Банк ВТБ
310 отзывов
13 марта 2024
Очень хороший офис, добрые сотрудники, рад что карта для зарплаты в ВТБ. СПАСИБО СОТРУДНИКАМ
1
20 ноября 2024
Спасибо за профессионализм и тёплый приём.
16 февраля 2023
Помещение не очень большое, в зоне ожидания стул свободный присутствовал, электронная очередь подошла, обслужили быстро и грамотно. И припарковаться смогли практически напротив входа в отделение
2
27 июня 2024
спасибо Даниле за хорошее обслуживание очень вежлевый
1
8 мая 2024
Специалист банка Лейла помогла с вопросом за 5 минут и все настроила. Спасибо огромное
3
21 августа 2024
Ужасный офис. Хотите потерять время впустую, вам сюда.
3 июня 2024
Благодарю Евгению,все прекрасно,оперативная работа
2
30 сентября 2024
Очень длительное обслуживание. Два оператора работают. За час приняли 2 клиентов. Как так? Не понимаю зачем делать отделение, если в нем нет сотрудников.
26 марта 2024
Очень все нерасторопные. Еле-еле всё происходит, приходится долго ждать. Люди из очереди просто выбрасывают талончики и уходят.
7 мая 2024
Спасибо Евгении. За Вежливое, грамотное обслуживание.
1
30 октября 2024
Рекомендую, обслуживание прошло своевременно! Отдельная благодарность сотруднику Дмитрию!
24 июня 2024
Спасибо большое, менеджеру Быковой Юлии за профессиональную помощь
1
22 января 2024
Уютный офис, сотрудники приветливые. Пять баллов из пяти. Рекомендую!
1
4 марта 2023
Сотрудники банка молодцы. Сам банк ВТБ великолепный. Этот банк я вижу лучше, чем сбербанк. Я желаю ВТБ банку, низкие проценты для людей и большого процветания. Рекомендую ВТБ.
3
23 октября 2024
Ждал своей очереди 1 час, работают 2 менеджера
11 декабря 2024
Тесно, очереди, молодой некомпетентный персонал.
19 ноября 2022
Начиная с 18.11.2022 пытаюсь осуществить частичное погашение кредита. Он Лайн кабинет выдаёт: произошла ошибка при загрузке страницы. Пошла в отделении, там тоже помочь не смогли типо тоже самое у них, сказали звонить на номер 1000, там тоже не помогли сказали писать в чат и оставлять обращение. Оператор в чате написал что ошибка не типичная и то с этим делать он не знает и это будет решаться аж до 25.11.2022! Вопрос- почему из ошибки банка я должна платить проценты и что это за такая ерунда что все типо в банке зависло и не реально осуществить платёж. Напоминает просто развод!!!! Номер моей заявки CR-9954522. На утро 19.11.2022 он Лайн кабинет выдаёт туже ошибку! В чате уже на обращение никто не отвечает! Не берите в этом банке кредиты!!!
3
25 июня 2024
Олеся Якимова очень вежливый сотрудник спасибо❤️
1
27 июня 2024
Маленькое помещение, народу много.
Сотрудники хорошие
24 января 2024
Отличный офис, вежливые и грамотные сотрудники.Рекомендую.
1 апреля 2023
Обратилась в банк ВТБ по поводу некоторых вопросов. Специалист Олеся Якименко тактично и толково все обьяснила, все сделала. Большое ей спасибо!
3
27 августа 2023
ВТБ стандартно всё, есть банкоматы и офис, добраться удобно, парковка есть. Если есть необходимость в офисе то в московском это единственное место.
14 апреля 2023
Отличный банк, быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливый, к каждому клиенту свой подход.
4
1
22 октября 2022
Для такого маленького отделения всë очень хорошо, сотрудники замечательные, атмосфера приятная, чисто и комфортно.
