VTB Bank
55 reviews
December 18, 2024
Давно являюсь клиентом ВТБ, посещала несколько офисов данного банка. Хотела оформить новую дебетовую карту со стикером карты для телефона. Рядом с станцией метро Таганская увидела Дополнительный офис ВТБ Таганский. Очень понравился сам офис - расположение рядом с метро, светлый, все в офисе продумано для обслуживания посетителей. Зашла в офис и сразу не осталась без внимания представителя банка, как оказалось , Директора данного банковского отделения Валентины Костенко . С большим вниманием и чуткостью Валентина выслушала мои пожелания, провела меня к сотруднику банка Ксении Вакуленко, мы вместе с Ксенией и Валентиной определили задачи, которые я хотела бы решить в данном офисе. Оформление документов Ксения провела очень быстро и четко, Валентина подходила к нам несколько раз, контролируя процесс оформления. У меня есть внуки, бонусом от банка моим внукам также оформили детские стикеры от ВТБ, чтобы дети учились финансовой грамотности и умели правильно распоряжаться своими карманными деньгами. Очень благодарна всем банковским сотрудникам данного отделения во главе с Директором офиса Костенко Валентиной, за чуткое отношение к клиентам! Рекомендую всем обращаться в данное банковское отделение ВТБ для быстрого и четкого решения любых банковских проблем. Вас встретят молодые, активные, очень ответственные сотрудники банка, во главе с Директором офиса Валентиной Костенко , и помогут профессионально и быстро в решении любой Вашей финансовой проблемы
January 25
Чистое,спокойное место,нет очередей, меня обслужили максимально внимательно и вежливо, быстро и компетентно. + у отделения очень удобное месторасположение. Рекомендую однозначно.
January 20
Отдельно спасибо хотел бы сказать клиентскому менеджеру Светлане, которая весьма вежливо, деликатно, а главное профессионально помогла мне в оформлении ипотеки, для приобретения жилья на весьма выгодных условиях. Большие спасибо Светалана!
December 25, 2024
Были в офисе с супругой,очень нравится обслуживание в этом офисе! Приезжаем с Нового Арбата! В Офисе работают самые лучшие сотрудники банка ВТБ! Очень доброжелательные сотрудники,не щадя своего драгоценного времени все расскажут, покажут и научат! Выражаем огромную благодарность работникам офиса на Таганской!
1
April 3
Выражаю огромную благодарность клиентскому менеджеру Айгул ь Барсовой за высокий профессионализм, внимательное, чуткое отношение к клиентам, очень бы хотелось ещё отметить душевность в диалоге и ещё раз подчёркиваю, что это специалист с глубоким знанием своего дела. з
March 27
Неоднократно посещала этот офис.Все девчата вежливые,доброжелат ельные,компентентные специалисты.Последний раз попала к Айгуль.Обслужила очень быстро.Все мои вопросы были решены. Спасибо.Очень хороший офис банка ВТБ,Всем рекомендую.
December 25, 2024
Отличное отделение. Понарвилась работа сотрудников: вежливые и позетивные. Федюкина Светлана. Быстро и качественно решала проблему. Большая благодарность.
March 28
Идеальное обслуживание! Вишнякова Татьяна и Зейнаб Керимова - профессионалы своего дела, которые максимально щепетильно и грамотно решили все мои проблемы .
March 18
Была в офисе по вопросу оформления карты.Мне помогала менеджер Светлана.Оформили все быстро,проконсультировали по дальнейшему использованию карты.Спасибо менеджеру и руководителям офиса,за качественную работу
December 10, 2024
Сегодня пришла оплатить счёт, сказали что можно сделать онлайн. Попросила женщину на входе попросить помочь, меня посадили и в итоге не дали никакого талона, девушка ушла сидеть в телефоне. Очень неприятно, что талон даже не выдали и просто посадили. Не понимаю в чем смысл работы такого сотрудника, который посадил отдали от всей очереди и в итоге ушёл. Очень неприятно
March 6
Обслуживаюсь в банке ВТБ долгое время. Хожу только в этот офис, так как знаю, что всегда все сделают качественно, быстро. Девочки и мальчик Костя такие умнички. Оставайтесь всегда такими пожалуйста.
January 12
Посещала это отделение перед новым годом. Толкучка дикая. Электронная очередь не работает, хаос полнейший. Ожидание более 30 минут. И это центр Москвы! Заходила и после праздника, то же самое. Ощущение, что специально не включают аппарат с талонами.. Не рекомендую, обслуживание отвратительное.
November 25, 2024
Отличнейшее отделение, персонал вежливый и грамотный. Зашли один раз по случайной необходимости, чтобы решить вопрос с уходящим банком Открытие, так и стали клиентами банка ВТБ сознательно и с удовольствием
January 10
Удобное расположение рядом с метро, приветливые профессиональные сотрудники. Предложили выгодные условия вклада, которые не отображались в личном кабинете онлайн банка.
