Большое спасибо всей Команде филиала! Чувствуешь себя окруженным вниманием профессионалов , начиная от предложенного кофе и заканчивая консультациями по актуальным финансовым продуктам. И, конечно, комфорт в общении с финансами приносит покровительство персонального Менеджера. У меня это Фокин Сергей Александрович, большой профессионал! Спасибо Вам!
Большое спасибо Анастасии! Очень грамотное и внимательное обслуживание! Отличное знание продуктов, услуг и сервисов банка. Быстро оформила все документы и карты, спасибо Анастасия!
Каждый раз даю шанс этому банку и получается полный факап на каждом этапе. Максимально долгое ожидание по обменным операциям, при этом руководитель, который находится в отделении вполне спокойно относится к отсутствию сотрудника.
Сотрудник в обменнике, после получаса ожидания жуя жвачку хамски отвечает на вопросы, даже не извинившись. Неприятных запах и шум, при этом как понимаю это отделение для премиум клиентов.
Сглаживает девушка на ресепшене, которая предлагает кофе, успокаивает клиентов, но уже это говорит о том, что негатива с ожиданием настолько много, что пришлось нанять хостес и поставить кофе машину.