Вопрос не к сотрудникам,а к руководству ВТБ. Сотрудники офиса не в состоянии ответить на мои вопросы, хотя при звонке на горячую линию тоже не смогли предоставить информацию и перенаправляют в ближайший офис. Там в офисе тоже не могут предоставить информацию . Отказывались принять заявление, нарушая конституцию РФ, отсутствуют журналы приема и регистрации обращений, управляющая офисом грозилась вызвать СБ, на что я заявил что вызову полицию, и пойду в прокуратуру. По факту информацию когда мне будут возвращены мои деньги с закрытого счета нет. Пишу заявление в СК РФ.
Хочу поблагодарить уже полюбившийся мне коллектив, прихожу раз в 3 месяца переоформить вклад. Для меня этот банк самый надёжный, а отделение самое комфортное и стильное в городе
Добрый день, был в отделении проездом, разблокировал карту,помогли скачать личный кабинет, с ним так удобно ! Девушки улыбчивые. Спасибо за обслуживание такое
Обращаюсь периодически. Коллектив внимателен, работают быстро и профессионально, но очень много клиентов на такой маленький коллектив. Приходится ждать .
Обратился в офис, сотрудники быстро и оперативно приняли меры по решению проблемы, являюсь военнослужащим.
Спасибо большое сотрудникам банка и процветания!
Я студент ВГТУ, пришёл активировать карту. Все быстро сотрудник помог сделать, оказалось проще простого. Мне очень понравился офис и коллектив! 5 баллов!
Получал карту в офисе в г. Борисоглебск. Все рассказали подробно, выдали карту быстро, ответили на все интересующие меня вопросы. Отличное обслуживание!
Приезал в офис из Поворино, разблркировали карту за минуту, помогши скачать приложение, научили подключать категории кэшбэка, теперь сам буду делать это. Спасибо за оперативность и вниманме
Приятная атмосфера в отделении банка, приветливые сотрудники. С любым вопросом можно обратиться, помогут. Часто посещаю это отделение банка. Только положительные эмоции от посещения.
Открывал вклад. Рассказали подробно об условиях. Карты бесплатные. После сбера это просто подарок. Сотрудник Валентина очень внимательно, в сл раз приду обязательно ещё, спасибо.
Самый ужачный банк, получила карту, положила деньги уехала домой от банка живу 30 км, пошла в магазин отплатить покупку банк заблокировал карту и личный кабинет, позвонила на горячую линию НЕ КТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА ЧТО Я ТУДА ДЕНЬГИ ПОЛОЖИЛА И ВООБЩЕ ЗАКАЗАЛА КАРТУ
Получал зарплатную карту ,девочки всё помогли , установили приложение и научили пользоваться им, не мало важно , что делали это все с улыбкой , если бы во всех банках работали такие приятные и отзывчивые сотрудники , профессионалы! было бы здорово , но в нашем городе кроме ВТБ, таких банков пока нет (
Очень долгое обслуживание , терминал работает , но при этом живая очередь , всего 3 «окна», и то одно не работает , сотрудница сидит , но не обслуживает . Просидела час , и ушла , так и не дождавшись своей очереди , при том что передо мной было всего два человека !!! Если бы с работы не попросили завести карту втб , ни за чтоб в этот банк не пришла
Ужасный банк, работает 2 консультанта из 3, не возможно столько ждать, сотрудники ходят туда сюда, занимаются своими делами, люди в очереди сидят час, за этот час только 2 клиента обслужили. Хотела открыть новый продукт, но пока просидела 2 часа, решила закрыть и не связываться с этим банком
Вот читаю отзавы и диву даюсь, вы сами поработайте а потом пишите. Хожу в офис 2 раза в недеью и очень довольна обслуживанием. Девочки молодцы. Спссибо вам
Очень понравилось обслуживание сотрудника в 3 окне. Получали карту дебетовую, помогла по акции направить ссылку мужу, чтобы мы получили вознаграждение от банка