Банк ВТБ
532 отзыва
8 мая 2022
Серьезный большой банк, а отделение не удобное для обслуживания клиентов так как приходится очень долго ждать в очереди.
2
2
25 ноября 2021
25.11.2021 г. Талон А006 в 15.01, простоял полчаса, так и не вызвали, хотя вся очередь, которая была из 5 человек до меня уже прошла, и даже были вызваны два человека, взявшие талоны после меня. Интересовал вопрос по погашению кредита. У меня спросили какой у меня талон только спустя полчаса, когда я уже собрался уходить. Сотрудники банка нерасторопны, не заинтересованы в обслуживании клиентов. Предпочитают молча посидеть в свободном окне и посмотреть в монитор, щёлкая мышкой, либо сходить покурить. Не рекомендую тратить время на это отделение.
3
27 марта 2024
Много посетителей
1
26 ноября 2021
Отделение неплохое, минус - отсутствие бесплатной парковки (торопился, налетел на штраф). Имеется обслуживание по Привилегии - в этом случае без очереди.
10 января 2022
Заходил несколько раз в осенне-зимнее время в выходные. Банкоматы работают посредственно. То на приём не работают, то на выдачу. Воды и грязи по колено, но, повторюсь, это в выходные.
2
3 сентября 2023
Долгое ожидание с отрицательным результатом
8 июля 2024
Куча народа, часами ждёшь, талоны прокручивают со словами 8 окошка нет
1
16 апреля 2024
Все понравилось!
2
3 ноября 2022
Очень долгое время ожидания. И в последнее время никакой помощи не смогла получить от них.
2
2
25 апреля 2023
Вежливый персонал. Всё хорошо
1
14 августа 2021
Достойно для ВТБ. Но Сбер круче и современнее. И в плане сервиса и по решению вопросов.
С уважением
2
17 августа 2021
Работают в окошках 2 сотрудника из 6 возможных. Я 10 в очереди, согласно информации из талончика. Сижу уже 30 минут. Помещение небольшое, многие посетители вообще без масок или она под носом. Некоторые сотрудники тоже позволяют себе маску на нос не надевать.
3
1
29 мая 2023
Хорошее и качественное обслуживание!
3 апреля 2024
Народу много
1
13 августа 2021
Чистенько, весь персонал вежливый и обходительный. Ответят на все интересующие вопросы.
2
30 апреля 2021
Очень внимательные специалисты. Спасибо за консультацию. Все грамотно и доступно объяснили.
1
4 мая 2023
Банкомат как банкомат. Сам банк нет спасибо.
12 сентября 2022
Отлично обслужили в ВТБ Привилегии, хотя в другом отделении вопрос не могли решить.
3
2
16 октября 2021
Банк в принципе этот не люблю, то приложение глючит то банкоматы (в разных офисах), однажды заблокировалась карта из-за этого, якобы пароль не подходит, хотя он то подходит то не подходит, видимо, по настроению банкомата. Причём ты введёшь операцию и сумму которые тебе нужны и только потом он объявит тебе о неправильном пароле. В офисе сказали «такое бывает», но у меня такое пока только с ВТБ, и надеяться на расположение банкомата уже надоедает, буду отвязываться.
3
17 мая 2024
Отлично
1
21 апреля 2021
Пришёл в банк , поменять номер телефона , чтобы уведомление получать ! Сотрудница отказала ! Сказав нужен перевод паспорта !
ID - ф.и.о. И тд написан на трёх языках, кыргызском,на русском и английском!
Сказала нужен перевод паспорта !!!!!!! И отказала обслуживать
4
10 января 2024
Большие очереди.
19 ноября 2022
Компактное отделение банка. Быстро обслужили, но у нас очереди не было.
13 декабря 2022
Маленькое помещение
Постоянные очереди, духота в час пик, туалета нет
3
14 июня 2022
Ночлег для бомжей!!!вечером заходил в банк где стоят банкоматы а там вонь и бомжи греются,,,одним словом куда смотрит охрана банка!!!
