Мой талон ф039, очередь большая, но ждала минут 10. Обслуживала меня девушка в 1-ом окне. Хочу выразить благодарность сотруднику Грибовой Полине. Очень компетентный сотрудник, по сравнению с другими офисами где я была. Моя проблема в карте москвича была. Мы ее решили и как итог договорились с ней, что перенесу свой вклад в ВТБ банк. Быстро, качественно и поменяла мое отношение к банку однозначно в положительную сторону. Спасибо !
14.09.2024 приходила открыть вклад. Попала к сотруднику Пугока Светлане. Она мне все рассказала, помогла открыть и по итогу я согласилась даже перевести пенсию к вам в банк. Спасибо за такое обслуживание!!
Отличный банк
Отличное обслуживание
Быстрое оформление карты
Всё объяснили,показали,рассказали...
Так что всем советую именно этот банк
Надеюсь ваше мнение совпадёт с моим!)
Не понимаю за что люди ставят тут такие высокие оценки. Пришел недавно открыть расчетный счет и ип сюда, взял талон и встал в очередь. 20 минут стоял ждал, 30 минут, 40 минут, а очередь как была, так и не сдвинулась вообще. В отделении духота, народу много, сидеть мест не было. У одной девушки сдали нервы и она начала ругаться. Чтобы не было криков, приняли ее сразу. Как же я понимаю ее. В итоге простоял на ногах час и ушел в другой банк. Открыл за 10 минут ИП и расчетный счет, считайте что потеряли клиента. Через пару дней пришел еще раз, уже забрать карту, так как моя ни с того ни всего размагнитилась и перестала работать. Снова та же история, встал очередь и ждал ровно 30 минут чтобы дождаться свою очередь. В начале работали 3 окна, через минут 15 уже подошли еще 2 сотрудника и уже хотя бы пошло поехало. По факту там живая очередь, то что в табло у вас пришла ваша очередь ничего не значит. Как нам сказала сотрудница, которая сидит сзади 2-4 окна «ждите своей очереди, мы вас вызовем».
Могу отметить только Алану Горских (вроде так зовут стажера), по быстрому и без лишних разговор сделала свою работу и отпустила меня. Ей ставлю 10/10 за свою работу. Удачи и успехов ей в работе!
Я очень доволен обслуживанием сотрудника Пуговка Светлана,вот поистине НАСТОЯЩИЙ СПЕЦ!!! Руководство банка цените своих сотрудников. С уважением Владимир.
Отличная консультация в отделении банка!
Несмотря на очередь, ко мне вышел заместитель руководителя и дал подробную консультацию по моему сложному вопросу. Объективно, не везде такое хорошее отношение к клиентам!
Удобное расположение офиса. Сотрудники принимают быстро и качественно.
Особенно понравилось обслуживание сотрудника Байрамовой Гули , все хорошо объясняет и предлагает доступные продукты. Спасибо !
Сотрудница Байгулова Светлана мне очень помогла переустановить приложение в моем стареньком телефоне, не сдалась с первой неудачной попытки, помогла завершить процесс до конца. Я счастлива
Сначала дали бумаги с проставленными галочками на получение всего спама, пересылку данных и.т.п. после принятия заявления перезвонили и попросили привезти документы для снятия копии, потому что сами в офисе забыли это сделать. В итоге заявление просто анулировали.
Доброе утро. Хочу отметить безупречную работу с клиентом менеджера Светлана Пуговка. Очень было приятно общение. Спасибо за профессионализм. Всего доброго, роста доброму менеджеру)))
хочу выразить огромную благодарность Пуговка Светлане , консультант с болошой буквы ! вместо закрытия карты и счета , оставила ее зарплатной !!! спасибо за таких сотрудников !!!
Расположение офиса удобное. Долго ждать не пришлось своей очереди. Всё быстро и без проблем. А ещё хочу выделить специалиста Инессу, приятная очень девушка, все хорошо объяснила, подсказала, всё по делу. Огромное спасибо Инессе.
Первый раз в ВТБ. и знаете что ? Я очень довольна, грамотные сотрудники , ответили на множество моих вопросов. Если бы я не забыла паспорт , то уже стала бы вашим клиентом.
Рядом с метро. Все быстро и без проблем. А ещё хочу выделить специалиста Алену Федорову. Приятная очень девушка, все подсказала, ничего лишнего, все по делу. Могу смело сказать, приду ещё. И только к ней
Живу рядом с данным отделением, недавно перевела в банк пенсию. Всё сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Светлане.
Самое лучшее отделение, всегда все вопросы решаются очень оперативно, сотрудники всегда помогают и предлагают лучшее решение. Отдельно хочу выразить благодарность Джагу!
Хорошее отделение на Волгоградском. Ожидание было не долгим. Специалист Пуговка Светлана решила мои вопросы быстро и качественно. Приятно иметь дело с профессионалами! Сервис отличный!