Прошу поощерить сотрудника ВТБ банка на Авиамоторной 10 Яндиева Магомеда-Басира.
Во время страхового случая данный сотрудник единственный из этого отделения банка, кто качественно и умело оказал помощь по отправке документов в страховую компанию . Когда он направлял документы они всегда доходили до страховой компании , когда через остальных доходили только с раза третьего. Рекомендую данного сотрудника всем клиентам и посетителям при обращении в банк и всем , кто хочет сохранить при обращении свое время и нервы.
От всей души Благодарю Вас Магомед - Басир за оказанную помощь. И желаю Вам добра .
От души Благодарю .
С уважением Чиняков Сергей!
выдают кредитные карты в придачу, типа надо, значит такое начальство!!!! рыба гниет с головы!!! уверен сотрудники здесь не причем их заставляют это делать, прочитал что мой случай не первый значит так они работают, премии начальству нужно получать!!! Разберитесь с начальством.....
Только в ВТБ вам могут оформить кредит онлайн, перечислить деньги на карту, после чего ее заблокировать. А разблокировать - будьте добры ногами с паспортом в офис
Огромные очереди! Просидел 45 минут так не дождавшись своей очереди. 2-3 сотрудника принимают, остальные 5-6 типа делают вид, что выполняют какие-то задания или чем-то заняты. Я не понимаю, в чём проблема принять клиентов банка, а потом уже заняться другими делами.
Всегдв долго приходится ждать. Сотрудников много, создается впечатление,что отсутствует логистика в обслуживании клиентов. Хочется больше внимания к жителям.
Я бы назвал его образцовым офисом банка.
Офис чистый, аккратный и современный.
В пятницу в 5:15 не было очереди.
Быстро обслужили.
Работники понимают свое дело
Отстой, толпа народу, невнимательное и неуважительное общение персонала, вечные очереди, парковка на 4 места хронически занята. Не рекомендую людям ценящим своё время и нервы.
ужасное отделение банка, все работают со скоростью ленивца, отвлекаются. хуже всех работает сотрудник Любовь, приняла клиента, не закончив с предыдущим. в итоге я 35 минут сидела у окна и ждала пока она закончит, чтобы принять меня и ещё 30 минут просто получала карту
Крупное отделение ВТБ, операторов много, но когда полно народу, очереди движутся медленно всё равно, многие приходят со своими кредитами и это надолго. Летом обычно свободно.
Хороший банк,через который мы получаем зарплату и в основном все!А в остальном не предоставляет рефенансирование кредитов клиентам с просрочками,хотя клиент работает и получает зарплату через этот банк,ВТБ.И как же ему выплачивать просрочки,если ему не дают рефинансирование или потребительский кредит,это самсем неправильно!
Ужасное обслуживание, совершенно не компетентный и наглый сотрудник Черешнева Виктория Михайловна. Сразу просите назначить другого менеджера, если она вам попадётся.
Ходила в офис 2 дня, ни один из молодых людей не смог установить правильное приложение втб на телефон Научите их просто позвонить по номеру банка втб, там подскажут как это сделать. Потратила кучу времени, а толку 0
Большой офис, есть ипотечный центр, много посетителей, очереди. Если придёте на сделку, будьте готовы потратить более 4-5часов. При этом большая часть времени уходит на ожидание, ужасная организация работы, полное отсутствие взаимодействия между сотрудниками разных подразделений офиса.
В выходной день, отдел привилегий работает отвратительно!!!! В очереди 8 человек и работает всего два окна. Вот Вам и отдел привилегий((( В итоге отстоять в очереди 2.5 часа и сказать что приходите в понедельник!!! Безграмотные сотрудники которые тратят наше время!!!!
Низкая квалификация у сотрудников. Внести данные из паспорта не могут достоверно. Из-за таких «специалистов» в нужный момент не было возможности воспользоваться онлайн услугой банка. Теперь надо ехать в отделение и исправлять косяки ваших сотрудников. Время, деньги за счёт клиента!
Спасибо огромное сотрудникам за проведение сделки по рефинансированию. Отдельно спасибо Сушенковой Арине за качественную подготовительную работу, начальнику отделения.
Рады, что стали клиентами банка :)