Банк впринципе странно оценивать. В каждом свои минусы, а плюсов особо не замечаешь. Когда там были, сидели в очередях, искали документы по кабинетам... Как и везде
1
Ник
Level 14 Local Expert
February 27, 2023
Отличные специалисты, помогали что со счетами что с вопросами по ипотеке
3
1
Show business's response
Л
Лина Е
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Персонал девочки замечательные а вот сам банк полная совдепия , приходишь и сидишь часами пока программное обеспечение начнёт работать все жутко виснет персонал вечно нервничает вместе с клиентами .
Ужасное место. Взял талон. Людей в отделении было 5 человек. Прождал 40 минул ни 1 человека в моей очереди не продвинулось. Ленивые работники не работают. Не советую сюда заходить
Достаточно нормальное обслуживание, но найти стоянку для автомобиля практически невозможно. Впрочем, это частая проблема для города.
4
1
V
Vlad T.
Level 6 Local Expert
December 20, 2019
Нет стоянки для клиентов, хотя место рядом есть но огорожего забором. Прежде чем попасть в банк приходиться покружить час полтора вокруг банка, в банке тоже работают медленно хотя окошек предостаточно все же очередь движется медленно. Но это наверное во всех отделениях этого банка. В других банках как то очередей таких не наблюдал.
Очередей нет. Быстро получил услугу и убежал по делам.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 3, 2018
Отвратительное отделение ВТБ по адресу:г. Краснодар, ул. Октябрьская, д. 28. Персонал работает медленнее черепах. Из большого количества окон и сотрудников работает от силы 3, и то постоянно пропускаю без очереди «своих» не меняя на табло номер талона. Простую операцию по выдачи уже изготовленной карты превратили в ад. 4 дня получил карту. При условии что сидел и ждал в эл. очереди каждый день не меньше часа. На 4 день просидел 1 час 30 минут и только тогда я смог ее получить.
Ужасное отделение, трижды заказываем справку в ПФР для погашения задолжености материнским капиталом, и приходит отказ. Отказ на выдачу справки, я если честно первый раз с таким дурдомом сталкиваюсь .Люди не ходите в этот офис, там работают не компитентные сотрудники!
6
Диана Воскресенская
Level 9 Local Expert
February 4, 2020
В службе по работе с ключевыми корпоративными клиентами работают самые классные команды и люди. А еще, у них акция по открытию счетов бесплатно с бесплатным годовым обслуживанием
Все плохо.
1. Нет обозначенной парковки для клиентов. Плюс везде знаки остановка запрещена.!
2. Долгое ожидание и такое же обслуживание. Сотрудники банка при клиенте выясняют отношения.
Итог. Перенервничал и ушел не получив услугу.