После слияния Банка Открытие, клиентом которого я являлся, с ВТБ Банком, у меня возникла необходимость обратиться в отделение банка ВТБ на пр. Косыгина, 24 с вопросом о переходе обслуживания из одного банка в другой, для перевода продуктов обслуживания.
Вопрос решился за одно посещение офиса банка. В окошке №6 получил одновременно квалифицированную консультацию как можно воспользоваться Кешбэком за покупки. Можно получить возврат до 25 % от стоимости покупки в зависимости от категории товаров. По истечении месяца им можно воспользоваться зайдя в личный кабинет ВТБ банка. В итоге, если у меня было две карты Открытия, то стала одна дебетовая с накопительным счетом ВТБ. Операционист Банка в доступной форме объяснила какими операциями может пользоваться клиент. Помогла с загрузкой приложения ВТБ, с переводом всех социальных льгот с портала Госуслуги на обслуживание Банком ВТБ. В этот же день я смог продолжить пользоваться банковской картой со всеми установленными приложениями.
А если бы я сам самостоятельно через интернет скачал Приложение, активировал его. Думал бы, как мне перевести денежные средства из одного банка в другой. Как создать личный кабинет, научиться им пользоваться. Ушло бы много времени и без обращения в ВТБ банк, вряд ли сумел всему этому научиться самостоятельно.
Выражаю большую признательность отделу кадров банка ВТБ за подбор сотрудников, а именно Поповой Светлане, очень профессиональная и доброжелательная к клиентам. С уважение акционер банка ВТБ, Авдеев Игорь Владимирович.