VTB Bank
184 reviews
May 25, 2024
Была в офисе ВТБ на Ирчи Казака 2 Б, понравилось все, и обслуживание, и сам офис, современный и уютный, внимательные сотрудники, объяснили на понятном языке, все плюсы и возможные минусы при не соблюдении условий
1
1
May 20, 2024
С 10 до 18 часов ждали очереди.
А нужно было всего-то открыть карту. Заранее и заявку оставляли ,но все равно в очередь.
Хотела заказать карту с доставкой,сказали,что все представители заняты ближайшие дни и не смогут доставить по моему адресу. Внимание,я заказывала в центр города,и все равно это для них оказалось невозможным. Крайне разочарована сервисом данного банка,хуже не встречала ничего.
5
1
November 1, 2024
Красивый офис , удобная локация 👌 А внутри как в сказке 🌷все работники такие красивые и добрые 🌺
1
January 3
Худшее место ужасное отношение к людям бардак полный на телевизоре одно в Реале другое
Карту забрать нужно 18 лет хотя когда создаешь ни где не указано
October 1, 2024
Обслуживание хорошее, но медленное из-за проблем электронной очереди, либо я так попала, сотрудники были внимательные к клиентам.
January 6
Ужасное обслуживание, ждать своей очереди нужно не менеее 3 часов . Талонов не выдают через терминатор , принимают по живой очереди , так как заходят
November 27, 2024
Яма. по 2-3ч в очереди ждать приходится, очередь и талоны работают не пойми как, прямо перед тобой могут посадить другого чела, а тебя заставят ждать еще час
1
September 13, 2024
Все отлично,прекрасный персонал,все легко и доступно. Ставлю лайк
1
August 22, 2024
Центр города, народа куча, электронное табло не работает, кондиционер в тамбуре работает лучше чем в отделении, никто подсказать ничего не может, один хаос. Я во многих городах был, но такого ужасного отделения в отношении обслуживания я еще не видел
1
September 24, 2024
Офис в Каспийске очень понравился. Коллектив приятный и отзывчивый. Приду еще.
December 11, 2024
гаджиева эльмира самый лучший сотрудник с этого банка, помогает во всем, любой вопрос можете решать через нее, обращайтесь она поможет
March 3, 2024
Посетил не давно офис , удобно что работает в субботу тоже,также хочу отметить расположение,собственную парковку , персонал который не оставляет без внимания и самое главное без очередейи быстрое обслуживание.
3
2
September 13, 2024
все отлично,уютный офис менеджер все доходчиво объяснил👍, ставлю лукас
1
February 18
Грамотные специалисты, не смотря на большой поток людей. Каждого консультируют на высшем уровне.
March 4, 2024
Обращалась в данное отделение банка для оформления дебетовой карты. Операционист Сабина оперативно и качественно выполнила свою работу. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Спасибо!
2
1
June 21, 2024
Читаю отзывы и не понимаю, действительно ли банк обслуживает клиентов? 6-й раз приезжаю в офис, огромная очередь, которая принимает 1 человека 3 часа, остальные ждут. Иногда разворачивали домой, ссылаясь на то, что не успеют принять, хотя просидел уже в очереди несколько часов. Спору нет, персонал вежливый, но этот бардак закончится вообще?
4
1
January 3
Все отлично, сотрудники банка опрятно одеты, и вежливые и заботливые клиентам
April 29, 2024
Была в отделении банка на днях, переводила пенсию на карту ВТБ, очень понравилось обслуживание, все доходчиво объяснили, внимательные и граммотные сотрудники, буду рекоментовать своим знакомым!
2
November 23, 2024
Обратилась к сотруднику Сабине за оформлением карты , озвучила все привилегии и плюсы по карте , спасибо
1
March 28, 2024
Отличное отделение, превосходный ремонт, отзывчивые сотрудники! Особые слова благодарности выражаю сотруднице банка Бэле, оперативно решила возникший вопрос!
2
1
July 11, 2024
Уже на протяжении месяца прихожу сюда, приходиться отпрашиваться на работе и всё никак не могу решить свой вопрос из-за непонятной очереди которая недвижима, приходится каждый раз спустя часы ожидания бежать на работу так и не решив свой вопрос! Это ужасно!
2
April 30, 2024
Прекрасное обслуживание,очень компетентные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Сабине. Ответила на все мои вопросы,разъяснила все понятно и вежливо 👍🏻
2
May 26, 2024
Очень мне понравился этот офис. Тихо и спокойно прошло обслуживаний. Очень приветливый персонал. Попала спецалисть Жаклин.👍👍👍
June 5, 2024
Ужасный офис. Принимают крайне медленно. Очередь на табло и в реале далеко не совпалают. По поводу чистоты, в туалете нет одноразовых сидений для унитаза, элементарно нет мыла. Когда приглашают не слышно. А главное нет консультанта. Не знаешь у кого спросить
4
2
February 12, 2024
Хочу отметить профессионализм сотрудников данного отделения банка ВТБ. Оперативное решение всех вопросов. Офис находится в центре города, прекрасная транспортная доступность. Рекомендую.
