Очень не люблю данный офис. Сколько раз была там, столько раз было неприятно. Покупали квартиру, нужно было снять наличку за прошлую (проданную через ВТБ с ипотекой покупателя), заказала на сайте деньги на нужную дату - "А почему Вы не позвонили? Надо звонить, а не через ЛК заказывать. У нас нет такой суммы" Что??? Но наскребли, и теперь я знаю, сколько млн влезает в мой рюкзачок мелкими купюрами. В другой раз пришла за якобы предодобренным кредитом - "А Вам надо перевести пенсию к нам в банк - это условие выдачи" - оказалось, конечно, нет! Приходишь каждый раз, как в сельпо, медленно, неприветливо, через губу, и радио орёт с подоконника. В банке! Радио!. При любой возможности избежать визита в офис на Ленинградскую, избегаю, лучше в Питер съезжу. Некомпетентность, недоброжелательность, неторопливость.
Сегодня меня привела супруга, перевёл пенсию на ВТБ! Вежливый и приветливый коллектив! Быстро и подробно разъяснили о привилегиях и плюсах БАНКА ВТБ! СПАСИБО!
Если хотите адекватного отношения/решения вопросов,то обращайтесь в ВТБ на ветеранов (личный опыт,не более), тут впечатление неадекватности всего и в целом, хотя иногда работает удачно... Видимо дело в сотрудниках,но это не точно)
Отвратительно!!!!была в этом отделении 3 раза,каждый раз приходилось сидеть по 40-50 минут в очереди,в итоге уходила без решенного вопроса.Складывается ощущение что пришла в сельпо ,а не в банк с компетентными сотрудниками.
Замечательные сотрудники банка всегда приветливые, проникновенные к любому вопросу с которым приходишь в банк. Мне нравится условия и отношения в банке ВТБ
Постоянные очереди!народ сидит по 30-30 минут!работники сидят улыбаются!на вопрос скоро примите отвечают ждите!заказал карту через не могу получить 5 дней!!!то очередь то все заняты!!нету времени сидеть ждать по пол часа!!самый неприятный банк в городе Сосновый бор
Динамо конторка, менеджеры футболят клиентов между друг другом, а в кассе вообще хамка какая то инкассаторские услуги оформляет и чуть ли не открытым текстом посылает. Ей вообще не до клиентов, к ней деньги приехали. Совок в чистом виде. Лучше в соседнем Таврическом что то сделать, если есть такая возможность, там хоть отношение человеческое.