VTB Bank
173 reviews
June 25
Отличное отделение ВТБ, всё быстро и по делу, подскажут и посоветуют как что лучше сделать. Все вежливы и приветливы. Хожу туда не первый раз! Есть банкоматы в отделении, доступны и вне работы офиса.
May 31
Посетила данное отделение недавно, осталось в восторге от быстрого и качественного обслуживания .Качество и сервис на высоте !Прекрасная команда !Спасибо Втб на Металлистов 🩷
1
October 25
Огромнейшая благодарность Директору отделения Олегу Игоревичу Малиновскому! Оперативно подключился к решению моего нестандартного вопроса, в кратчайшее время помог его решить на высшем уровне. В отделении очень дружелюбный коллектив, что сегодня большая редкость. Развития и процветания!
July 10
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Все рассказала , показала и быстро выполнила работу.
Очень довольна обслуживанием !
August 14
Благодарна за обслуживание сотрудника, Оксану. Хороший и грамотный специалист. Вчера была в офисе этого банка, мне все полностью разъяснили и оформили нужные продукты банка (приходила за вкладом). Очень довольно. Спасибо !!!
June 15
Посещал отделение для восстановления доступа к личному кабинету. Доступ восстановили.
Но на следующий день обнаружил, что у меня есть заявка на кредит, которую я не оформлял. Оказывается сотрудница этого отделения оформила заявку, хотя я этого не просил и она об этом мне не говорила.
Просьба официальному представительству банка связаться со мной и разобраться в этом деле.
1
July 18
Спасибо большое Алексею за оперативную работу. Быстро перевели мой кредит в втб. Алексей все подсказал, рассказал, ответил на все вопросы. Ничего не навязывал! Сервис на высшем уровне. Большое спасибо! Остальные сотрудники тоже приветливы. Народу не много.
1
November 5
Красивый офис , грамотный персонал . Когда нужно было решить сложный вопрос в том числе оперативно подключился директора офиса и помог . Спасибо за компетентность
June 25
Лучшие, помогли очень быстро, решили проблему с картой! 🫶 Сотрудник огромный молодец, компитента во всех вопросах
November 6
Лучший директор банка. Помог решить вопрос с блокировкой карты, хотя другие отделения банка больше месяца не могли с этим справиться. Отдельно отмечу его вежливость, заботу и чувство сострадания. Имя его - Олег.
October 18
Хорошее отделение, прекрасные сотрудники. Спасибо Моисеенко Диане Юрьевне, за компетентность, терпение и добрую улыбку.
November 1
Звонила две недели назад в банк. Перевела зарплату, обещали 1500 бонусов. Оператор , проверила все данные и сказала что пару дней и переведут, увы. Сегодня позвонила еще раз и мне ответили что что я не подхожу под эту акцию и она была лимитирована!!!
August 13
Обслуживала сотрудник Оксана. Все очень понравилось. Быстро, четко, понятно. Спасибо огромное!
November 1
ЕХочу сказать добрые слова благодарности главному менеджеру Колчиной Екатерине Викторовне. Спасибо большое за вашу работу.
September 13
Спасибо директору данного офиса. Профи до мозга костей. Был 13.09.24 с нестандартным вопросом, получил решение в кратчайшие сроки. К сожалению не обратил внимания на ФИО. Премировать.
July 18
Открывал эскроу счет. Алексей все сделал четко. Спасибо
Вежливое отношение оперативно
1
March 15
Очень довольны квалифицированным и вежливым обслуживанием, всегда стремимся попасть именно к Горбуновой Ирине, грамотному и доброжелательному сотруднику вашего банка
1
1
April 27
Хорошее отделение, персонал компетентен, вежливый и я без проблем решаю все вопросы. Уютно и чисто. Банкоматы круглосуточно в доступе.
November 15
Обслуживание и отношение к клиентам как всегда на высшем уровне - получена консультация, вопрос решен , большое спасибо!
July 4
Пришла за зарплатной картой, а мне на протяжении часа впихивали и оформляли кредитку, объясняя,что это по умолчанию у них так. Доводы, что мне она по умолчанию не нужна -приняты не были
October 15
Очень хорошее отделение👍приятный персонал)все объяснили быстро и доходчиво!)