2
2
June 25, 2024
Я не знаю кто тут 5 звёзд ставит , ужасная картина, всё получают талоны которые не работают, живая очередь как на базаре все заходят спрашивают выходят, сотрудники не понимают что происходит, обслуживают каждого по часу , если вы собрались в ВТБ то будьте готовы оставить тут целый день
1
1
April 4, 2024
Хочу поблагодарить персонал за отличное обслуживание! Всё на высшем уровне! Отношение уважительное к каждому клиенту ! Благодарю за хороший сервис!
2
1
December 2, 2024
Место такое себе талончики нельзя было автоматически брать а вручную, и еще очередь по 3 часа надо было ждать.
June 15, 2024
Офис новый, уютный, за это 3 звезды. А обслуживание и бешенные очереди -это минус 2 звезды.
Только в третий раз попала, придя в начале рабочего дня, и в 9:05 я была уже 13 в очереди и прождала еще 2,5 часа.
1
March 3, 2024
Очень хороший просторный офис, нет очередей, персонал вежливый, удобное расположение, своя парковка в общем все понравилось 😊😊😊
2
2
February 12, 2024
Понравилось обслуживание, оформили все быстро, сотрудники доброжелательные. Офис комфортный, удобное расположение, есть парковка.
2
2
March 24, 2024
Сразу не увидишь где банк . Связи нет самом банке . А чтобы подключиться к WI-FI надо зарегистрироваться через номер долгая суета. Обслуживание быстрое персонал уважительно относиться. Но было бы хорошо если бы на дороге поставили бы что-нибудь указывающее на банк. А то первый раз проехал по навигатору
1
1
April 29, 2024
Не могу не оставить отзыв. Очень всё чётко и понятно разъяснили мне всё по моему обращению, компетенция на высшем уровне. Впредь только сюда и приду. Продолжайте также отлично работать!
November 3, 2024
Хорошая парковка!
Вход для инвалидов имеется!
Очередь и ещё раз очередь!
September 24, 2024
Уютный офис, вежливый персонал, быстро решили вопрос
January 16
быстро и качественно рбслужили, менеджеры молодцы!
February 4
Саидова Джамиля очень хорошо обслуживает лучший персонал именно она
1
March 3, 2024
Хороший банк, преимуществ много по сравнению с сбером,решил стать клиентом ВТБ. Спасибо за быстрое обслуживание и за бесплатный кофе! Советую
2
1
October 11, 2024
Все было шикарно , Раисат Махмудова компетентный работник.
1
February 18
Просторный офис, очень уютно мне понравилось .
April 28, 2024
Очень долгое время обслуживания. Талоны, которые выдает терминал - не соответствуют указанному времени. Приходится ждать пока консультант вызовет голосом. Обслуживающий персонал медленно работает. Не хватает опыта.
3
April 29, 2024
Отличный офис, мой вопрос решили очень быстро, ещё и кредитку предложили с классными условиями, в общем я доволен, теперь только к вам!!!
1
June 29, 2024
Две звезды даю за сам офис и вежливость персонала. Но… я пришла в офис в 11ч , а ушла в 16.10. Очень медленно работает персонал. Нервничали в ожидании все посетители!!
May 14, 2024
Я уже думаю что здесь охранником работаю с утра жду свою очередь, по талону подхожу а там клиент кредит еще берет, на экране показывает что моя очередь наступила, а когда подхожу к окну говорят что нужно ждать 2 часа.
3
1
May 2, 2024
Приятный, комфортный, просторный офис, помогли со всем разобраться, быстрое четкое обслуживание :)
1
July 2, 2024
Огромные очереди, пришла оставить заявку, меня даже не приняли. Принесла справку по форме банка, требуют ещё 2ндфл безосновательно. Ни кому не рекомендую этот банк.
1
January 30
Грамотно обслужили
Отдельное спасибо менеджеру Асе
June 24, 2024
Очень долгое обслуживание. 5 часов просидели, чтоб нам подключили онлайн банк, который мы сами не могли из-за системных проблем. Отличное место провести выходные
1
1
November 28, 2024
Ужасное отделение! В течение недели не могла открыть карту. Приходилось бегать за сотрудником!
1
March 3, 2024
Все понравилось, атмосфера конечно располагает придти и лечь спать 🤣 а так менеджер Райсат очень все четко обьяснила.
1
1