Maps • Yekaterinburg • Banks • VTB Bank

VTB Bank

Rating 4.3
358 ratings
Closed until tomorrow
Yekaterinburg, Kraulya Street, 44

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Kraulya Street, 44
Show entrances
Directions

Contacts

Юридические лица
8 (800) 200-77-99
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Regulation number:1000/92/35
Date of updating by the Central Bank:04.05.2025
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)

Customer traffic and business hours

11:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.3
358 ratings
Rate this place

155 reviews

Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Чисто, красиво, на входе встречают... Но уровень сотрудников хромает. Открывал обезличенный металлический счёт И каждое посещение превращалось в пытку. Был единственный сотрудник, которая могла это сделать, с другими уходили часы, чтобы пополнить счёт, доходило до того, что звали её, при её отсутствии, пару раз было(выходной)ей звонили за консультацией... ВТБ БРАВО, опять отличились В сентябре открыл накопительный счёт. В октябре повысили ставку, соответственно по счету прошло повышение И банк добавил месяц преветственной ставки с 2 до 3 месяцев. Я заключал, было 20%и 2 месяца. Соответственно мой счёт закрывается 31октября. В личном кабинете пишут что 22%,но ставка не корректно отображается. 01.11.2024 иду в банк, с вопросом о сроке и ставке. Меня убеждают, что моя ставка будет действовать до 01.12.2024, переспрашиваю, ТОЧНО, отвечают очень точно. 02.11.2024 вижу ставку 12%🤔.02.11.24 банк открывается в 10:00,а у меня госпитализация в 10:30,соответственно сделать уже ничего не могу. Деньги повисают по сниженной ставке. 01.11.24 была мысль переложить к конкурентам под 23% - это примерно 1.91%,ну или в том же втб 1.83. Спасибо за сотрудничество. Сегодня пришло предложение, что льготный период окончен, но у вас есть возможность... Спаибо, но НЕТ!!!Выпишусь и уйду!
3
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Оформляла дебетовую карту. Сотрудник Шабалина В.С. оформила на карту платную страховку, сказала, что дома я смогу сама отключить эту услугу в личном кабинете приложения. Оказалось, что сотрудник обманывает клиентов. В приложении эта функция недоступна и эта платная услуга отключается только при повторном посещении офиса банка. Шабалина В.С. сообщила, что с первого пополнения 250 рублей уйдет на счет сотового телефона. Не сказала, что она подключила мне ежемесячное (!) автосписание этой суммы на счет сотовой связи. Тоже лжет в глаза не краснея. На горячей линии сказали, что эта услуга вообще не обязательна и отключили мне её на следующий же день дистанционно. В общем, к Виктории Сергеевне много вопросов относительно честности и проговаривания реальных её действий с чужими счетами.
5
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Офис комфортный, сотрудники работаю оперативно, помогут решить любые вопросы разной сложности. Особенно хочеться выделить сотрудника Анну и сказать огромное спасибо за профессионализм, оперативность и лояльность по отношению к клиентам. Очень понравился подход Анны к своей работе, а так же забота и душевное отношение к своим клиентам.
2