VTB Bank
28 reviews
October 16, 2024
Большое спасибо сотруднику банка Румянцевой Светлане,за профессиональное обслуживание,владения всеми продуктами ,который предлагает банк с пониманием и желанием предложить их клиенту,грамотный, культурный ,мобильный сотрудник с глубокими знаниями и человеческим отношением,очень хочется,что бы таких сотрудников отмечали и продвигали!!! А ещё,очень расстроена информацией,как постоянный клиент,что из ¡ команды ушёла прекрасный специалист Алексеевна Л.Е,много лет прекрасно справлялась с обязанностями и получала одни благодарности от клиентов)
September 27, 2024
Офис ВТБ находится около метро пр. Ветеранов, что делает его доступным для посещения. Обслуживание быстрое, стоит терминал где можно взять талон на определённую услугу. Много операторов для обслуживания клиентов. Единственное мало место для ожидания , и лестница что ведет в офис, хотя есть спуск для инвалидов.
1
January 23
Обращался по поводу разблокировки карты.
До этого банк ‼️БЕЗ ПРИЧИН‼️ заблокировал доступ ко всем счетам‼️
Приехал, составили с руководителем офиса заявление.
В обещанные 5 дней никто карты не разблокировал, даже никто не позвонил. И не вернул мои деньги, которые были на счетах.
‼️‼️‼️Я был клиентов банка около 10 лет.
Теперь НИКОГДА НЕ БУДУ пользоваться банком ВТБ, а также буду предупреждать всех знакомых и друзей, чтобы они тоже держались в стороне от ВТБ ‼️‼️‼️
1
1
December 26, 2024
Девушка отлично обслужила. Жаль, что точно не ответила все ли члены группы близкие должны выбирать категории для кешбэка на месяц. А если человек, состоящий в группе, но у которого нет личного кабинета ВТБ, не выберет категории, то будет ли он получать кешбэк 5% в супермаркетах?
December 12, 2024
Большой светлый офис, грамотные сотрудники, готовые всегда помочь и подсказать, очень хорошие впечатления, в трудную минуту ВТБ приходит на помощь. Ура
November 15, 2024
Вывеска с Открытия поменялась, а дела прежние.
Тот же не компетентный и хамский персонал.
Режим работы, как всегда не соответствует заявленному.
Менять нужно не вывеску, а персонал и сам подход к работе.
Когда будете отвечать в комментарии, то хочу указать Вам на то, что местоимения Ваи и Ваши должны писаться с заглавной буквы. Это этикет деловой переписки.
1
January 29
Настолько классный банк, что ходить сюда одно удовольствие, оформил тут массу банковских продуктов и оформлю еще столько же, а может даже и больше..
Вообщем не понимаю зачем нужны еще банки если есть ВТБ на ветеранов.
Отдельное спасибо хочу выразить Светлане и Ксении за первоклассное выполнение своих рабочих обязательств.
September 28, 2024
Была всего один раз, но специалист молодой человек оставил очень хорошее впечатление!!! Спасибо ему за помощь!!! К сожалению не знаю его имени, спасибо! Молодец, все должны быть такими внимательными и вежливыми!
October 23, 2024
Отличный офис ,много места,вежливые сотрудники.Находится рядом с метро и с остановкой общественного транспорта.
September 20, 2024
Продвигают специально талоны на пять десять человек.Потом сидят с одним человеком час,ничего не делают Талоны просто висят,и как будто идёт работа с клиентами.Всё очень и очень не оперативно.Людей сидит тьма.Многие отсидев по часу с лишним просто уходят.
2
August 19, 2024
Спасибо огромное в решении моего вопроса Ксении Абрамовой. Она час помогала мне в нем, искала пути и варианты решения 😉 премию срочно. Отзывчивая и милая барышня ❤️
September 10, 2024
Операторов маловато. Сотрудники говорят, что им требуются работники. Однако девчонки работают быстро и стараются сделать всё возможное, чтобы не задерживать клиентов!
August 14, 2024
Сейчас часто бывают очереди, но готовность сотрудников помочь по-любому вопросу очень понравилась! Ксения - Вы лучшая!
1
August 14, 2024
Очень грамотные сотрудники. Не смотря на очевидные трудности, связанные с объединением банков, решили мои вопросы быстро и качественно.
August 16, 2024
Отличный офис!
Работает в субботу .
Банкомвты современные !
Обслуживание отличное !
1
November 17, 2024
Всегда очень много народа. Хотелось бы больше офисов обслуживания. Это важно для пожилых людей!
December 2, 2024
удобная локация. Приветливые сотрудники, готовые ответить на вопросы
January 12
К сожалению не удалось оформить карту, но время в очереди было потрачено, около 20 минут.
November 12, 2024
Очередь на 1-1,5часа. Вопрос не решили, молодежь которая там работает,просто не в курсе.
August 14, 2024
Хороший, уютный новый офис ВТБ.
Сотрудники вежливые. Спасибо!
January 29, 2024
Удобная локация , вежливые работники , в целом отделение банка приятное
August 26, 2024
Спасибо всё хорошо.
July 12, 2024
Прекрасное обслуживание менеджером Юлией.
November 2, 2024
Жалко, что нет кассы
September 24, 2024
Хороший банк
December 23, 2024
Долго ждать
September 23, 2024
Супер
September 19, 2024
Все хорошо)