Была в отделении банка 5.03.2025г. Хотела получить карту , которую оформила через приложение, но не удалось. Сказали надо ждать минут 30, и ещё должен подойти сотрудник ( забыла должность) который на обеденном перерыве ( время 15:00)ждать не стала. У меня сложилось впечатление, что этой женщине было лень работать. С таким обращением в банках сталкиваются впервые.. все обычно доброжелательные
Был сегодня, нет никакой очереди всё чисто, сотрудники вежливые и грамотные. За пять минут решил всё вопросы. Большое спасибо обслужевающему персоналу особенно Натальи.
Отвратительное обслуживание,женщина обслуживает одна, хамит, заставляет оформить карту, не умеет работать с людьми и ничего не может ответить по продуктам банка. Орёт оскорбления через спинку своего рабочего сидения.
Хороший Банк была проблема с заработной платы сотрудница филиала банка Наталья помогла во всем разобраться отдельное ей спасибо 🙏 за проявленное терпение и настойчивость побольше бы таких сотрудников вот за это 5 звёзд
Банк втб
Положительное:
Как ни странно специалисты выполнили свою работу очень быстро и положительно что не везде встретишь
Очереди не было совсем то ли время удобное то ли так востребовано отделение
Отрицательное: слегка маленькое помещение что даже немного давит если очередь будет более двух клиентов придётся ждать чуть ли не на улице
Нет талончиков и как факт электронной очереди может она здесь и не уместна
Общее впечатление сложилось хорошее
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2024
Отвратительное обслуживание, долгое, профессионализм на нуле, сидит один менеджер и пять человек в очереди. Менеджер говорит, что у него 20 минут на каждого клиента. После этого не хочется быть клиентом этого банка от слова СОВСЕМ. График работы не удобный, в выходные вообще не работают. Как-то не серьёзно.. Не рекомендую!
Вежливые сотрудники, приятная обстановка, уютное помещение. Единственное нужно исправить время работы с 9:00, чтобы не мерзнуть на улице и не создавать неудобств посетителям, работающим с банкоматами.
Ужас. Всех уволить. Персонал не умеет работать. Даже не могут оформить кредит. Нужны новые сотрудники. Женщины сотрудницы вообще не умеет оформлять документы. Допускают технические ошибки.