VTB Bank
159 reviews
March 20
С самого входа в офис чувствуется приятная и доброжелательная атмосфера. В помещении чисто и светло, созданы комфортные условия для ожидания. Очень радует наличие удобных кресел. Особенно хочу отметить работу сотрудников. Всегда вежливые, внимательные и готовые помочь.
1
October 29, 2024
Отличный офис банка ВТБ. Удобно расположен, много специалистов. Особая благодарность менеджеру юридического обслуживания Кориковой Яне. Внимательной, грамотный специалист очень помогла решить вопросы по И. П. Спасибо!
1
March 24
Дружелюбный и приветливый персонал. Со всем помогут,расскажут. Комфортное и достаточно просторное отделение. Считаю,что все сотрудники находятся на своих местах,все профессионалы своего дела!
1
November 20, 2024
Сегодня посетила данный офис. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Особо хочется отметить девушку Марию Ризину, молодого и грамотного специалиста. Огромное спасибо за помощь. Удачи и успехов в работе.
March 28
Отлично проконсультировали по поводу накопительного счёта, рассказали про ставки и помогли его открыть. Офис хороший, сотрудники радуют своей разборчивостью в своей сфере деятельности и временем выполнения запросов клиента!
January 16
Обслуживание физических лиц мягко говоря не оч ень. На новую карту, которую выдал сотрудник, не смогли установить пин-код. Проблему решать не стали.
Но самое интересное - сотрудница не отдала мне паспорт, когда я уходила. Обнаружила я это спустя 4 дня. Когда вернулась, чтобы забрать, не получила даже простого «извините». Вместо этого «А я вам звонила в этот же день спустя 2 минуты - ну вы же не взяли трубку!»
Больше никто и никак не пытался меня проинформировать о паспорте. Вот такая клиентоориентированность.
1
2
February 11
Были в данном офисе обслужили хорошо. Очередей нет
Мне тугодуму все разжевали терпеливо несколько раз, за что спасибо.
Менеджер Паль Мария благодарим.
Рекомендую офис
Большой и много воздуха
Есть развлекаловки для деток
1
March 31
Отличное,просторное,свежее отделение,на входе встречает девушка помощник,которая консультирует вас по поводу ваших вопросов и направляет вас к конкретному специалисту.
Все работают оперативно,мне все понравилось!
March 31
Не советую иметь дело с этим банком! Заблокировали карту и отказываются возвращать деньги. Четыре раза приходил туда, и каждый раз обещали отдать завтра. В итоге сегодня сказали, что ещё 30 дней надо ждать, чтобы мне вернули мои деньги! Максимальное беззаконие, деньги забрали и просто не отдают. Будьте максимально аккуратны, не храните суммы больше 50 000 рублей в этом банке, вам их просто не вернут! Дам максимальную огласку этой ситуации если в течении 3 дней не вернёте мои деньги!
April 3
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы . С момента, как я начала обслуживаться в этом учреждении, я была приятно удивлена высоким уровнем профессионализма и отзывчивости сотрудников.
August 27, 2024
Являюсь клиентом , как юридическое лицо с 2024 года. В новом интерфейсе трудно разобраться, когда ты находишься в другом банке много лет (в банке ОТКРЫТИЕ). В хитросплетениях мне помог внимательный персонал: Елоева Марина Маирбековна (старший менеджер работы с юр. лицами) и Клепина Мария Игоревна (сотрудник по зарплатным проектам). Они в течении одного дня провели платежное поручение по зарплатному проекту и мои работники оказались очень довольны, когда зарплата быстро пришла на карты из нового банка. Самое главное, что мне не пришлось никуда ехать и не терять время на отстаивание в очередях, что для предпринимателя очень важно. Спасибо этим неравнодушным людям и большим профессионалам. Очень им благодарна.
December 30, 2024
Просторное посещение и новый тренд в обслуживании- нет никаких стоек, доброжелательные девушки общаются с постетелями как будто ты гость приличного отеля, который присел пообщаться с консьержем..