March 22
Мне было нужно сделать множество выписок в банке ВТБ, сотрудник Радухина Елена помогла в нестандартной ситуации, была очень вежлива. Остались положительные эмоции от этого отделения и от специалиста
March 18
Выражаю большую благодарность сотрудникам банка ВТБ Елене Георгиевне Радухиной и Татьяне Вишняковой за оперативную работу и быстрое решение моего вопроса! 🌷🌷🌷😘
March 6
Хотела оставить отзыв про офис ВТБ по адресу Верхняя Радищевская 13с1.
В этом отделении работают самые компетентные, грамотные, умные сотрудники, а руководитель офиса покаряет своей харизмой.
Всем своим знакомым рекомендую именно этот офис.
1
March 18
Спасибо зам. Деректору Татьяне Вишняковой, сделали все быстро, качественно. Отличный сервис, всем рекомендую!
September 13, 2024
Был сегодня по данному адресу, на Радищевской. Банк ВТБ. Очень крутое, приятное обслуживание. Закрыл старую карту банка Открытие и открыл новую - ВТБ. На все ушло 5-7 минут. Приятная девушка-сотрудник, рассказала как пользоваться их андроид приложением, все подключила, выдала стикер (мини карту) для оплаты с телефона. Очень удобно, нет очередей, остался приятно впечатлен!
2
February 26
Благодарю за своевременность и доступность предоставленной информации. За вежливость и оперативность. Прекрасные специалисты!!!
February 26
Благодарю специалиста Айгуль Баисову за высокий профессионализм в обслуживании! Здоровья и благополучия всему коллективу офиса!
March 18
Оформлял карту для зарплаты в этом офисе.Мне помогли быстро,рассказали все понятно и доступно,спасибо менеджеру Светлане
March 19
Был в ДО Таганский у Вакуленко Ксении ! Очень приятный специалист , решила все мои вопросы ! Вежливо и внимательно ! Вернусь снова
November 27, 2024
Время работы с клиентами разниться... Отсутсутствует регламент, сотрудники не компетентный... Директор и за пофигисты... Один сотрудник девианьного поведения... В общем разогнать всех и набрать новых...
March 25
Спасибо огромное офису помогли разобраться в сложной ситуации! Отдельная благодарность Керимовой Зейнаб, профессионал своего дела!
March 18
Хорошие сотрудники обслуживание класс. Отдельное спасибо сотруднице Светлане ,все четко и быстро .
August 14, 2024
Отличный офис, грамотные и обходительные сотрудники, рассказали о существующих программах кредитования. Быстро оформили кредит, за что огромное спасибо! Буду обязательно обращаться ещё в этот офис.
March 26
Отличное отделение, всё быстро, чётко, качественно.
Отдельная благодарность Керимовой З
March 20
Были сегодня в отделении, обслуживались у Баисовой Айгуль. хочу поблагодарить за консультацию, быстрое обслуживание! Спасибо большое!
March 26
Отличный офис.Тихо и спокойно .Огромная благодарность Айгуль за ее работу.Всем советую 👍
March 18
Обратился в офис для оформления карты зарплатной. Работал со мной менеджер Светлана. Обслужили быстро и качественно.
March 28
Отличное обслуживание . Приятный офис. Никаких очередей.Благодарю за чёткость в решение вопроса Зейнаб .
July 25, 2024
В будний день сидела 1,5 часа в очереди. Работают 2 окошка и касса. В кассе большой перерыв между вызовом клиентов, хотя талоны в кассу висят. Оооооочень медленно. Если не хватает сотрудников, наберите их, но это не банк, это как торговая палатка и два продавца. Руководство филиала должно набрать людей, чтобы вечером работало несколько окошек, а не два на 20 человек. Это неуважение к Вашим клиентам и их деньгам.
February 25
Отличный офис, приветливый сотрудник , все помогли сделать , спасибо большое
February 26
Зашла с огромной проблемой в банк. Сотрудники большие профессионалы-я ушла довольная, что с таким вниманием отнеслись ко мне. СПАСИБО!!
March 18
Все сделали, спасибо, быстро вежливо
Сотрудник Радухина Елена рекомендую
March 18
Посетил банк сегодня. Большая благодарность Радухиной Елене за оперативность и профессионализм.
March 18
Обслуживался у менеджера Ксении.Сделали все оперативно и решили все мои вопросы.Благодарю
March 25
Отличное отделение втб, всегда приветливые сотрудники готовые помочь!
March 6
Отличное отделение , вежливый персонал, приду еще обязательно.
February 19
Все супер, очень вежливый персонал на входе, быстро оформили все и подробно рассказали) очень чисто, свежо 🤌🏼
March 3
Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание!!!
Надежное отделение))
March 27
Замечательный офис, благодарю менеджера Светлану и все руководство данного офиса.
March 25
Всем советую.Быстро и профессионально. Благодарю Елену за работу
March 18
Работала со мной менеджер Светлана.
Очень благодарна за помощь и отзывчивость.
April 2
Очень добрые сотрудники.Спасибо Айгуль за чуткий подход к вопросу.
March 18
Понравилось отделение; хорошее обслуживание у Радухиной Елены
January 29
Нет отдала открытия аккредитива. Менеджер сама нажимает в экране телефона на отзывы о себе
March 18
Спасибо всему коллективу! Ксении С в особенности
March 27
Спасибо Светлане за профессиональную работу