Благодарю сотрудника офиса Елену Воробьеву за внимание и быстрое решение вопроса, по которому пришлось обращаться в офис. Офис хороший. К решению вопросов обращают должное внимание. Желаю успехов руководителю, заму и всем сотрудникам.
08.07. Обратилась в ттделение банка. Очень довольна. Работаю с одним сотрудником Воробьевой Еленой. Вопрос решила быстро, получила полную информацию по продуктам ВТБ.
Пришла брать кредит под воздействием мошенников, со мной поговорили сотрудники банка и не выдали кредит рассказали как быть бдительнее чтобы заново не попасться, Уртеновой Елене и Исаевой Кристине большое спасибо огромное спасибо и благодарность что помогли и успокоили, Огромное спасибо банку ВТБ!!!
Премного благодарен сотруднику вашего офиса Василенко Алине. грамотный сотрудник, отзывчивый. очень помогла в решении моего вопроса. буду пользоваться вашим банком. процветания и у спехов
Обратился сегодня в данное отделение банка, оперативно помогли в решении моей проблемы! Сотрудницы оказались очень отзывчивые и порядочные.
Отношение к клиентам 👍
Обслуживание на высоте👍
Девушки-красавицы большое Вам спасибо, мира, добра и любви!
Моё впечатление об этом банке отвратительное , причина в том что когда сделал там карту мир ,оператор посоветовала мне при выходе из отделения офиса проверить баланс и положить хоть сто рублей для активации карты ,что я и сделал,но после того как проверил баланс в банкомате при входе в этот офис , нужно заметить что банкомат был именно этого банка и положив сто рублей на карту ,с меня списали пятдесят рублей неизвестно за что , но когда я позвонил на горячую линию мне сказали что списание произошло за проверку баланса в банкомате другого банка,но этого не было и в итоге деньги ушли , ещё хочу заметить ,что при оформлении карты , такие нюансы не были озвучены оператором,так что если планируете связываться с этим банком , задумайтесь!!!
Всем добра .
Классный банк. Вежливый персонал, объяснят все что нужно и помогут в выборе. Предлагают услуги но не навязывают как в Сбере.
Сам пользуюсь этим банком 15лет, все устраивает
Сегодня был в офисе банка, оценю обслуживание менеджера Василенко Алины, вежливый, грамотный специалист, помогла решить все мои вопросы. Спасибо огромное
Хочется выразить благодарность сотруднику банка Яне. Огромное спасибо за помощь в решении вопроса, внимании и чутком отношении. Буду рекомендовать данный банк.
Девчонки молодцы всё объяснят, помогут с телефоном если что то не понятно , я сними общался попадётся такой клиент терпения никакого не хватит, а они терпят , молодцы 🤗🤗🤗🤗👍
Посмотреть ответ организации
А
Алексей П.
Знаток города 2 уровня
11 июля 2024
Обратился в банк ВТБ, чтобы поменять пакет услуг для ИП, сотрудники очень любезные, все доступно объяснили и решили мою проблему очень быстро. Я остался доволен, спасибо!
Очень долгое обслуживание, зачем сделана электронная очередь не понятна. Занимаешь по старинке, потом кому то надоедает ждать, и ..... Диванчиков наставили, а комфорта больше не стало.
Хочу оставить благодарность сотрудникам ДО "Железногорский" г. ЖЕЛЕЗНОГОРСК курская область за внимательность, отзывчивость и человечность. В октябре этого года я попала в неприятную ситуацию и перевела деньги с кредитной карты мошенникам. Поняв свою ошибку я побежала в банк. Девочки успокоили меня и помогли составить обращение с просьбой вернуть денежные средства. И как хорошо, что у меня была подключена беспатная страховка от мошенников к карте. Деньги вернули в полном объёме и даже отменили все комисси. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!
Хороший банк с замечательными сотрудниками, хочу отметить Елену Уртенову за хорошее отношение к работе, клиентам и умение предлагать выгодные и полезные для жизни услуги.
Небольшой офис, места для клиентов маловато. Есть отдельный кабинет для привелегированных клиентов. Там и решили вопрос быстро и компетентно. Удобно что доступ к кассе сразу из кабинета по привелегии)