VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ с кешбэком рублями до 100%
Learn more
Directions
Chekhova Avenue
142 m
Advertise your business on Yandex Maps
185 reviews
January 31
В ВК под видом работы навязали карту, причем пожаловалась в ВК - сразу меня заблокировали, как только получила карту.
Пришлось пользоваться - постоянно проблемы с картой: то документы не подтвердила. то войти невозможно в ЛК, за 6 мес. 5-й раз блокируют. Каждый раз хожу в офис на Красноармейской/Буденновский - "профи" отвечают, что хорошо, никакие документы не нужны для подтверждения личности. Прихожу домой, на следующий день вновь блокировка. За месяц проблему так и не решили ни по телефону, ни после 3 раз посещения офиса, пользоваться тоже нельзя - карта не работает, а там деньги лежат. Безобразие полнейшее: пароль очень слабый, а соплячки сидят только ногти красят и в носу ковыряются... Вроде приличный банк, а придется закрыть карту, невозможно пользоваться.
1
January 15
Пишу по поводу звонка в службу поддержки! Звонил из-за того, что не получалось войти в банк онлайн. Типа лимит ввода кода превышен, хотя только открыл приложение. Сначала робот «вася» меня грузил вопросами, сообщая о том, что банк онлайн работает отлично. Пока этот робот понял, что мне необходим оператор, возможные злоумышленники уже могли кредит оформить. Вот теперь сижу жду соединения, которое должно состояться через 24 минуты!!!!! 24 минуты Карл!!!!! Жуткая горячая линия!!!!
1
December 21, 2023
Отличное отделение. Чисто, свежо и уютно. Персонал вежливый, квалифицированный и отзывчивый. Специалист Николь, с максимальным погружением отнеслась к моей сложившейся проблеме, помогла с её решением и поспособствовала оформлению отличной кредитной карты. Спасибо. Уверен, буду возвращаться снова и снова.
4