Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Особенно выражаю благодарность Пашковой Анастасии, которая обслужила меня безукоризненно!!!!
Работают профессионалы, быстро, качественно, оперативно, очень понравилось обслуживание. Внимательно выслушали, предложили разные решение ( брал кредит). Всё объяснили, быстро оформили и что самое главное - проконтролировали всё до конца. Большое спасибо !!!!!
От всей души благодарю сотрудников данного офиса за внимание, культурное и быстрое обслуживание, индивидуальный подход. Особенно хочу отметить Викторию, Надежду, Зинаиду, Елену и руководителя офиса Ирину Ивановну. Посещение банка для меня праздник. Прошу отметить укащанных работников вынесением благодарности и материально поощрить. С уважением, Затонская Раиса Дмитриевна.
Отличный банк! Работники офиса качественно выполняют свою работу, очень помогают. Грамотные и понимающие. Отдельное спасибо Юлии. Прекрасный специалист, помогла мне с вопросом быстро и все подробно объяснила✨❤️
Наконец-то сделали дорогу рядом с офисом !!! Клиентам можно приехать и припарковаться .Прекрасный офис , вежливый опытный персонал , компетентный руководитель . Желаю дальнейшего процветания и развития этому офису .
Очень благодарна сотрудникам данного филиала ВТБ на В.Невского,13, особенно Анастасии,за качество обслуживания,отзывчивость,вежливость. Всё доступно объяснила, вся информация донесена понятно и легко применима. Большое спасибо!
Очень быстро приняли, очередей в отделение нет, сотоудники очень дружелюбные и вежливые. Особенно хочеться сказать спасибо сотруднику, Пашковой Анастасии. Все очень понятно и подробно объяснила, всё было по делу и без лишней информации!
Добрый день! Крайне возмущена работой банка в целом!!!! Сделала заявку на кредит, предварительно одобрили, но когда приехала за кредитом - отказали, так как я не получаю зарплату через втб, мне нужно иметь справку о доходах. Почему мне об этом не сказали, когда звонили и спрашивали в оспользуюсь я вашим предложением в течение недели. То есть это вы не забыли спросить, а про справку не посчитали нужным сказать. Я потратила время зря!!! никому не рекомендую сюда обращаться!!!!
Обратилась в офис по вопросу размещения денежных средств. Менеджер Виктория рассказала все подробно. Рассказала преимущество семейного кэшбэка. Помогла отправить реферальную ссылку друга. Очень довольна обслуживанием
Обратился в офис для переоформления вклада.Менеджер все доступно, профессионально рассказала про все вклады, подобрала для меня самый выгодный продукт.Очень доволен
Обратился в отделение по вопросу оформления вклада. Спасибо менеджеру Елене Кругловой, всë грамотно и доброжелательно объяснила, рассказала про текущие условия. Хорошее обслуживание, лайк)
Давно обслуживаюсь в данном офисе. Сотрудники всегда помогают, подсказывают какие лучшие продукты можно открыть, всегда рада помочь, очень лояльны к клиентам.
Быстро , оперативно , грамотно ! В лице сотрудника Зинаиды Петровны 🙏🙌👌 помогли взять кредит по низкой ставке и погасить предыдущий !!!! Спасибо банку и сотрудникам !!!! Лучшие ❤️❤️❤️
Стараемся попасть именно в этот офис. Обслуживают всегда на отлично, все расскажут, не навязывая лишнего подберут продукт. Спасибо за качественную работу!
Первый раз была в этом офисе получала зарплатную карту, менеджер Виктория быстро оформила карту, подключили категории лояльности, приложение, рассказала про все акции. Очень довольна. Никаких навязываний нет.
Офис самый лучший. Менеджер Виктория, открыла вклад, рассказала преимущества перевода пенсии, с удовольствием перевела. Сделали семейный банк, для пенсионеров каждая копеечка важна. Очень довольна !
Обратился в отделение..остался очень доволен! Особенная благодарность Абдулоевой Зинаиде Петровне! Верх профессионализма👍Все по делу, корректно! С Позитивом! Спасибо ВТБ за таких сотрудников.
Обратились оформить карту по реферальной программе, все очень быстро, качественно и понятно.Рекомендую данный офис и главное без навязывания разных доп.услуг
Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный и культурный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Небольшое время ожидания, обслуживание без очередей.
Добрый день. Самый лучший офис. Перевёл пенсию из другого банка, остался доволен, доброжелательно обслуживание. Сотрудники вежливые, всегда помогут и расскажут
Обратилась в офис для открытия вклада, подобрали самый выгодный для меня, семейный банкактивировали. Осталась довольна, а самое главное без навязывания до. Услуг
Выражаю благодарность сотруднику данного офиса Кругловой Елене Владимировне за профессионализм и человечность. Пришла с многими вопросами, сотрудник ответила на все, простыми словами все рассказала.
Обратилась в офис открыть вклад, меня подробно проконсультировали. Подобрали самые лучшие условия для меня. Девочки очень вежливые. Всем советую данный офис. Обстановка комфортная, очередей нет
Хочу поблагодарить сотрудников банка за доброжелательность и оперативность. Оказывается,такой банальный вопрос, об установке приложения ВТБ онлайн,решается за 5 минут. А в филиале на Московском проспекте мне сказали,что это не в их компитенции. Будьте добрее,работники банков,и люди к вам потянутся!!!
Обратилась в отделение банка с вопросам по карте. Получила четкие разъяснения по всем интересующим меня вопросам. Работники отделения банка работают четко и грамотно. Спасибо!
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники, никаких очередей, приняли и сразу решили возникшую проблему. Отдельное спасибо сотруднице Зинаиде за оперативное обслуживание.
Пришла в это отделение по совету сына. Оформила карту, перевела пенсию. Офис чистый, очередей нет. Сотрудник быстро все оформила, рассказала про условия. Мне все понравилось, спасибо за работу!
Обратился в этот офис впервые, хотя клиент втб с 2020 года. Сотрудники приветливые, вежливые, помогли решить мой вопрос. Пришёл сюда с решимостью закрыть вклад и уйти в другой банк. А в итоге остался здесь, меня все устроило.
Обратилась в офис для получения карты по реферальной ссылке. Все очень понравилось, все рассказали, преимущества карты, кеш бек, подключили с дочерью семейный банк, ещё и пенсию перевела!
Обратиаюлась для выплаты накопительной части пенсии. Сотрудники отказывались пока не позвонила на горячую линию. После чего сказали, что не видят в программе данных так как еще их передали из банка открытия. В итоге все сделали в другом офисе банка втб на московском проспекте 124.
Данный офис посещаю много лет. В восторге от всего коллектива, сотрудники профессионалы своего дела. Отдельно хочу поблагодарить Круглову Елену Владимировну за ее профессионализм, грамотность в работе. Желаю успехов и благодарных клиентов.