1
14 августа 2021
Невозможно оформить ипотеку на условиях покупателя. Имею ввиду договор купли-продажи в долях. Нельзя навязывать клиенту кабальные невыгодные условия договора купли-продажи.
2
3 декабря 2021
Очереди, медленно, менее часа не реально решить самый простой вопрос. Клиентам приходится ждать стоя, не всем хватает стульев. Отвратительно!
2
30 октября 2021
Удобное расположение, знающие сотрудники. Иногда бывают очереди в банкомат.
2
3
22 апреля 2024
Спасибо, Полина за профессионализм.
1
9 августа 2022
Сотрудник грамотно и быстро ответил на поставленный вопрос.
3
2
8 июня 2021
Отличное обслуживание по программе приоритет. Квалифицированные и вежливые менеджеры.
1
8 января 2023
Хорош й офис, один недостаток, машину негде пр паковать.
1
13 октября 2021
14,30, в банке очередь человек 20. Работает 3 оператора, хотя окон 4. Помещение крошечное и все толпятся друг за дружкой. Сервис на уровне 0!!!
3
1
23 февраля 2023
Обслуживание на хорошем уровне.
1
18 декабря 2019
Тихий и спокойный сетевой филиал крупного банка. Сотрудники приветливые, компетентен, обычно, старший смены. Молодёжь, если шаг в сторону от обычной операции, обращаются старшему. Есть ячейки, что удобно. И в "прихожей" банкоматы, программная логика которых, не идеальна)). Конечно проблема с парковкой - ведь рядом ещё Альфа-банк!
5
4
12 ноября 2021
Очень неудобное отделение. Мало места, в помещении нет кондиционера, душно, люди по - долгу стоят в очереди. Плохо. Очень плохо.
4
25 февраля 2021
Встречает девушка в шортах и безразмерной мятой кофте. Предлагает не брать талоны, а стоять живую очередь. Хамит всем. Отпадает любое желание ходить сюда. А тем более нести им свои деньги на вклады. Позор!!! Это не корректное обслуживание. Поменяйте персонал.
3
30 ноября 2022
Вечно навязывание доп услуг, страховок и т.д. затягивание всех процессов. Вообще, втб сам по себе отвратительный банк.
1
1
28 января 2020
Место более-менее удобное. Ближе, по расположению, другого отделения нет, поэтому приходится приходить сюда. Помещение тесное конечно, в вечернее время много народа, приходиться ждать. Но сотрудники в большенстве своём отзывчивые и стараются.
6
3
9 августа 2021
Самое отвратительное отделение банка ВТБ. Очереди в любое время когда ни зайди. Время ожидания доходит до 3х часов, больше сил не было ждать.
3
2 декабря 2022
Зашла сегодня оформить детскую дебетовую карту. Девушка ответила, что в офисе не оформляем-оформляйте на сайте. Это как так?!
3
6 сентября 2020
Пишу отзыв повторно...
В этом отделении банка сотрудники обманывают своих вкладчиков, предлагая страхование жизни под видом вклада.. Сотрудник Ткачук В.С. не раскрывая все подробности договора, предлагает завуалированно страхование жизни... Будьте бдительны и внимательны
7
1
16 июля 2022
Ужас , очень долго ждать, неграмотные специалисты, дали не те справки!
3
28 декабря 2021
Хороший банк , вопросы все решаются , банкоматов достаточно
2
20 июня 2023
Лучший банк в мире!!!
2
3
28 декабря 2020
В данном отделении очень большие очереди и очень медленное обслуживание обслуживание, а так же попытка навязать кредитную карту которую я не заказывал...
Три звезды только из уважения к ВТБ.
6
5 ноября 2022
Большая очередь .все решили быстро
1
16 июня 2022
Очень маленький зал, много народу. Для такого банка,это не подходит
1 января 2024
Хорошее отделение, большое
1
21 мая 2021
Очень тесно. Народу много после работы. Люди стояли. Операторы работают быстро, вежливо.