Большое спасибо сотруднику банка Румянцевой Светлане,за профессиональное обслуживание,владения всеми продуктами ,который предлагает банк с пониманием и желанием предложить их клиенту,грамотный, культурный ,мобильный сотрудник с глубокими знаниями и человеческим отношением,очень хочется,что бы таких сотрудников отмечали и продвигали!!! А ещё,очень расстроена информацией,как постоянный клиент,что из ¡ команды ушёла прекрасный специалист Алексеевна Л.Е,много лет прекрасно справлялась с обязанностями и получала одни благодарности от клиентов)
Офис ВТБ находится около метро пр. Ветеранов, что делает его доступным для посещения. Обслуживание быстрое, стоит терминал где можно взять талон на определённую услугу. Много операторов для обслуживания клиентов. Единственное мало место для ожидания , и лестница что ведет в офис, хотя есть спуск для инвалидов.
Обращался по поводу разблокировки карты.
До этого банк ‼️БЕЗ ПРИЧИН‼️ заблокировал доступ ко всем счетам‼️
Приехал, составили с руководителем офиса заявление.
В обещанные 5 дней никто карты не разблокировал, даже никто не позвонил. И не вернул мои деньги, которые были на счетах.
‼️‼️‼️Я был клиентов банка около 10 лет.
Теперь НИКОГДА НЕ БУДУ пользоваться банком ВТБ, а также буду предупреждать всех знакомых и друзей, чтобы они тоже держались в стороне от ВТБ ‼️‼️‼️