VTB Bank
33 reviews
May 25
24.05 обраталась за консультацией к менеджеру Серебрякову Никите. Очереди не было, долго ожидать не пришлось, буквально 1 минуту . Никита быстро и доступно ответил на все мои вопросы.( на все ушло 5-7 минут) Сотрудник очень вежлив, доброжелателен, владеет всей нужной информацией. Дополнительно рассказал про все действующие акции и предложения. Обслуживанием довольна. Так же хочу отменить офис банка: новый, красивый , чистый, приятно находится.
Обращаюсь именно к нему уже не в первый раз и всегда довольна его работой! Отличный сотрудник, всем рекомендую!
1
May 27
Недавно (20.05.) обратилась за консультацией к менеджеру Серебрякову Никите. Терпеть не могу очереди и тут на мою радость мне ждать не пришлось, сразу прошла к Никите.
Никита это отдельный вид искусства! Четко, по делу и без лишней воды(терпеть не могу навязанные продажи, если я по времени ограничена) дал мне всю нужную информацию!
В конце ненавязчиво поинтересовался, есот ли у меня время узнать про акции и предложения банка и я не смогла отказаться, так как обслуживание было очень приятным, комфортным и быстрым.
В банке так же комфортно находиться, я здесь уже не в первый раз, и каждый раз подмечаю чистоту и доброжелательное отношение.
Никиту Серебрякова рекомендую от всей души!
Спасибо тебе большое❤️
1
October 10
Большое искреннее спасибо сотруднице банка Сидоровой Ольге! Был запрос по поводу объединения стипендиальных карт, ничего не получалось, Ольга оперативно и терпеливо помогла решить проблему! Хотелось бы отметить доброжелательность и внимательность этой замечательной сотрудницы ❤️ Я впервые вышла из отделения банка с улыбкой на лице и хорошим настроением! Еще раз огромное спасибо!
August 1
Отделение небольшое, но комфортное. Обслуживание профессиональное и быстрое, нет окошек, зато есть диванчики. Мне понравилось
July 6
Все более менее. Можно было бы оценить и лучше. Но немного не уютно. Создается ощущение временного офиса. И сотрудники оживляются толькос приходом випклиента
June 24
Офис небольшой.
Внимательное отношение персонала.
Посещала офис в дневное время,если даже небольшая очередь,то ждать недолго.
Все быстро,чётко.
May 13
Пусть все офисы ВТБ будут такими же современными) Здесь реально комфортно решать сложные банковские вопросы) дизайн очень красивый
1
August 22
Безупречная консультация и работа Гусевой Анны! Не первый раз попадаю на обслуживание к ней. Спасибо!!!прошу отметить ее работу руководителя.
April 23
Сколько отзывов написали, ничего не изменилось. 30 минут! В отделение 2 менеджера. Один с клиентом, другая просто закрылась в кабинке. Не отрицаю, что она работает и скорее всего закреплена за премиальщиками. Но мне как клиенту вообще все равно. Почему в отделении фактически работал один сотрудник? Одно дело сидеть в очереди, другое в пустом отделении!
1
May 13
Большое спасибо менеджеру Юлии Торопыгиной за ее отличную работу и высокий профессионализм в банковском деле! 🌹
1
November 22, 2023
Это отделение небо и земля после Люсиновской 72, где нам не обоснованно отказали в открытии счета. А в этом отделении благодаря младшему менеджеру Анне Владимировне открыли нам счет без проблем. Были сложности с деталями открытия. В следствии чего сотруднице пришлось даже задержатся после закрытия отделения. Прошу руководство ВТБ поощерить, младшего менеджера Анну Владимировну открывшую счет иностранной гражданке Элин Риунгу 18.11.2023 г. Спасибо таким сотрудникам.
3
July 21
Удобное отделение, обслуживают быстро и есть круглосуточный банкомат
February 29
Очень профессиональные сотрудники, приват обслуживание, очень понятно и доходчиво все разъясняют.
1
May 24
Новый офис, приветливый и отзывчивый персонал !!!
1
June 7
Обслуживание безупречное! Гусева Анна решила все мои вопросы!
May 24
Отличный новый офис, народу мало, быстро обслуживают
1
November 14, 2023
Ужасное отделение ,зашла в банк ,один клиент в банке с менеджером,в остальном полная тишина . Работников нет,просидела 10 минут и менеджер появился ,хотя на талончики написано ,что передо мной 0 клиентов .
3
2
March 4
Ужасный сервис. Прождала 20 минут, пока вызовут по талону, хотя в очереди передо мной никого не было. Не дождалась и ушла. Не рекомендую тем, кто ценит свое время))
1
June 8, 2023
Отличное отделение нового формата с внимательными сотрудниками 👍🏻 всегда рады помочь и решают любую проблему в банке. Рекоменду данный офис
September 26, 2023
Толковая сотрудница всё объяснила. Для верности от руки написала методичку. Минус 1 - в контору не пробивается интернет. Приходится выходить на улицу. Кстати, был дождь.
September 29, 2023
Спасибо сотруднику Кристине, помогла, заказала справку, на следующий день сама сообщила о готовности, научила коллег из другого отделения пользоваться внутренней программой)
2
May 8
Сотрудники, которые не знают свои же программы! Вводят в заблуждения и говорят совершенно неверную информацию!
1
March 1
Отвратительное отношение, менеджеры никуда не торопятся, на обслуживание человека 50 минут, работают всего 2 окна
1
August 8, 2023
Отличное отделение, удобное месторасположение, рядом станция метро Серпуховская.
November 13, 2023
Кристина быстро и грамотно решила мой вопрос, спасибо ей большое!
June 15, 2023
Прекрасный работник Гусева А. В. вежливый, разьяснила все нюансы. Побольше таких сотрудников
2
June 25, 2023
Второй по состоянию активов банков России что говорит о его устойчивости
2
1
May 27, 2023
Прекрасный офис, очень вежливые сотрудники!
3
June 11, 2023
Новый офис у метро, очень удобно.
December 3, 2023
Новый удобный формат офиса банка, почти как дома
2
June 6, 2023
Выражаю благодарномть двум сотрудникам вашего банка Попову В.Л и Заботеиной А.В.
2
June 18, 2023
Приятный персонал
May 7, 2023
Отлично