Хочу выразить свою огромную благодарность специалистам Князевой Дарье и Курбановой Мерем. Высококлассные специалисты, который оперативно и чётко решают все вопросы. Так же хотела бы поблагодарить их за отзывчивость и искреннее желание помочь каждому, кто обращается в офис банка.
Сегодня была в этом офисе, открывала счет (карту). Обслуживала Ольга. Все объяснила, помогла с приложением.
Время ожидания около 7 минут.
До этого долго искала офисы по городу, их мало. На Ул. Горького просидела 40 минут и очередь вообще не продвинулась, только пополнялась.
Заказала карту по интернету с курьером,- так он вообще не приехал - несколько раз переносил время на неопределенный срок потом предложил «завтра или вы сами оформляйте….»
Решила проехаться по всем офисам в городе, заехала на ул. Бекетова и сразу там все сделала и получила ответы на все вопросы. Большое спасибо за обслуживание!
Выражаю большую Благодарность Елизавете, . встретившая меня в операционном зале банка. Очень вежливая и внимательная, все помогла переустановить в приложении, которое с пятницы не работало.
Мой вопро решила быстро и очень обходительно.
Еще раз Спасибо