VTB Bank
530 reviews
July 15
Ok
1
June 12
Хорошее отделение банка. Приветливые и дружелюбные сотрудники. Отмечу профессионализм и компетентность сотрудницы Суровцевой Юлии. Все грамотно рассказала и показала, разложила по полочкам все касаемо моего вопроса. Остался более чем доволен. Хотелось бы сказать, что буду заходить чаще, жаль конечно что это не то заведение, куда можно было бы ходить хоть каждый день 😅 но при необходимости, хотелось бы попадать именно к Юлии.
July 15
Была в данном офисе не один раз.
Банк очень нравится. Специалист Василиса быстро помогла разобраться во всех моих вопросах. Помогла подобрать выгодный вклад. Рассказала о преимуществе кредитных карт в их банке. Ранее я относилась к ним настороженно., сейчас все понятны и видны преимущества. Василиса очень внимательная и вежливая. Спасибо за помощь.
Сам филиал очень удобно расположен, рядом остановка. Чисто и уютно.
June 10
Сегодня ,10.06 обратился в отделение ,для переоформления вклада . Со мной работали Завьялов Дмитрий и Черницына Василиса, было приятно что со мной работали два консультанта , профессионально грамотные специалисты. Открыли мне ,самый выгодный накопительный счёт , рассказали о фонде денежный рынок, подключили кэшбэк. Благодарю за хорошую работу, и руководству банка желаю дорожить такими сотрудниками .
1
June 5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с премиальными клиентами Гаврилину Роману за отзывчивость, профессионализм, доброту. Всегда четко, быстро и по делу расскажет, поможет, сделает.
October 18
Брал авто кредит в данном отделении до момента оформления и выдачи всё шло замечательно.
С момента предоставления автомобиля в залог сложилось впечатление что сотрудники либо ни компетентны либо политика учреждения обязывает себя так вести.
За 5 посещений и соответственно 5 фактов представления документов на купленный автомобиль ( ввезён из Японии) никто толком ни мог объяснить. Какие документы необходимы, каждый сотрудник при новом моём посещении требовал либо новые виды документов либо повторно те же самые которые уже были представлены уже ранее.
Что имеем на выходе- сумма кредита увеличена Банком так как клиент не "ПРЕДСТАВИЛ" авто в залог.
Волокита продолжается 4ый месяц.!!!!
Супер контора!!!!
July 16
Очень приятный компетеность на высшем уровне профессионал своего дела Дмитрий Завьялов и Валерия очень хорошие сотрудники по больше таких профессионалов мы обязательно еще вернёмся ☺️😊
June 5
Огромная благодарность сотрудникам банка, в частности Минасян Тиграну Грантовичу, за оказание помощи в моих вопросах. Очень компетентный и вежливый молодой человек! Процветания вашему банку и побольше бы таких отзывчивых сотрудников!
June 11
Очень понравилось обслуживание Дмитрия Завьялова! Быстро, качественно помог в решении моих вопросов) очень приятно) Надеюсь, в следующий раз попаду к этому же специалисту))
1
June 5
Отличный банк с выгодными условиями кредитования. Быстрое оформление кредитов и кредитных карт, а также удобное мобильное приложение. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Рекомендую!
June 10
Отличное отделение банка ВТБ!
Хотел бы отдельно поблагодарить сотрудника Завьялова Дмитрия за быструю и качественную работу. Оформил карту и кредитку, а так же рассказал дальнейшие выгодные условия по карте. Теперь у меня всегда хороший кэшбэк и большие бонусы!
June 6
Единственный нормальный филиал в городе , Т. Г. Минасян очень помог , грамотно всё объяснял…Благодарю за помощь в вопросах.
Процветания вашему филиалу!
June 11
Обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно, по сервису 5* Спасибо сотрудникам банка, особая благодарность Дмитрию Завьялову за помощь в открытии счёта.
1
November 18
Обратилась в отделение за архивными выписками (4 штуки) по счету за 2015год, т.е. 9-ти летней давности, указала только примерный период, даже не надеялась, что получу их. Однако, мой менеджер - Дмитрий Завьялов, сделал невозможное, решил таки мою непростую задачку, причем довольно быстро. Думаю и программы уже 100 раз поменялись, да и банк назывался в 2015г. "ВТБ24". Большое спасибо Дмитрию и команде отделения на Каменке. Всегда приятно обратиться сюда за помощью, не отправят в длинное бюрократическое путешествие, а решат проблему здесь и сейчас.
July 12
Обратился в банк ВТБ , 1805 на Каменке . Со мной работала прекрасная девушка Черницына Василиса, сын на юбилей подарил новый телефон, Василиса помогла настроить все сервисы, выдала карточку возможностей, стикер, настроила категории кэшбека. ВТБ самый любимый банк и прекрасные сотрудники!!!
