Обслуживание специалиста Бровина Юлия Владимировна на высшем уровне, доступным языком, подробно. Очень внимательный специалист. Обращаюсь к Юлии на протяжении 8лет. Очень довольна.
Посетила офис по адресу:Комитетская 56/64
Сотрудник банка Бровина Юлия Владимировна оформила кредитную карту, дала полное разъяснение по кредитной карте, четко и грамотно рассказала о льготных перидах помогла выбрать кешбек на этот месяц, и рассказала, как выбрать на следующий месяц.
Потом подробно рассказала, как сделать досрочное погашение кредита.
Вся информация была на высшем уровне!
Спасибо за ответственных, грамотных сотрудников!
Удобный и чистый офис, персонал отзывчивый. Терминал получения талонов работает без замечаний.
Уважаемый ВТБ предлагаю строить офисы с наличием туалета.
Пришла в банк за получением зарплатной карты, бы ла приятно удивлена скоростью обслуживания сотрудником Бровина Юлия Владимировна. Объяснила все условия и плюшки данной карты. После обслуживания не осталось ни единого вопроса. Очень приятно была пообщаться с таким прекрасным профессионалом. 10 из 10
Хороший современный банковский офис для физических и юридических лиц. Иногда очередь превышает ожидаемое время обслуживания более 30 минут, но операторы очень стараются помочь и решить вопрос. Часто посетители сами ведут себя недостойно, сами не знают зачем пришли. Было бы не плохо установить регламент для таких, и установить постомат с водой
Обслуживание понравилось, пришлось немного посидеть ожидая когда примут. Уделили внимания на всё сто процентов, рассказали объяснили, показали. Всё понятно, ушёл довольный. Обслуживание хорошее.
Банк ВТБ города Новочеркасска. Не первый год обслуживаюсь в этом банке, имею дебетовую карту. Уже писал положительный отзыв о работе этого учреждения, об удачной компоновке расположенных в небольшом вроде бы помещении рабочих мест операторов, и комфортного нахождения в нем для посетителей. А теперь после нескольких посещений и получении помощи в виде грамотных консультаций и действительно нужных мне предложений, хочу особенно поблагодарить Бакунову Викторию Валерьевну. Каждое свое посещение я попадаю именно к ней, и мне, человеку пожилому и немного отсталому в банковских терминах, понятно каждое её слово, а уважительное отношение очень приятно. Спасибо ей огромное за её профессионализм, а следовательно спасибо банку ВТБ за таких высоко профессиональных работников! Всего вам доброго и новых успехов в работе!
Как и должно быть в любом отделении банка.любезное отношение сотрудников банка к клиенту.соблюдение правил внутреннего этикета банка.быстрое обслуживание,никакого ожидания.информация для клиента по банковским продуктам предоставляется в полном объеме.Остается сделать правильный выбор и заключить договор!
Работают до 18.00
Заехал в 17.59, чтобы распечатали справку.
Людей не было. Отказали в обслуживание, хотя я зарплатной клиент.
И это не первый случай по отношению к своим клиентам.
В субботу не работают, теперь ждать до понедельника.
- 1 зарплатный клиент.
Выражаю благодарность специалисту Ирэне! Вежливый, внимательный, квалифицированный профессионал. Индивидуально подошла к решению проблемы, разъяснению и получению банковской услуги. В самом отделении всегда порядок, отсутствие очередей и приятная деловая атмосфера.
Обслуживание быстрое, качественное, но бездушное. Офис для клиентов маленький и не уютный, зал тёмный, не уютно. Я новый клиент банка и не по своей инициативе.... Сама бы этот банк не выбрала, но возможно со временем моё мнение измениться.
Очереди минимальные, чисто уютно, зимой тепло Летом прохладно, персонал приветливый , сам банк отличный , в моем случае он зарплатный уже 2года, система лояльности не уступает другим банкам
Обслуживание отличное даже если ты не знаешь в финансах процентах все расскажут подробно ,относятся с пониманием. Очередей практически нет, всё быстро.
4 звезды ставлю за оооочень долгое ожидание в очереди. Минут 40 просидела, пока дождалась. Персонал очень приветливый, компетентный, быстро помогли в решении вопроса
В этом отделении адекватный и квалифицированный персонал, в отличае от другого отделения в нашем городе. Обращалась с проблемой при восстановлении данных. Девочки помогли в не очень стандартной ситуации.