VTB Bank
137 reviews
July 3
Отличный банк,условия,обслуживание. Очень понравился специалист девочка,к сожалению не помню фамилии Даяна.... Грамотно,корректно,вежливо, со знанием дела проконсультировала, побольше таких специалистов,рейтинг банка и куча клиентов обеспечена!!!
October 15
Был сегодня в банке ВТБ, Павловского 27, старший специалист банка Елена признаться приятно удивила доброжелательным отношением, качественным профессиональным подходом к разрешению моих вопросов, получил полную информацию о продуктах банка. Обслуживание, гибкий подход к удовлетворению запросов клиента на высоте. Рекомендую ВТБ 👍!
1
August 20
Приезжала Елена , все очень быстро оформили , все подробно объяснила , ответила на все мои вопросы , очень комфортный сотрудник , спасибо большое!!!
November 4, 2023
Хочу поблагодарить специалистов Операционного офиса на Павловского: всегда внимательные, доброжелательные. Особые слова благодарности хочется выразить Наталье Зотовой, менеджеру отдела Привилегия. Очень внимательная, чуткая, быстро и оперативно поможет решить любую проблему.Часто к ней обращаюсь, даже в нерабочее время, и всегда она внимательно выслушает и оперативно поможет разобраться в ситуации. Спасибо, Наталья, новых Вам профессиональных высот. Светлана Тетерина
2
1
February 12
Отличный банк, банкоматы находятся отдельно от зоны обслуживания клиентов, и всегда работают. Персонал самого банка очень приятный и вежливый, готовый дотошно разъяснить все вопросы, решить какие-то проблемы и просто помочь. Персонала много, так что время ожидание очереди быстрое, как и время обслуживания клиентов.
July 1
Я счастлив, что мне показали пример в данном офисе по обслуживанию просто огонь, сегодня 01.07 был на кирова мне еще раз показали пример того, как работать не надо - какая то задняя женщина в другом ряду задирает своих, такие проблемы, а у вас все такие вежливые и приветливые, советую вашим коллегам поучиться именно у вас) еще раз спасибо.
1
September 20
Обращалась в отделение 20.09.2024 хочу выразить благодарность Ивановой Ольге, всегда вежлива и понятно объясняет, во всём помогает! Спасибо!
1
October 16
Не банк , а вообще не понятно что , элементарное не могут сделать. Пришел поменять испорченные купюры к ним , так они сначала взялись считать , а когда поняли что у меня нет счета в их банке , так отправили и сказали что поменять не могут. Типа не по регламенту ) смешные , что за банк в котором не могут обменять деньги , на которых есть номер, не порванные , залитые дождем из за этого потеряли вид . Так вместо того чтобы решить вопрос сотрудницы воротят свои носы . В то время как в других нормальных банках все без проблем поменяли и никаких счетов заводить не понадобилось !! В общем одна звезда это даже много для этого банка
2
1
August 15
Отличное отделение банка. Сотрудники вежливые. Всё грамотно разъяснили, помогли разобраться в ситуации. Уютно, быстро
August 15
Вавилов Данила отличный консультант, помог решить вопрос быстро и качественно. Однозначно 5* и рекомендация)
November 12
Прекрасный банк, обслуживание на высоте, девочки милые, добрые , корректно, вежливо помогли решить вопросы)
1
June 14
Вавилов Вячеслав, специалист высшего класса. Помог решить проблему очень быстро. Рекомендую обращение к данному специалисту
1
January 24
Оформляла ипотеку в ВТБ Банке. Понравилось, что всё очень клиентоориентированно. Быстро, качественно. Сотрудники доходчиво объяснили что и как. На всех этапах помогали. С удовольствием будем пользоваться услугами ВТБ.
August 15
Обслуживание персонала отличное к клиентом, приезжал менеджер Кирилл, все объяснил, все классно
August 14
Хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники , готовы всегда помочь в любой ситуации
January 25
Привезла карту девушка Наталья. Очень милая, очень приятная. Всё доступно и грамотно объяснила. Благодарна за карту, буду пользоваться с удовольствием
3
November 3
Всегда приветливые сотрудники! И особенно приятно поменять валюту, девушка хорошая!
1
June 14
Приехала ксеня курер все супер, все ро сказала и подсказала, быстро приехала ждать не пришлось долга, настроела все, все бы такие были
1
September 1, 2023
офис уютный, чистый. всегда приветливые, вежливые сотрудники, помогают решить проблемы, с которыми обращаешься, еще присоветуют дополнительно. консультируют грамотно и компетентно.