May 20, 2023
Хлрошо организованный и оснащённый дополнительный офис. Для меня расположен очень удобно. Наверное повезло и со временем ожидания - в большом зале все сотрудники были на рабочих местах, да и зависаний в работе ПК не было. Очень довольны работой с клиентами Семиренко Юлии Дмитриевны. Внимательная, доброжелательная, компетентная, терпеливая (клиенты инвалиды), она не толко решила конкретные проблемы по обращению, но и помогла привести в порядок все наше банковское хозяйство - убрала все ненужное, оптимизировала все актуальное. Умница!
Уважаемый директор ДО "На Каменке"!
Ю.Д. Семиренко смело можно назвать лицом Банка ВТБ! Она достойна самого высокого коэффициента тринадцатой зарплаты!0
4
October 4
Осторожно в банке работают некомпетентные люди. Когда вы приходите с большой суммой делать обычный вклад, вам предлагают купить облигации. Вскользь говорят что есть "небольшие" риски, но не бойтесь - все будет хорошо. В итоге риски огромные, я потерял большие деньги. Мама пенсионерка 76. Лет потеряет тоже скоро большие деньги в районе 2-3 млн. Рублей. Бегите от ВТБ. Это непрофессионалы выражаясь словом которое пропустит цензура Яндекса. А потом они надменно заявляют что вас же предупреждали. По факту пришел открыть вклад и остался без денег. Надеюсь маму не хватит сердечный приступ. "Непрофессионализм на букву М" на государственном уровне. Шок контент. На фото сумма которая осталась от 6 млн.
November 14
Здравствуйте ! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка Шомпал Анне за высокий профессионализм культуру общения с клиентами. Благодаря ее компетенции я получила консультацию по всем интересующим меня вопросом. Таких грамотных и культурных людей редко встретишь в банках Спасибо ей большое
July 27
Кратко, в отделении всем сотрудникам на клиента наплевать, вы потеряете море времени, а потом вам попросят ещё подождать. Угораздило открыть расчетный счёт в этом банке, в итоге диалог, карту выдать не можем, но мы Вам её выдадим, но она не активна, посидите ещё в одной очереди в другое окно, данные физ лица нужно подтвердить, жду, подхожу, сканер не работает, подождите в другое окно, жду в другое окно, потом идти ждать обратно в первое окно, и потом получать пин код через горячую линию по телефону через робота. Блин, Я правда понимаю выражение "круги АДА", если вы нет, то вам сюда.
1
March 15
Выражаю благодарность Главным специалистам ДО "На Каменке" по работе с Юр.лицами.
Особенно хочу отметить ЧАБАНЕЦ АНАСТАСИЮ СЕРГЕЕВНУ!
Профессионал своего дела,грамотна,выдержана,вежлива.
Спасибо Вам !
Продвижения Вам по рабочей "лестнице"
1
August 1
Посещала банк пару раз..Всегда медленно и очереди.Ставлю 4 звёзды,потому что при первом посещении сотрудник банка сжалился ,и без очереди помог подключить онлайн кабинет ВТб в нрвом телефоне через ру.стори.Кстати,в другом Зеленоградском офисе тоже очереди,но сотрудники грубые. Но об этом писала в других отзывах.
October 14
Являюсь клиентом банка ВТБ уже не первый год, и за это время сложилось крайне восхитительное впечатление, во многом благодаря данному отделению, где Профессионализм и отзывчивость сотрудников первостепенны и играют ключевую роль в решении любых вопросов. Сделки, вклады и любые денежные операции - только здесь!
June 10
Электронная очередь-в ожидании минут 10, не больше. Операторы вежливые. Сам банк ВТБ я не люблю из-за огромных комиссий и изменение условий в худшую сторону в одностороннем порядке, но данный офис оставляет хорошее впечатление.
February 20
Сотрудник Завьялов Дмитрий , хочу выразить большую благодарность за его работу . Все очень быстро и оперативно , отлично знает продукты и подсказывает наилучшие варианты !
October 24
Хороший, просторный офис. Менеджеры компетентные. Оперативно решили мой вопрос. Обслуживание понравилось.
October 8
Все супер. Менеджер быстро перевел пенсии и также рассказал как получить 1000 рублей себе и другу. Буду рекомендовать подходить к Сергею Никитину. Очень приятных менеджер
February 22
Отлично отделение! Очень понравилось! Обслуживалась у Слободянюк Светланы Андреевны. Качественно проконсультировала, ответила на все вопросы. Впечатления от посещения данного офиса остались положительные.
February 20
Очень приятный офис!
Сотрудники всегда вежливо общаются, помогают решить любой вопрос. Спасибо огромное сотруднице Юлия, обращаюсь всегда к ней! Всегда милая, приятная, помогает в любом вопросе.
1
1
February 20
Хочу выразить благодарность сотруднику Завьялову Дмитрию.
Вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Спасибо за терпение и помощь! Обязательно обращусь еще.
April 18
Добрый день! Хочу поблагодарить ведущего персонального менеджера ДО "На Каменке" Гаврилина Романа!
Обратилась в офис для проведения сделки по покупки квартиры, возникла ооочень серьёзная проблема, которую Роман решил. Не отправил меня со словами" нет вариантов", а потратил время, все разузнал и РЕШИЛ!!!
Любой Банк держится на сотрудниках, побольше бы таких внимательных и неравнодушных. Спасибо, Роман! Успешной Вам карьеры!
September 22
В сентябре была в банке втб корп 1805.Попала на прием к Сорокиной Екатерине Олеговне,специалисту экстракласса. Не было ни одного вопроса с моей стороны, на который она не дала бы ответ. Вежливая, культурная, внимательная девушка. Отличный профессионал, знает свое дело! Очень быстро решила мою проблему. Большое спасибо!!!
July 15
Лучший менеджер банка ВТБ Дмитрий помог разобраться и решить вопрос за очень короткое время! Профессионально и четко! Спасибо
March 4
Всегда нравилось отделение, достаточно быстро обслуживали и при большом скоплении посетителей. Но в текущем году, в конце января, обратилась с проблемой не поступления оплаченных через лк средств получателю. В итоге, специалист банка проверил реквизиты с данными в платеже, сказал, что все верно и деньги ушли, и поставил печать банка на моей платёжке. И только по прошествии месяца, когда деньги так и не поступили, другое отделение банка заметило ошибку в реквизитах. То есть я потеряла месяц из-за невнимательности сотрудника банка, и ещё не понятно, решится ли вопрос с возвратом мне средств после написания заявления.
1
October 15
Пять звезд данному отделению банка!
Сотрудники максимально вежливы и компетентны. Быстро и грамотно решили мои вопросы.
1
February 20
Часто хожу именно в этот филиал, персонал очень хорошо подобран, в среднем минут за 15-20 решают вопросы все, никогда не хамят) рядом парковка есть, почти всегда есть 1-2 места свободных. Отдельно благодарю Никитина Сергея, ответил на все вопросы, помог оформить кредитную карту и зарплатную
March 28
Очень вежливые и профессиональные сотрудники банка. Отдельная благодарность Дмитрию. Помог по всем вопросам, быстро и качественно выполняет свою работу. Однозначно 5 звезд ставлю!
1
June 11
Завьялов Дмитрий , хороший специалист , все сделал быстро , приятный человек , улыбчивый
June 10
Зашёл в отделение, встретила сотрудник по имени Василиса, помогла решить мою проблему с оплатой и сориентировала по мобильному приложению, спасибо)
October 7
Обслуживание понравилось, посоветовали хорошие варианты по вложениям. Особое спасибо Хаджи Светлане.
August 6
Только в этом отделении постоянные очереди можно сидеть часами. Специалистов по пальцам пересчитать, которые могут помочь. Закрывали счёт больше месяца, ответа почему так никто не мог дать.
June 11
Завьялов Дмитрий супер в обслуживании , все подробно объяснил . Спасибо.
February 21
Благодарна сотруднице Юлии! Вежливое, приятное обслуживание. Оформили карту, пенсию. В офисе очень уютно, комфорто.
Осталось хорошее впечавпечатление
1
June 10
Сделали все очень быстро и качественно , обслуживание на высшем уровне
February 22
Посещала отделение банка, сотрудник Слободянюк Светлана Андреевна отлично проконсультировала и ответила на все вопросы.
Осталась очень довольна обслуживанием!
July 16
Огромное спасибо работникам, решение моего вопроса прошло очень быстро, кредит был оформлен быстро и на нужную сумму.
February 22
Осталась очень довольна от посещения офиса ВТБ в корпусе 1805. Хочу поблагодарить Слободянюк Светлану Андреевну за ее внимательность и качественную консультацию, все по делу без лишней воды.
1
1
April 13
Замечательный сотрудник Елена Андреевна Дятлова. Прекрасный специалист и душевный человек. Всем рекомендую. Ходатайствую перед руководством о предоставлении премии!
July 16
Все нормально был сдесь 3 раза, быстро помогли с моими проблемами все решили, спасибо !
August 14, 2023
Спасибо вам большое за ваш труд, опытные специалисты. Быстрое обслуживания, нет очередей. Отношения к клиентам отличное, все добрый всегда с улыбкой. В банке есть диваны для ожидания, в помещении приятно находиться. Банкоматов много, огромный плюс что есть пандус. Такси можно вызвать прямо к банку что очень удобно.
February 20
Доброго времени суток. Сегодня впервые обратилась в этот банк отделение в корп. 1805. Получила быстрое и качественное обслуживание. Отдельная благодарность Никитину Сергею за терпение и профессионализм.