Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Особенно выражаю благодарность Пашковой Анастасии, которая обслужила меня безукоризненно!!!!
Работают профессионалы, быстро, качественно, оперативно, очень понравилось обслуживание. Внимательно выслушали, предложили разные решение ( брал кредит). Всё объяснили, быстро оформили и что самое главное - проконтролировали всё до конца. Большое спасибо !!!!!
Отличный банк! Работники офиса качественно выполняют свою работу, очень помогают. Грамотные и понимающие. Отдельное спасибо Юлии. Прекрасный специалист, помогла мне с вопросом быстро и все подробно объяснила✨❤️
На днях посещал Воронеж по делам, так вышло что необходимо было оформить кредитную карту, менеджер Ирина помогла выбрать выгодный тариф, рассказала все очень доступно несколько раз, несмотря на мой скептицизм держалась добродушно и сдержано. Офис сам как и везде, уютно, красиво, обслуживанием доволен, рекомендую. В отделении душно, нужно что то с вентиляцией сделать, в остальном все понравилось, рекомендую.
Обращался в данное отделения для решения проблемы со счетом, все очень быстро и грамотно решили, дружелюбный персонал, вовлеченный в проблемы своих клиентов. Огромное спасибо и так держать. Советую всем обращаться, девочки быстро помогут, еще и все обаяшки)
Очень благодарна сотрудникам данного филиала ВТБ на В.Невского,13, особенно Анастасии,за качество обслуживания,отзывчивость,вежливость. Всё доступно объяснила, вся информация донесена понятно и легко применима. Большое спасибо!
Очень быстро приняли, очередей в отделение нет, сотоудники очень дружелюбные и вежливые. Особенно хочеться сказать спасибо сотруднику, Пашковой Анастасии. Все очень понятно и подробно объяснила, всё было по делу и без лишней информации!
Отмечаю высокий профессионализм и клиентоориентированность сотрудника Кругловой Елены Владимировны. Помогла подобрать вклад, установить приложение, рассказала про кешбэк. Очень довольны обслуживанием:)
Добрый день! Крайне возмущена работой банка в целом!!!! Сделала заявку на кредит, предварительно одобрили, но когда приехала за кредитом - отказали, так как я не получаю зарплату через втб, мне нужно иметь справку о доходах. Почему мне об этом не сказали, когда звонили и спрашивали в оспользуюсь я вашим предложением в течение недели. То есть это вы не забыли спросить, а про справку не посчитали нужным сказать. Я потратила время зря!!! никому не рекомендую сюда обращаться!!!!
Обратилась в офис по вопросу размещения денежных средств. Менеджер Виктория рассказала все подробно. Рассказала преимущество семейного кэшбэка. Помогла отправить реферальную ссылку друга. Очень довольна обслуживанием
Обратился в офис для переоформления вклада.Менеджер все доступно, профессионально рассказала про все вклады, подобрала для меня самый выгодный продукт.Очень доволен
Отличное обслуживание, очень вежливые и опытные сотрудники.Внимательно выслушали и очень быстро помогли решить все непонятные вопросы,рекомендую всем отделение ВТБ на улице Вл.Невского14
Давно обслуживаюсь в данном офисе. Сотрудники всегда помогают, подсказывают какие лучшие продукты можно открыть, всегда рада помочь, очень лояльны к клиентам.
Стараемся попасть именно в этот офис. Обслуживают всегда на отлично, все расскажут, не навязывая лишнего подберут продукт. Спасибо за качественную работу!
Первый раз была в этом офисе получала зарплатную карту, менеджер Виктория быстро оформила карту, подключили категории лояльности, приложение, рассказала про все акции. Очень довольна. Никаких навязываний нет.
Офис самый лучший. Менеджер Виктория, открыла вклад, рассказала преимущества перевода пенсии, с удовольствием перевела. Сделали семейный банк, для пенсионеров каждая копеечка важна. Очень довольна !
Обратился первый раз в банк ВТБ на офис Владимира Невского,13. Обслуживание на высшем уровне, все понятно, подробно рассказали про продукты банка. С удовольствием открыл вклад, перевел пенсию, подключили кеш бек, семейный кеш бек
От всей души благодарю сотрудников данного офиса за внимание, культурное и быстрое обслуживание, индивидуальный подход. Особенно хочу отметить Викторию, Надежду, Зинаиду, Елену и руководителя офиса Ирину Ивановну. Посещение банка для меня праздник. Прошу отметить укащанных работников вынесением благодарности и материально поощрить. С уважением, Затонская Раиса Дмитриевна.
Обратились оформить карту по реферальной программе, все очень быстро, качественно и понятно.Рекомендую данный офис и главное без навязывания разных доп.услуг
Наконец-то сделали дорогу рядом с офисом !!! Клиентам можно приехать и припарковаться .Прекрасный офис , вежливый опытный персонал , компетентный руководитель . Желаю дальнейшего процветания и развития этому офису .
Добрый день. Самый лучший офис. Перевёл пенсию из другого банка, остался доволен, доброжелательно обслуживание. Сотрудники вежливые, всегда помогут и расскажут
Обратилась в офис для открытия вклада, подобрали самый выгодный для меня, семейный банкактивировали. Осталась довольна, а самое главное без навязывания до. Услуг
Выражаю благодарность сотруднику данного офиса Кругловой Елене Владимировне за профессионализм и человечность. Пришла с многими вопросами, сотрудник ответила на все, простыми словами все рассказала.
Хочу поблагодарить сотрудников банка за доброжелательность и оперативность. Оказывается,такой банальный вопрос, об установке приложения ВТБ онлайн,решается за 5 минут. А в филиале на Московском проспекте мне сказали,что это не в их компитенции. Будьте добрее,работники банков,и люди к вам потянутся!!!
Мне тут очень не понравилось. Банк постоянно в личном кабинете рекламирует получение сим карты ВТБ. Приехал, спросили о сим. Сказали ждите в очереди. Дождался. Сотрудник сообщает о том что сим карт нет. И нету информации когда они будут. Думаю не серьезное отношение к клиентам.
Сегодня была в офисе ВТБ. Меня обслуживала менеджер Анастасия, потрясающая девушка! Всё понятно и подробно рассказала. Сделала всё быстро и ответила на все интересующие вопросы!
Пришла в это отделение по совету сына. Оформила карту, перевела пенсию. Офис чистый, очередей нет. Сотрудник быстро все оформила, рассказала про условия. Мне все понравилось, спасибо за работу!
Обратилась в офис для получения карты по реферальной ссылке. Все очень понравилось, все рассказали, преимущества карты, кеш бек, подключили с дочерью семейный банк, ещё и пенсию перевела!
Обратилась в офис открыть вклад, меня подробно проконсультировали. Подобрали самые лучшие условия для меня. Девочки очень вежливые. Всем советую данный офис. Обстановка комфортная, очередей нет
Обратиаюлась для выплаты накопительной части пенсии. Сотрудники отказывались пока не позвонила на горячую линию. После чего сказали, что не видят в программе данных так как еще их передали из банка открытия. В итоге все сделали в другом офисе банка втб на московском проспекте 124.
Хочу оставить отзыв о сотрудницы банка Анастасии . Проконсультировала , все подробно рассказала. Открыли вклад ! Очень ей благодарна!
Побольше таких компетентных специалистов !