Персонал не приветливый. По вопросам ответ невнятный. Кассы нет. Приём платежей отсутствует. Новый микрорайон а полноценного обслуживания нет
Когда зашла на входе никого нет. Консультант отсутствует. Прошла дальше наткнулась на работника зависшем в своём телефоне.
Выражаю благодарность клиентскому менеджеру Давыдовой Дание за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиенту. Терпеливо рассказывала в течение двух часов о процентах на разных счетах, преимуществах пенсионеров... Я долго не могла принять правильного решения, но благодаря сотруднику банка решилась на участие в новых для меня акциях и считаю, что сделала правильное денежное вложение. Побольше бы таких неравнодушных, желающих помочь возрастным людям. Спасибо.
ВТБ находится на Тархова 41/1.
С наступающим НГ Вас, Давыдова Дания и всех ваших коллег! Счастья, здоровья, любви и всех благ я Вам желаю.
Сотрудники жесть, сидят с клиентом, переписывается в телефоне с кем-то, смеются, фотографируют данные с компьютера во время приёма и смеются, очень неприятно
Удобно, рядом. Банкоматы работают круглосуточно. Персонал грамотный!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июня 2023
Отказались принимать заявление об отзыве персональных данных, хотя на горячей линии говорили, что сотрудники банка обязаны это делать после закрытия всех счетов.
Грамотные, внимательные специалисты. Руководитель выходит к клиентам и сам многие вопросы решает. Здоровья всем и удачи!!! Больше клиентов, чтобы труд ваш был оценён достойно.
После получения дебетовой карты в банке втб, через некоторое время начались звонки от мошенников, звонят на номер привязанный к карте, они знают паспортные данные, место регистрации, не рекомендую связываться с таким банком.
Обслуживание в целом неплохое, но менеджер соорентировала не правильно, в итоге вместо выгоды по вкладу в 21%,я имею выгоду 18%. Только дома поняла, что я ошиблась. Больше не буду надеятся на менеджера, думаю он заинтересован в том чтоб взять деньги клиента и учитывает выгоду банка.
Ужасный банк, взял отгул, чтобы открыть вклад, просидел у них полдня, сказали в итоге извините программа не работает, приходите в другой раз...никому не советую туда обращаться....
Хорошее современное отделение с вежливым и грамотным персоналом. Круглосуточный доступ к банкоматам.
2
ХХХ
Знаток города 11 уровня
28 января 2023
Не люблю я этот ВТБ, как не зайдешь постоянные очереди, специалисты по моему мнению не компетентные, звоните на горячую линию, на горячей линии-обратитесь в отделение, в отделении делают круглые глаза от удивления, в общем трэш какой то!
Рекомендую этот филиал банка ВТБ.Отличное обслуживание клиентов. Работники имеют высокую квалификацию.Исключительно доброжелательны с клиентами.Ненавязчивые услуги.