VTB Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Карла Маркса
177 m
Advertise your business on Yandex Maps
158 reviews
August 15, 2024
14 августа 2024 года посетила впервые , стала клиентом, т.к. надо платить за обучение через этот банк. Всё сделали оперативно , спасибо. Если бы я пришла одна, то всё бы, конечно, устроило. Но в очереди я сидела с дочкой 8 лет. Не подумала, с собой ей взять тетрис или телефон второй... Ребёнку, конечно, было скучно) советую какой-нибудь стол с раскрасками поставить как в других банках. И провести беседу о клиентоориентированности с сотрудниками. И специалист, и уборщица делали замечания ребёнку .Это восьмилетней спокойной девочке, которая просто двигается . А что с ними будет, если придёт озорной карапуз 4-5 лет?)) Может, ещё табличку повесить "НАХОЖДЕНИЕ С ДЕТЬМИ ЗАПРЕЩЕНО " ? ))
6
2
December 4, 2024
Посетила отделение в Армавире на Ленина 76 04 декабря .Хочу поблагодарить сотрудника Рустамову Татьяну за быстрое и грамотное обслуживание ,консультация полная Вопрос решен полностью.Перевыпуск карты утерянной ,озвучила все преимущества Семейного банка и подключила для экономии времени оплату коммунальных услуг .К таким специалистам хочется вернуться на обслуживание
1
December 29, 2024
Перевели с Открытия в ВТБ,и тут же не по понятной причине заблокировали всё что было и в Открытии и в ВТБ в том числе,посетив офис ВТБ мне ответили,мы ничего не можем сделать,банк не объясняет по какой причине блок,мне предложили позвонить на горячую линию,я несколько раз позвонил,на что мне ответили что надо идти в офис ВТБ,я ещё раз поехал в ВТБ банк,и мне ещё раз сказали что ничего не могут сделать и не знают что происходит 🤷♂️Чудо банк,с некомпетентными работниками,на заявление что я перейду в другой банк,мне ответили,да переходите конечно,и желательно сегодня же,а начальник отдела,вообще утверждает что меня ЦБ заблокирует во всех банках,сказав мне,цитирую ее слова,вы хоть убейте меня,но я вам ничего другого не скажу,как вас заблокируют везде.Впервые на своей практике многолетней работы с банками,встречаю столь не компетентных банковских роботников которые ничего не понимают что им делать на работе,кроме как людей обнадеживать и отправлять открывать счета в конкурирующих банках. Не рекомендую банк,так как текучка постоянная,каждый раз новые работники,и видимо не успевают их выучить и они не могут помочь клиентам банка.