VTB Bank
75 reviews
March 2
Very great bank, I had a problem with my shared account and they solved the issue in no time with full professional behavior, as a new client I strongly recommend them to anyone who is seeking great banking services
2
January 29
Банк удобно расположен, близко от останки, доступность всех видов транспорта. Понравилось вежливое, грамотное, внимательное обслуживание. Встречает вежливый консультант, затем переходишь к специалисту. Понравилось.
1
February 20
Внутри банка офиса Таганайская .204 почти домашняя обстановка .Консультант Анастасия Подлесная подробно мне объяснила как мне действовать в моей ситуации ,понравилось профессионализм , доброжелательное отношение к отношение к клиенту , в очереди практически не стоял. Понравилось высокое качество обслуживания , прошу поощрить данного работника
2
May 8
Все понятно объяснили, приятный сервис и персонал, который очень уважительно относится к своим клиентам, офис очень чистый, это то место, где приятно находится
1
December 2, 2024
Сами услуги банка шагают в ногу со временем! Оценка 3 из-за обслуживающего персонала. Создали живую очередь не справляясь со своими обязанностями, сотрудник Анастасия может как специалист компетентный, но запещая воспользоваться аппаратом для записи электронной очередью, позволила себе не тактично грубо высказаться! Омрачила настроение!
3
February 11
Отвратительное впечатление от первого посещения. Ресепшн прям при входе. И если несколько человек стоят, то упираются в входную дверь
Увидела, что есть аппарат для выдачи талона. Администратор, ведя беседу с другими клиентами, меня к нему не пустила. Когда очередь до меня дошла, сказала, что валюты нет (мне она нужна была), потом поправилась, что есть старого образца. У меня уже пропало все желание находится в этом банке.
1
March 3
Уже дважды приезжаю в этот филиал за 120км и дважды меня динамят с моими же денежными средствами которые я доверил этому треклятому банку. Клиентов за людей не считаю и врут в глаза сидят. Никому в жизни не посоветую этот банк и сам никогда больше не свяжусь!!!!
2
February 2
Со стандартными вопросами справляются, а по вопросам работы с клиентами проходящими процедуру банкротства и получением денежных средст с разрешения ФУ совершенно некомпетентны, по ощущению работают одни юристы и знают «больше»
2
April 26
Понравилось обслуживание, открывали вклад, помогли кэшбэк усиановить. Получаю пенсию на карту втб. Специалисты грамотные, отзывчивые.
1
March 2
Отличный банк, с отличным обслуживанием. Самое главное большой выбор по вкладам, хороший процент.
2
February 6
Хороший банк, компетентные сотрудники, всегда рады помочь!
Девушки работают порой на износ, за что большая благодарность!
2
February 4
Отличное обслуживание, работают и в субботу. Вежливый персонал, всегда во всем помогают. Удобное расположение офиса и банкомата. Молодцы!!!
2
October 14, 2024
Уютный офис. Компетентный персонал. Банк входит в кагорту самых надёжных. Знатоки и опытные инвесторы рекомендуют. Гибкая система услуг и кэшбэка.
1
April 10
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, всё объяснили и помогли, я доволен.
2
May 7
Все понравилось, сотрудники компетентные, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую
1
March 25, 2024
Получаю стипендию на карту ВТБ, также недавно открыла вклад в этом банке. Доброжелательные, компетентные сотрудники, все грамотно и доступно объясняют. Подсказали, как выгоднее вложить средства
4
September 12, 2024
Обратилась в офис банка за подключением автоплатежа. Анастасия Васюткова проконсультировала и сделала то что необходимо. Спасибо ей за внимательное отношение, доходчивое объяснение,все мои вопросы.
