Сделать целый офис в людном месте для избранных клиентов - это ж додуматься надо. Ладно бы випов просто вне очереди обслуживали, так нет, клиентов без спецпакета услуг посылают лесом. И это при полностью пустом офисе и скучающих операционистах.
Обслуживание только клиентов привелегии, и это сделано на высоком уровне. Далеко не все отделения соответствуют смыслу слова привелегия, который закладывался банком ВТБ, в данном офисе формат оправдан.
Премиум отделение? Все по телефону, что по телефону не получается, то пришел, сел, подписал, ушел.5ть, ну 10 минут и все.
Одно но, нет парковки ( была, но кончилась). По этому или во двор, или идти пешком минут 5-10 (те идти дольше чем в банке сидеть)
Отделение только для Премиум клиентов, никакой инфы об этом нет нигде. Единственное, чем предлагают помочь – « можем открыть вам премиум пакет». Я пришла закрывать счет. Спасибо, ребят.
ВТБ стоит указывать на карте, что это только для привелегии. Отношение к клиентам тут весьма спорное. Сидят 3 Маринки, не работают, офис пустой. И они отправляют в другое отделение.
Отделение банка ВТБ для владельцев карт с пакетом Привилегия. Обслуживание в целом на хорошем уровне, без очередей. Владельцам обычных карт вход закрыт.