Пришел в 14.00 14 декабря в банк, терминал не работал, была очередь из 8 человек, персонал обслуживали 2 девушки,сотрудников явно не хватало( и так 1 филиал в городе!а такой гигант не может себе позволить нормальное обслуживание!) просидел до 14.48 на что сотрудница банка заявила( звучало как угроза) оставшимся 4-ем клиентам,что если не покините банк до 15, то сюда приедет охрана.Ужасный сервис! Я приехал по очень важному вопросу в итоге потраченное время и испорченное настроение! Многие сервисы работают до последнего клиента, но не Втб! Данный банк по скотски относится к своим клиентам, худший банк, я 100 раз раз пожалел,что стал вашим зарплатным клиентом!
Очень нравится офис банка в нашем городе. Сотрудники очень доброжелательные. Сеголня в очередной раз призодила в банк для получения карты своему сыну. Как всегда осталась довольна 👍
Оформил в приложении заявку на кредит 14.01.2025, сообщили что нужно прибыть в ближайший банк с паспортом. Я приехал за 30 км в ближайший офис банк г. Новоуральск. В кредите отказали без причин. Просрочек у меня нет. Сторонних кредитов тоже. Почему нельзя было принять отказ в приложении, что бы не тратить время и ехать до ваших офис банков, ведь ваши офисы есть не в каждом городе. С того дня завершил обслуживание в банке ВТБ, закрыл всё счета.