January 28
Красивое помещение. Отличный сервис и обслуживание. Красивые ,отзывчивые сотрудницы,готовые помочь при выборе банковского продукта
April 3
хороший банк, сотрудники доброжелательные, оставили хорошее впечатление. в самом офисе чисто и комфортно, мне понравилось
July 18, 2024
Очень доволен посещением офиса на Звенигородкой. Выражаю огромную благодарность сотруникам отдела юридических лиц. Всегда приветливы и помогут в решении любого вопроса. Отдельное спасибо Анастасие. Однозначно рекомендую!
1
April 4
Компетентные сотрудники, грамотное общение, на все мои вопросы были даны четкие ответы. Очень признательна за помощь! Приятно иметь дело с такими специалистами.
July 23, 2024
Посетил отдел юридических лиц в данном банке и остался полностью удовлетворен обслуживанием. Сотрудники профессионально подошли к вопросам, которые меня интересовали, предоставили всю необходимую информацию и помогли с выбором подходящих продуктов и услуг для моей компании. Атмосфера в отделе была дружелюбной и деловой, не было никаких задержек или проблем с оформлением документов. В целом, впечатление от визита только положительное, и я бы с уверенностью порекомендовал этот банк своим партнерам и знакомым. Благодарю персонал за качественное обслуживание!
1
March 1
Могу порекомендовать это отделение, так как обратился как клиент втб из другого города и с нетривиальным вопросом. К решению подключилась Екатерина Юрьевна - управляющая офисом. Все прошло успешно, персонал доброжелательный и компетентный.
2
October 17, 2024
Вежливое быстрое обслуживание, решение проблемы найдено быстро, с учетом моих пожеланий. Спасибо Дарье и менеджеру Дайаане
October 11, 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый и опытный,,. Легко справился с поставленной задачей и подсказали правильное решение.
1
April 4
Хороший банк. Пришёл сразу встретили милая и прекрасные девушки. Помогли разобраться, спасибо вам. Отношение к клиентам на высшем уровне.
April 10, 2024
Хотелось бы выразить благодарн ость качественному обслуживанию в данном отделении!
Очень дружелюбный, приветливый персонал, который знает свое дело, и всегда готов помочь. Приятная атмосфера. Обязательно вернусь)
1
July 18, 2024
Обслуживаемся в данном офисе, как юридическое лицо, с 2020 года. Сейчас мигрировали в ВТБ, нам все нравится! Отзывчивые приветливые сотрудники, которые всегда на связи. Светлый офис, есть кулер, много мест для ожидания, комфортно. Рекомендуем всем обслуживаться именно там
February 16, 2024
Я хотел бы выразить свою благодарность и удовлетворение отличным обслуживанием, которое мне предоставил банк. Сотрудники банка профессиональны, внимательны к потребностям клиентов и всегда готовы помочь. Я ценю эффективность и быстроту обслуживания, а также удобные условия, которые банк предлагает своим клиентам. Спасибо за надежное и качественное предоставление банковских услуг!
August 22, 2024
Лучший банк во всем городе, обслуживание 10/10, клиентоориентир ованность 10/10, персонал очень отзывчивый и внимательный, время ожидание 10/10, нашли проблему быстро и исправно, всем советую!!!
1
November 14, 2024
Очень грамотный персонал в отделе обслуживающем юридических лиц.Очень тяжело найти парковочное место.И это единственный минус
August 23, 2024
Удобно расположенный офис. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник банка Мария Паль грамотно и быстро решила мой вопрос. Познакомила с интересными предложениями.
April 4
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Помо гли решить вопрос быстро и качественно. Ещё не раз буду обращаться в этот банк
August 20, 2024
Посетил офис на Звенигородской. Остался очень доволен работой сотрудницы Криницыной Дарьи. Быстро и оперативно решила проблему и пожелала хорошего дня . Хотелось бы чтобы руководство как-то ее вознаградило. Большое спасибо
April 5
Отличный сервис!👍🏻
Сотрудники вежливые и всегда готовы проявить инициативу
Спасибо большое за указанную вами услугу рекомендую всем.