1
11 августа 2022
Попала в ужасную ситуацию - 08.07. 2022 г получила новую зарплатную карту МИР взамен старой в офисе ВТБ , кот.находится в аэропорту Внуково , они туда перевели мои деньги , потом еще пришла зарплата и аванс , я не снимала ничего перед отпуском и вот 10 августа обнаружилось , что я не могу снять свои деньги , банкомат показывает , что на счету 0.В офисе эти горе специалисты ничего не могут объяснить - сделали заявку в техподдержку и получается , что на счету деньги есть , а снять не могу!!! На гор.линии тоже помочь не могут! Люди , может кто подскажет , где у них головной офис? Куда еще можно обратиться?
1
9 января
Спасибо всё отлично
19 января 2024
Очень хороший банк. Оперативно решили вопрос. Компетентные сотрудники!
26 августа 2023
ВтБ банк удобный. И быстрое обслуживание. Спасибо вам. И очень внимательные операторы.
5 августа 2024
В данном банке мне нравится все
1
30 августа 2021
Отделение Банка ВТБ находится прямо при въезде в район рядом со школой 2065. Недалеко имеются остановки общественного транспорта.
Внутри установлено множество банкоматов.
Консультации проводят быстро.
Из минусов скорее выделю «живую» очередь, т.е. нет разделения по типу обращений, как это сделано в других банках по талонам. При посещении не так много людей присутствовало, боюсь представить, что может быть при массовых обращениях, учитывая вышеупомянутый минус.
3
1
14 марта 2023
Отделение маленькое, очереди практически нет. На входе ребята залипают в телефон, когда уже столкнувшись лоб в лоб, только тогда обращают внимание,талон можно взять и без помощи такого сотрудника.
1
30 июня 2022
Вы же ВТБ!!! Довелось зайти в отделение (( было 3 сотрудника , один обслуживал клиентов двое других занимались какой-то ерундой … я был второй в очереди, в итоге передо мной мужчину обслуживали 2 часа , накопилась большая очередь! В итоге через 2 часа пришёл ещё один сотрудник и принял меня. Вопрос решили за 5 минут , а мужчина передо мной все так и сидел)) вот это клиентоориентированность )) Мерзкие дешёвые оранжевые лампы ))) Надеюсь к вам больше не попадать )
3
13 февраля 2023
Небольшой зал, но все аккуратно. В очереди не сидела, сотрудники квалифицированные. Круглосуточный доступ к банкоматам.
5
1
29 декабря 2023
Отличный офис, помогли решить вопрос!!! Думал зависну на целый день, в итоге решили за 10 мин.
13 марта 2024
Благодарю сотрудников банка, в часности евгению анатольевну. Спасибо.
25 мая 2024
Грамотные и доброжелательные специалисты
6 июня 2024
Крючкова Евгения пять из пяти спасибо большое
13 сентября 2024
Спасибо что вы есть .
1 сентября 2023
Обслуживание понравилось. Не спеша,без заморочек и в то же время всё быстро. Очередей нет,на момент моего обращения.
13 октября 2023
Отличный офис, приветливый персонал. Быстро решили мой вопрос
7 марта 2024
Нет кассового аппарата. Нигде нет предупреждения. Потеряла полчаса в этом отделении
25 ноября 2023
Удачное расположение, рядом есть бесплатный паркинг
21 мая 2024
Аккуратное отделение, обслуживание быстрое
1
26 мая 2024
Ужасное отделение душно, тесно, нет воды и парковок для самокатов.
22 августа 2023
Обращалась в отделение банка. Был сложный вопрос, но помогли решить в короткий срок. Благодарю сотрудника Аркади.
10 июня 2023
В банкомате, при снятии наличных с карты другого Банка не указывают про комиссию 10℅. Как так? Я бы не стала снимать деньги. Мошенничество какое-то!!!!
1
4 марта 2024
Маленькое помещение, очень неуютно. Непонятно, где т какой специалист принимает.
31 июля 2024
Втб надежный банк.
3 сентября 2022
Сотрудников в отделении мало. Из-за это безумные очереди. Услугу оформления банковской карты ребёнку не смогли до конца оказать. Либо некомпетентный сотрудник, либо функционал офиса никакой. Сотрудник оформила счёт, а дальнейшие действия по оформлению карты не совершила. Место мало. Портит все отношение к банку у молодежи и старых клиентов.
22 января 2024
Удобный офис, хорошие сотрудники, только не хватает кассы.
1