Совершенно некомпетентные сотрудники. С начала рабочего дня в отделении 3 сотрудника. И все три работали 30 минут с одним скандальным клиентом! Мне чтобы получить готовую карту пришлось ждать 35 минут!
При этом, очень хитро действуют, чтобы у них в статистике не показывалось что клиенты долго ждут: меня вызвали спустя 9 минут после получения талона, но потом оставили ожидать уже в кабинете, в 2 раза дольше, пока начальница отделения, вместе со своими сотрудниками обслуживает одну скандальную дамочку.