April 4
Очень свежий офис, приятный персонал, качественное обслуживание. Рекомендую этот офис
September 6, 2024
Очень хороший офис банка ВТБ находится на Звенигородской.Менеджи ры компетентные , Хочется отменить работу менеджера Паль Марию.Отвечает на вопросы грамотно и доходчиво Советую офис на звенигородской.10 баллов
July 24, 2024
Довелось обратиться в офис на Звенигородской. Была приятно удивлена, обслуживание на высшем уровне, приветливые сотрудники, практически нет очередей, поэтому долго не пришлось ждать, очень понравилось, что компетентные сотрудники, всё быстро сделали.
April 3
Очень быстрое обслуживание, сотрудники всегда стараются понять мои потребности и предложить хорошее решение.
November 23, 2024
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов о банке) каждый раз какая-то проблема: при регистрации ИП зависла программа, при выпуске карт не приходит код, при снятии денег с 2 разных карт просто отваливается банкомат. 22.11 провели больше 2 часов в отделении банка из-за того, что "ой, ну у нас пятница вечер сами понимаете". Не понимаю. Пользуюсь ещё 3 небезызвестными банками, но только с втб вечные проблемы. В добивку: персональные данные были перепутаны и номер телефона и почта подвязались по итогу к вообще другому клиенту. Будем закрываться у вас, никаких поощрений и извинений не последовало.
1
1
July 22, 2024
Здравствуйте! Хотелось бы выразить большую благодарность сотрудникам банка на звенигородской.
Особенно, я благодарна замечательному человеку, профессионалу своего дела
Давиду Артуровичу.
Ценю Вашу работу
August 7, 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о посещении отделения банка ВТБ находящийся по адресу Звенигородский пр 3 г.Санкт-Петербург. Все специалисты вежливые . .Обслуживание оперативное. Менеджер все разъяснила по бизнес карте и помогла с установкой мобильного приложения. Отдельное спасибо специалисту Марине !
1
April 4, 2024
Все очень понравилось. Персонал был очень вежливым. Сразу подсказали к какому специалисту обратиться и предложили несколько вариантов решения вопроса. В отделении было чисто и уютно
1
July 23, 2024
Была на консультации у сотрудника по вопросу ИП. Очень чётко и качественно поработали, все мои вопросы закрыты, сотрудники в целом вежливые и отвечали даже на самые мои глупые вопросы 😂
April 4
Пришел оформлять кредитную карту , персонал замечательный , оформляла Аделина ей 10/10, спасибо большое)
October 18, 2024
Мне очень быстро здесь помогли. Вежливые сотрудники. Спасибо Дайаане и Марии!
March 20
Хорошее обслуживание , быстро все помогли сделать, доброжелательный персонал)
August 28, 2024
Выражаю благодарность сотруднице этого отделения, обслуживающей юридических лиц - Анастасии. Она знает свое дело и всегда готова помочь, очень приветливая. Спасибо ей
July 24, 2024
Прекрасное обслуживание, чёткое выполнение поставленых задач, вежливые,внимательные сотрудники. Очень довольна посещением этого от отделения
1
September 26, 2024
Почему-то все пишут только про обслуживание юридических лиц
физические лица обслуживаются ОЧЕНЬ долго, я просидела в очереди 40 минут, пока сотрудники общались между собой и очень медленно решали вопросы.
Может быть, в следующий раз повезëт больше
October 10, 2024
Благодарим клиентского менеджера, Марию Паль. Очень ум ная и добрая девушка! Офис в целом приятный
1
September 17, 2024
Отвратительнное медленное обслуживание физических лиц. Работаю три сотрудника, за 15 минут не отпустили ни одного человека, а люди копятся. Передо мной 15 человек по электронной очереди. Боюсь предположить, сколько понадобится времени мне, чтобы просто получить выпущенную карту
2
1
March 26, 2024
Была приятно удивлена посещением отделения банка открытие. Даже есть детская комната внутри банка! Плюсы внимательность сотрудников и высоким уровнем обслуживания.
March 25, 2024
Прекрасное отделение банка! Очень вежливые и знающие свое дело сотрудники, помогли разобраться со всеми интересующими вопросами. Качество предоставления услуг на высоте. Желаю дальнейших успехов!
March 21, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, приятные и дружелюбные сотрудники, удобное расположение. Мне все объяснили, показали и ответили даже на самые глупые вопросы.
