибо ВТБ, рекомендую!
Отвратительное отделение. Пришла с решением вопроса получить выписку по счету, вместо этого Д. Е. Г начала навязать кредит, кредитную карту и какую то верификацю. Сотрудник М. А. Г, когда удила что мне онлайн одобрен кредит, начала его оформлять. По итогу, когда я на следующий день хотела его оформить через личный кабинет - уже не смогла. Приехав это отделение банка, мне сказали что все оформят как было мне одобрено. Но, ставка в разы стала выше, сумма кредита на 500 тыс меньше, и при этом надо оформить машину в залог банку, ещё кредитную карту и услугу пониженная ставка. Сотрудник Березовская ЕС, когда поняла что что не буду оформлять кредит по этому предложение, заблокировала в моем личном кабинете возможность самостоятельно оформить заново и интерес ко мне сразу пропал и попросила уйти. Ни кому не рекомендую это отделение и банк а целом. Навязывают куча услуг. Специально затягивают время чтобы тебя развести на кредит.
Второй раз побывала в этом офисе банка, обслуживание на 10 с минусом, первый раз чтобы перевыпустить карту ( в связи с потерей) я просидела час с лишним, физ лицам навязывают всякую ерунду просто настолько настойчиво что я в шоке! Второй раз чтобы закрыть вклад я просидела пол часа, опять навязывают всякую всячину которая мне не нужна. Это ужас. Все очень долго! Никто никуда не торопиться! Когда говоришь НЕТ-начинают переубеждать. Не советую! Персонал перебарщивает с навязыванием того что не нужно!!!!!
Обслуживание вежливое, профессиональное и адекватное. Ответы на всё вопросы и соответствующие консультации получ ены в полном объёме. Впечатление самое благоприятное.
Отличное обслуживание в этом филиале банка. Компетентные менеджеры, профессионалы своего дела! Быстро и качественно помогли открыть карту и решить сопутствующие вопросы.
Очень хорошее отделение! Екатерина Березовская очень грамотный специалист. Помогла оперативно решить вопросы. Сотрудники приветливы и вежливы. Очереди нет совершенно!
Очень хорошо работает клиентский менеджер по имени Анни, разбирается во всех банковских вопросах, очень внимательно и вежливо относится к клиентам банка.