Просто отделение банка с единственным терминалом. Парковки нет, авто надо оставлять где-то во дворе ближайшего дома. Подъехать ко входу на машине не возможно, ворота есть, но въезд очень неудобен.
Была весной, просидела в очереди очень-очень долго. После посещения ВТБ, стали постоянно звонить с этого банка, (навязывать кредиты, хотя не когда их не брала) спама очень много до настоящего времени.
Хороший банк грамотное обслуживание лично мне банк понравился меня выслушали и ответили на все вопросы которыми я интересовался
3
2
Посмотреть ответ организации
Тесла
Знаток города 7 уровня
18 июня 2021
Хороший банк. Из-за распорядка дня приходятся часто бывать здесь в "час пик" бывают очереди, но редко и не сказала бы что прям длятся часами, проходят очень быстро. Несмотря на большую нагрузку, видно что сотрудники довольно таки компетентны и собрано работают, всегда помогут решить проблему. Ни разу не было такого, чтобы я ушла с негативным настроением. Спасибо банку и их сотрудникам!
Самый ужасный банк с которым приходилось сталкиваться. Отвратительный сервис.
4
Посмотреть ответ организации
STIKS
Знаток города 11 уровня
7 августа 2022
Тупейший банк! Персонал на уровне пещерного человека. Обучены только стандартным процедурам, любая проблема сваливает их в состояние ступора, потом начинают бегать спрашивать друг у друга как и что сделать. В общем как финансовая организация банк нулевой.
Отвратительно и омерзительно! Хуже не придумаешь. Единственное светлое пятно - это управляющий. Решает очень много вопросов, постоянно мониторит обстановку в зале. Но, понятное дело, он не может уследить за всем
Плохое обслуживание, очереди постоянно, все очень долго.
Нет табло курса валют.
Чтобы узнать курс, надо взять талон, ждать в очереди и потом войти в кассу!!!
Невиданно, неслыханно!!!
Вот это лучший московский банк, ничего не скажешь)))
Отличное обслуживание. Компетентные и вежливые сотрудники
3
А
Анонимный отзыв
25 августа 2021
Я не знаю где набирают таких глупых людей на работу, которые ничего не знают!только и могут ,что направлять в другой банк!им только на рынке носками торговать🤦♀️🤦♀️
Очень плохое обслуживание клиентов. В очереди приходиться сидеть несколько часов! Персонал не компетентный! Постоянно ходят друг у друга спрашивают как что нужно делать!!! Полный ужас!!!
14
О
Олеся О.
Знаток города 7 уровня
12 августа 2022
Не мешало бы руководству налегать на обучение своих работников, как не придёшь то неправильно консультируют, то деньги потеряли, то не могут перевод сделать. О самообразовании тоже не слышали
Нет электронной очереди, для физ.лиц работают всего 2 окошка. Работают очень очень медленно. Простоял в очереди из 3х человек полтора часа. Очень плохо, не рекомендую.
Отличный персонал - школа бывшего банка "Возрождение".
3
(◕‿◕)
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2021
мне вообще сотрудница нахамила, начала указывать, что я пришла карту закрывать невовремя. Типа надо было раньше приходить...хорошенькое отношение! ее дело молчать и работать, а не указывать клиентам, когда им приходить! И не понравилось, что нет распечатанных условий вкладов. В Возрождении все было. А сейчас-смотрите в интернете! А если у меня нет с собой девайса с инетом? очень много пожилых клиентов, которые в интернет не очень. Три с минусом
Одинцовский филиал плохо относится к посетителям. В письменных обращения выносят отказы.старший сотрудник банка не до слушав посетителя выпроваживает его не объяснив причины.