Отличное отделение, все вопросы решают сразу, подходят индивидуально к каждой ситуации. Приходить одно удовольствие, спокойная и тихая обстановка. Спасибо молодому человеку за помощь в моей ситуации, не запомнила имя) Все сделано на высшем уровне 👍
Несколько раз была в этом отделении и очень его полюбила. Здесь как-то спокойно, почти по-домашнему, мало народу и очень отзывчивые сотрудники. Редкий случай, когда очень комфортно находиться в банке. И маску предложат, если забыл и воды нальют. Сами банковские услуги тоже на высоте. Помогли оформить кредит на очень выгодных условиях, подсказали, как правильно это сделать. Да и ВТБ в целом радует последнее время.
Хорошее. Малолюдное отделение. Приходить сюда одно удовольствие.
Вопросы удаётся решить в спокойной, комфортной атмосфере. Правда, увы, не все.
ВТБ давно объединился с банком Москвы, но доступ к информации клиентов "поглащенного" банка всем своим подразделениям так и не предоставил. Потому часто приходится уходить так и не решив вопроса.
Здравствуйте! Заказала перевыпуск карты из за того, что закончился срок. Обозначила офис рядом с работой, чтобы получить "побыстрее". В итоге два дня - очереди нескончаемые, а сотрудники очень медлительные. Люди уходят не дождавшись обслуживания. Первый день и я не дождалась, на второй раз просидела ЧАС ДВАДЦАТЬ!!! И это только для того, чтобы за 10 минут получить свою карту! Очень плохой офис!
Это мини офис. Просидев 30 минут в очереди, вы узнаете , что этот миниофис не все услуги оказывает. При этом никаких объявлений ни на дверях, ни на терминале , который выдаёт номеров очереди нет.
Очень хорошее и уютное место, всё для людей! Недалеко, по этой же стороне знаменитый цирк на Цветном! Народу, машин - всегда море, не протолкнуться. Ребятишки и взрослые люди любят фотографироваться с памятником Ю.В. Никулину. Сам бульвар обустроен, можно посидеть, отдохнуть, "ворон" половить ну и т.д.
Оплачивала перевыпуск водительского удостоверения в отделении гибдд на улице Садово-Самотечной через банкомат ВТБ. Банкомат сдачи не выдаёт, но предлагает перевести сдачу на телефон или в благотворительность, ни то ни другое мне не подходило и я взяла чек, на котором написано, что сдачу можно забрать в любом отделении ВТБ (сдача 3000 рублей). Но сдачу у меня забрать не получается, тк сотрудники банка знать не знают про такие операции! Когда я была в банке сотрудник отделения попросил меня позвонить на горячую линию и узнать как можно решить ситуацию.. ( сотрудник банка просит меня позвонить к ним же в банк и узнать, что да как?!! Интересно.) Но специалисты горячей линии так же не знают как решить вопрос, отправляют меня в другое отделение или предлагают оформить карту на которую переведут деньги, но после проверки всей истории, т.е чека из их же банка не достаточно, нужно сделать ещё проверку, которая займёт несколько дней! Но и карта ВТБ мне не нужна. В общем прошла неделя но банк ВТБ так и не вкинул мне деньги! Вообще мои проблемы с этим банком начались когда наш работодатель перешёл к ним на зарплатный проект, приложение постоянно тормозит, бухгалтерия переводит деньги, но банк их медленно обрабатывает и в итоге задержки на день, полтора, хотя наша бухгалтерия всегда работает как часы.. когда кому то переводишь деньги в приложении списание может быть только на следующий день, а то и на второй. Ну и куча всяких мелочей которые начинают раздражать уже через небольшой промежуток времени.
Очень недоволен!!!!! Сказали по телефону что в этом филиале есть Обмен валюты Юань и т.д. я прошлепал 1,5 км прихожу а в итоге Вообще нет обмена валюты !!!! Информация на сайте и службы поддержки не актуальна!!!
отвратительное обслуживание!!! хамоватые бабища, в лице директора отделения, которые никак не могли помочь вернуть деньги, тк со счета они снялись, а банкомат не выдал! сказали просто блин ждать!сколько точно ждать? а ечли мне срочно нужны эти деньги!?! в 21 веке не могут решить эту проблему, просто шок.
навязывают страховку при оформлении кредита.оставлял заявку на кредит без страховки на 500тыс, в итоге при подписании анкеты выяснил что сумма кредита 560тыс.