1
February 11
Анастасия Подлесная молодец, быстро, грамотно. Спасибо
2
December 7, 2024
Ужасное отделение банка, работники не дают талонов, навязывают карты,нет порядка очереди
June 10, 2024
Постоянно(был 12 раз и 12 раз одно и то же), приходиться стоя ожидать по 50-60 минут. 2 раза, не работала система, приходилось по несколько раз проходить через этот круг, чтобы решить простейшие вопросы
May 5
Хороший банк. Все быстро оформили. Спасибо
1
January 17
Отказались обслуживать по причине неисправности всех принтеров, нет слов
1
September 5, 2024
Хорошее обслуживание, проблемы помогли решить ,так же получила платежный стикет. Сотрудник Кузнецова Инна
1
September 17, 2024
Очень медленная, дезорганизованная работа офиса.
- среднее время ожидания > 15 минут (ходили в разные дни);
- новая концепция интерьера с мягкой мебелью некомфортная - все клиенты на виду, слышно все разговоры, сотрудникам некуда положить документы;
- маленькая зона ожидания - клиенты вынуждены стоять
1
2
November 27, 2024
Хороший банк сотрудники очень вежливые
July 29, 2024
Открыли вклад в банке ВТБ. Отличное обслуживание, быстрое и качественное консультирование. Консультант Олеся, молодец, грамотный сотрудник!
3
February 1, 2024
Получаю пенсию на карту ВТБ, очень довольна этим банком, все сотрудники специалисты, всегда готовы помочь, удобное расположение офиса.
2
March 20, 2024
Понравилось обслуживание. Сотрудники компетентные, отзывчивые, очереди не было. Вопрос решили очень быстро мой.
2
July 19, 2024
Понравилось качество обслуживания. Все объяснили доступно
2
July 29, 2024
Было обьяснено все подробно, доброжелательный обстановка
2
September 5, 2024
Обратился в офис , для за меня ЗП карты. Обслужили на высшем уровне. Кузнецова Инна)
1
February 1, 2024
Отличный банкомат, удобное расположение отделения. Компетентные сотрудники
1
September 4, 2024
Во первых много клиентов,во вторых клиентам не где присесть,в третьих сотрудники очень ленивые
1
1
March 21, 2024
Оформил карту, условия интересные, обслуживание понравилось, все быстро и понятно
2
September 19, 2024
Очень грамотный специалист! Решил проблему на раз!
2
May 18, 2023
Услугами банка я крайне редко пользуюсь основным только банкоматом. Удобно то, что работает 24 часа. Удобное месторасположение рядом-остановка.
1
April 16, 2024
Офис маленький,народу много,в очереди просилела больше часа
1
1
April 25
Хороший банк, отличное обслуживание!
1
December 14, 2023
Всë устраивает, единственный минус, что суббота выходной.
1
May 17, 2024
Так себе. И банк т организация работы с посетителями
July 7, 2021
Как банк не устраивает. Вечно сидишь в очереди. Навязывание дополнительных услуг в сфере страхования. Потом едешь в город Челябинск расторгаешь договор со страховой компанией. Если ты отказываешься оформлять процент вырастает. Менеджер за получает денюжки. Сотрудники одеты к то во что. Вещи застиранные. Нет единой формы. Например как в Сбербанке. При входе стоит банкомат постоянно пустой. Помещение маленькое. Мест для сидения мало. Свободных окон много а очередь в основном к одному менеджеру.
5
1
September 20, 2023
Сейчас очень привлекательный % по депазитам, 12% на 4 мес.
4
June 10, 2022
Попасть в банк работающим людям невозможно приходиться брать отгул часы работы как у меня с 9-18 а в выходные отдыхают чтобы получить карту стоял 1,5 часа, стоял так как посидеть негде все занято
5
2
July 12, 2022
Вежливое обслуживание. Персонал грамотно решает все вопросы. Рекомендую
January 12, 2024
Пришла за картой зарплатной и прождала 1 час.
1
1
March 7, 2024
Очень неудобное обслуживание
1
1
November 20, 2023
Все отлично ! Рекомендую
2
January 3, 2023
Доброжелательные сотрудники, изменённый в лучшую сторону интерьер
3
March 8, 2023
Шикарное обслуживание, пожалуй лучший офис.
October 28, 2023
Быстрое обслуживание, проблему решили