July 1
Брал кредит, менеджер Алексей помог оформить все быстро и качественно! Всем советую!
1
1
August 29
Благодарю сотрудников за любезность и быстроту обслуживания, Банк значительно улучшил условия для клиентов
March 1
Спасибо за отличное обслуживание , внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник Ирина , всем рекомендую
1
1
July 11
Небольшое, но популярное отделение. Анна - лучший специалист, эксперт в своëм деле!
September 25, 2023
Всегда приветливые и внимательные сотрудницы. Помогают с решением любых вопросов. Из минусов слишком маленькое помещение, внутри душно и мало кислорода. Хорошо бы увеличить количество работающих окон, потому что очередь двигается слишком медленно.
1
November 12
ОБУЧЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ.Работают профессионально,быстро,очередей практически нет.
April 2
Превосходное отношение к клиентам. Из-за тенической ошибки были проблемы с данными, но всё решили, хотя время было к 19 часам. Огромное спасибо за человеческое отношение.
October 27
Лучший офис банка ВТБ!
Работают проыессионыл , проблему решили соментаьно , молодцы !
July 19
Очень оперативно.Алексей все подсказал и сделал новую карту)))
1
April 16
Сотрудники навязывают кредитные карты, и если не соглашается отказываются обслуживать. Муж потерял карту, пришел оформить новую и без кредитки ему не давали новую зарплатную карту. Слов нет
1
June 16
Хороший банк, вежливые, предлагают взять кредит, когда приходишь не дают, зачем предлагают (((
November 6
Быстро и качественно обслужили , спасибо вам!
January 3, 2023
Очень приятный, грамотный, доброжелательный персонал, с возрастными и новыми клиентами в буквальном смысле слова нянчатся :-). При этом не навязывая продукты, просто вместе с клиентом анализируют плюсы и минусы разных вариантов вкладов-кредитов. Офис просторный, на парковке напротив дверей сразу место нашли. Единственное, что вызвало небольшой дискомфорт - душновато, видимо, нет системы проветривания.
1
1
June 23, 2023
Ужасное отношение к клиентам. При назначении дистанционной сделки по продаже и приобретению имущества была назначена личный менеджер Кузнецова Елена.( отделение ВТБ г. Сочи). Контакт, который она оставила для связи по любым вопросам ( а их понятное дело возникает в процессе не мало) был постоянно то занят, то не доступен А если дозваниваешься, то слышишь в ответ вы у меня не одни, звонков много, я занята... Считаю, что она сама должна была звонить мне и интересоваться как идёт продвижение по сбору необходимых документов, либо перезванивать, если видит пропущенные вызовы...
4
October 14
Очень понравилось обслуживание в банке втб менеджер Лапицкий Алексей
December 14, 2023
Часто бывают здесь, сотрудники помогают решить всё возникающие вопросы, особенно хочу отметить Алину Владимировну.
October 8, 2023
Внимательные и профессиональные сотрудники. Просторное и чистое помещение. Быстро помогли решить мой вопрос.
1
February 29
Спасибо большое работникам банка. Быстро, понятно, качественно. Отличное отделение!
1
1
July 7
Банкоматы работают круглосуточно.
Отделение в выходные не работает
July 25
Хороший сотрудник Алексей, всё объяснил, я доволен
1
November 2
Мой вопрос так и не решили. Обещали позвонить по результатам, так и не дождался.
September 20
Отличное отделение банка, мне все понравилось)
August 2
Спасибо за внимательное отношение к проблеме клиента.
January 22
Лучший специалист отделения Горбунова Ирина. Спасибо! Все объяснила, показала , выдала кредит.
March 7
Все оформили быстро, доступно и дружелюбно!! Спасибо!!
August 17
вечные очереди,сотрудники ходят туда сюда работает 1 окно
February 19, 2023
Обслуживание хорошее. Пытаются решить все проблемы. Персонал приветливый, квалифицированный. Время ожидания приемлемое.
1
July 10
Благодарю сотрудников банка за вежливое отношение
1
January 7
Попался грамотный консультант. Есть где посидеть на время ожидания. Очередь электронная.