В банк обратилась по поводу подключения услуг по карте. Девушка- оператор всё подробно объяснила и помогла подключить всё, что меня интересовало. Обращайтесь, рекомендую! Здесь помогают!
Безобразное отношение к клиентам. Пришла получать новую карту, т к ранее выданная карта банка была неисправна. Прождала в очереди целый час, хотя была всего лишь девятой при работающих 10 окнах. Карту в результате так и не получила. График работы не удобный. По субботам не работают. А клиенты банка наверно все неработающие, чтоб сутками сидеть в очередях, пока сотрудники банка болтают друг с другом и играют в телефонах. Безобразие!!!!!
Отвратительное отношение и организованность! Моя мама пенсионер, чтобы ей выдали готовую зарплатную карту пришла в банк и простояла там 3 часа, её футболили от одного специалиста к другому и везде ей приходилось стоять в очереди!!! Причём это происходило со всеми клиентами и все возмущались!! 🤬 Почему нельзя взять человека, решить с ним его вопросы, а после уже принимать других?! Отстойное отделение и отношение к клиентам!!!
Жуткая жуть, народу тьма, все стоят, и старики, и женщины с детьми. Люди в очереди СТОЯТ по 2-3 часа. Те работники, что при входе, ничего толком сказать не могут, записали мой мобильный и тишина..... Ни звонка, ни смс, ничего.
Перехожу в другой банк.
Отвратительное впечатление от посещения данного офиса. Зашёл, на одну минуту, изменить запись в анкете, просидел 1,5 часа и это днём! Операционистов был двое и при это они, по очереди, постоянно отходили. Наверно чай мочегонный пьют!
Три недели как мне выдали карту, которой пользоваться не возможно! За ошибки сотрудников банка почему то расплачиваюсь я. Служба поддержки ничем помочь не может, направляют в отделение. В отделении уже трижды, прождав по 40 минут-часу, говорят мы вам позвоним и.... тишина. Большего безобразия я не видела!!!
Добрый день. Посещала это место вместе с мамой, получали карту. В очереди просидели 1,5 часа. Это просто издевательство! Обслуживание отвратительное. Из 16 окон работают от силы 5. Если ьы не необходимость, не приходили бы.
3 часа, чтобы забрать зарплатную карту. Так ещё и накосячили со счётом, придётся ещё идти в отделение, до оформлять (по телефону и в приложении они не могут это дооформить) Пора валить с втб.
Долгое ожидание. На получение зп карты в очереди ушло около 2 часов. Люди сидят и по 4 часа в очереди. Зал ожидания заполнен, люди ожидают стоя. О какой дистанции может идти речь?!
Приходишь, берешь талон, перед тобой 1 человек и спокойненько сидишь себе три часа в очереди, потом сотрудники разводят руками и ничем не могут помочь. Вот как то так ......
Хорошее отделение. Жаль только один внешний банкомат работает на приём наличных.
1
П
Просто Имя
Level 13 Local Expert
December 24, 2021
Очень плохой банк. Персонал никакой. Деньги постоянно приходиться разыскивать. Списывают в неизвестном направлении и самостоятельно
Не советую пользоваться данным банком.