3
January 18
Сегодня приезжала ваш сотрудник Татьяна, доставила дебетовую карту, все подробно рассказала . Довольна обслуживанию. Большое спасибо. Очень приятный сотрудник.👍👍👍👍
3
April 16
Сегодня привезли платежный стикер. Сотрудницу звали Инесса, очень приятная девушка. Все очень просто и понятно объяснила. Много времени по обслуживанию не заняла, что очень приятно)
Банк прекрасный, сотрудница великолепная ❤
1
1
February 6
Приезжал сотрудник банка-Натали, доставила карту, все подробно объяснила, рассказала, помогли установить приложение.Большое спасибо за хорошее обслуживание.
3
August 20
Обслуживаюсь в Привилегии. Всегда в курсе актуальных предложений от банка. Спасибо Дарье за совместную работу
September 27
Отличные служащие. Понимающие, вежливые, поясняют, предлагают. Все отлично.
1
September 27
Все вопросы решались быстро, но плохо что мало отделений с операционным отделом и в выходные не работают
January 16
Сегодня приезжала сотрудник Натали, доставила дебетовую карту, все подробно рассказала, также в подарок выдала кредитную карту, в общем хорошо обслужила, мне все понравилось
1
2
January 26
Приезжал сотрудник Натали, доставила карту быстро, все подробно объяснила, все понравилось. Большое спасибо
3
November 27
сотрудники опытные, помогли с оформлением кредита по выгодной ставке, спасибо.
1
March 19
Приезжал представитель ВТБ Кирилл. Всё быстро, чётко, понятно. Классный специалист 🙂Советую 👍
3
February 5
Приезжала сотрудница Натали, доставила карту, все подробно рассказала , ответила на все интересующие вопросы рекомендую ее доволен 👍 работой ее я
3
March 7
Очень хороший банк, отличные специалисты. Быстрое проведение сделок про продаже недвижимости
1
June 20, 2023
Быстрое время ожидание, отличнон отношение к клиентам, всё подробно объяснили, подсказали. Есть место для детей, осталась очень довольна подходом.
3
January 19
Выездной сервис. Сотрудница Натали, все подробно рассказала и в подарок дала кредитную карту, мне все понравилось
3
November 1
Мой любимый банк,много лет пользуюсь,проблем не было.
1
February 20
Приезжал сотрудник Наталья, очень вежливая и добрая, всё понравилось
3
April 5
Отличный персонал, во всём помогут и расскажут... очередь минимальна
January 24
Представитель Кирилл, доставил быстро, преподнёс информацию о карте качественно!! Рекомендую!
3
July 1, 2022
Время ожидания конечно оставляют желать лучшего. Не всегда быстро очередь, понятно конечно. Но очень довольна обслуживанием сотрудника Покровская Дарья. Всегда в прекрасном настроении, всегда поможет в решении любого вопроса. Спасибо Дарье за ее труд. Побольше бы таких сотрудников.
3
July 6
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники.
February 16, 2023
Бываю часто обслуживают быстро вежливо всё удобно терпеливо отвечают на всё вопросы помогают настроить ВТБ он-лайн мне нравиться сервис.
2
1
June 10, 2023
Являюсь клиентом данного банка. Всегда отличное обслуживание! Сотрудники вежливые, компетентные! Все устраивает в работе.
2
2
May 24, 2023
Вежливые специалисты, всё хорошо!
Хорошо то, хорошо, но ничего хорошего! Брали кредит, столько лапши навешали: и уменьшить процент можно будет, и страховку вернуть и тд и тп, а по факту- ничего, всё врут! Особенно Дарья отличилась!
1
February 25
Свободное отделение, квалифицированные специалисты. Никаких проблем при посещении не возникло
1
1
January 25
Обслужили на высшем уровне, специалист Татьяна знает всё как профессионал!
May 29
Отличное отделение, приветливый персонал
January 19
Выездной сервис, сотрудник Натали. Все было супер! Все понравилось
3
August 15
Пришёл в банк все вопросы решил спосибо
January 25
Приезжал ваш сотрудник Натали, все быстро и понятно. Сервис понравился
December 1, 2022
Супер. Реально сегодня была проблема из-за тех. программы снять наличные средства, а также временное отключение света, но команда ВТБ в этой нештатной ситуации, оперативно сработала. Через 5минут всё сбои востановлены. Нашли способ получения средств с помощью начальника отдела. Так держать!
1
1
July 11
Одобрили ипотеку без проблем