Очень большая очередь, электронная очередь это "фикция", тебя вроде вызывают, но потом говорят ждите. Что бы получить карту я прождал около часа. В этом плане конкуренты более клиентоориентированные.
Всё отлично, зашёл, снял деньги ушёл, всё быстро и комфортно, здание внутри выглядит не плохо, снаружи тоже ничего так, по персоналу сказать нечего если честно
Расположен неудобно, порой некуда подъехать, всё занято. Электронная очередь не работает от слова совсем. Люди более часа сидят, ждут приëма. Работают 2- 3 оператора. Непонятно для чего вообще сделали такой офис🤮
Невозможно попасть в офис банка очередь в два часа пришел отключил платные уведомления через месяц опять начали снимать деньги на горячей линии пока не выслушаешь лекцию о кредитах тебя не слышат конкретно ответа получить невозможно все расплывчато обтекаемо куился на хорошие обещание менеджера и открыл зарплатную карту о чем уже жалею
Ужасное обслуживание! В очереди просидели больше часа. В прошлое посещение тоже самое. Принимают только два сотрудника. Отказались от услуг данного банка!
Не удобный график работы с 9.00 до 16.00 , ещё и в субботу выходной , если человек работает шансы попасть в банк вовсе нет ! Да если ещё придти туда отпросившись с работы , там большие очереди , терминала нет который выдаёт билет на очередь к специалисту . В общем руководителю отделения совет ,брать пример с Пятигорского отделения ВТБ , который работает с 9.00 и 19.00 и в субботу у них рабочий день . А здесь отделения оставляет желать только лучшего !!!
Здравствуйте. Не рекомендую это отделение в г.Георгиевске. Очень большая очередь, которая, не продвигается. Своих вкладчиков не уважают. Не приду больше никогда.
Самые некомпетентные сотрудники.Заказал онлайн карту,пришел за ней,прождал 30 минут.Но очередь у них даже не продвинулась.После такого отношения и посещать данный банк нет желания.
Очень медленное обслуживание клиентов. Брали талон, однако почему то сотрудники обслуживали клиентов которые пришли после меня, как уже писали другие . Руководство не обращает внимание на эти отзывы? Не меняется стиль работы.
В течение дня происходит"боулинг людей" .Тебя распределяют на"Вип" и не "Вип" Клиента. И если ты пришел даже с вкладом, тебя отказываются обслуживать. Взяла талон на очередь, мало того, что не приняли, но еще и прогнали, я ко бы мое время прошло.
Я недавно была на Калинина в офисе,переводила пенсию из сбербанка в ВТБ,за полчаса все сделали просто надо ехать к пол десятому,или к десяти утра,и людей нет,а потом естественно наплыв.сотрудники вежливые,компетентные
Хуже обслуживания я не видела, очереди по 40 минут, не удобное расположение в зале зоны ожидания клиентов. Медленные менеджеры. Пришлось ехать в офис банка г. Пятигорск.